12 Langkah Sukses Pemasaran Media Sosial

12 langkah untuk kesuksesan pemasaran media sosial

Orang-orang di BIGEYE, agen layanan kreatif, telah melakukannya mengumpulkan infografis ini untuk membantu perusahaan dalam mengembangkan strategi pemasaran media sosial yang sukses. Saya sangat menyukai terobosan langkah-langkahnya, tetapi saya juga berempati bahwa banyak perusahaan tidak memiliki semua sumber daya untuk mengakomodasi tuntutan strategi sosial yang hebat. Pengembalian dalam membangun audiens ke dalam komunitas dan mendorong hasil bisnis yang terukur seringkali membutuhkan waktu lebih lama daripada kesabaran para pemimpin dalam perusahaan.

12 Langkah Sukses Pemasaran Media Sosial

  1. Penelitian dan mengenal audiens Anda, mengidentifikasi topik dan minat yang paling mereka sukai dari masyarakat.
  2. Pilih saja untuk memanfaatkan jaringan dan platform yang paling sesuai dengan audiens Anda.
  3. Sebutkan indikator kinerja utama (KPI). Apa yang Anda ingin upaya sosial Anda capai? Seperti apakah kesuksesan dalam istilah yang dapat diukur?
  4. Menulis buku pedoman pemasaran media sosial. Playbook harus merinci KPI Anda, profil audiens, persona merek, konsep kampanye, acara promosi, kontes, tema konten, langkah-langkah manajemen krisis, dll. Perhatikan bahwa strategi harus unik untuk platform tersebut.
  5. Meluruskan anggota perusahaan Anda di sekitar rencana tersebut. Tetapkan tanggung jawab untuk siapa yang memposting, siapa yang menanggapi, dan bagaimana metrik pelaporan.
  6. Luangkan waktu 30-60 menit di awal setiap minggu atau bulan untuk menjadwalkan tweet, posting Facebook, posting LinkedIn, pin, atau konten media sosial lainnya. Ini bisa berupa ide orisinal, tautan ke karya Anda sendiri, atau tautan ke konten luar yang mungkin berguna atau menarik bagi audiens Anda.
  7. membuat bank konten menggunakan spreadsheet dan merencanakan topik konten, berita utama, tautan terkait, penjadwalan yang diinginkan, nama penulis, dan area untuk persetujuan manajemen di setiap baris.
  8. Pos konten relevan yang berkaitan dengan topik dan peristiwa yang layak diberitakan secara tepat waktu. Sangat penting untuk berbagi pendapat segera setelah berita terbaru terjadi.
  9. Perlakukan semua saluran sosial secara terpisah. Anda tidak boleh memposting pesan yang sama di semua saluran – ingat siapa pemirsa di balik setiap platform.
  10. Tetapkan seseorang untuk bertindak sebagai perwakilan layanan pelanggan agar responsif terhadap konten dan hal negatif yang dibuat pengguna. Jangan abaikan komentar dan umpan balik!
  11. Jadwalkan pelaporan! Bergantung pada sasaran Anda, metrik pelaporan dapat terjadi mingguan, bulanan, atau dua bulanan.
  12. Analisis ulang rencana Anda secara teratur. Jika sesuatu dalam rencana Anda tidak berfungsi, alihkan atau uji konten A/B untuk menentukan apa yang ditanggapi dengan lebih baik oleh audiens Anda.

Mencetak

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.