Pemasaran Langsung Telah Berubah - Bukan Aturan 40/40/20 Lagi

Saya mengatur rak buku saya pagi ini dan membuka-buka buku Pemasaran Langsung lama yang saya miliki, Direct Mail by the Numbers. Itu diterbitkan oleh Kantor Pos Amerika Serikat dan merupakan panduan yang cukup bagus. Ketika saya melakukan surat langsung, saya pergi ke Postmaster setempat dan mendapatkan sekotak surat. Ketika kami bertemu dengan klien yang belum pernah melakukan Direct Mail sebelumnya, itu adalah sumber yang bagus bagi mereka untuk mempelajari keuntungan dari pemasaran langsung dengan cepat.

Meninjau buku hari ini, saya menyadari betapa banyak hal telah berubah selama dekade terakhir - bahkan dalam beberapa tahun terakhir.

Teori lama pemasaran langsung adalah Aturan 40/40/20:

Pemasaran Langsung 40-40-20 Aturan
  • 40% hasil karena daftar yang Anda kirim. Ini bisa menjadi daftar yang Anda beli untuk mencari prospek atau bisa terdiri dari daftar pelanggan Anda yang ada.
  • 40% Hasilnya karena tawaran Anda. Saya selalu memberi tahu klien bahwa jumlah waktu yang Anda miliki dalam kampanye surat langsung untuk menarik prospek sama dengan jumlah langkah antara kotak surat dan sampah.
  • 20% Hasilnya adalah karena kreatif Anda. Akhir pekan ini saya menerima surat langsung dari pembangun rumah baru. Di dalamnya ada kunci untuk diuji di rumah model. Jika kuncinya cocok, Anda memenangkan rumah. Itu adalah tawaran menarik yang mungkin membuat saya pergi ke komunitas terdekat - sangat kreatif.

Direct Mail dan Telemarketing menggunakan aturan praktis ini selama beberapa dekade terakhir. Tindakan Do Not Call Registry dan CAN-SPAM telah membuktikan bahwa konsumen bosan dengan gangguan dan tidak akan tahan dengan permintaan tanpa izin. Faktanya, saya percaya bahwa kurangnya izin akan menyebabkan dampak negatif pada kampanye Anda dan layak untuk meningkatkan pentingnya Daftar.

Pemasaran Word of Mouth sekarang menjadi bagian penting dari setiap pemasaran perusahaan - tetapi tidak dimiliki oleh departemen pemasaran, melainkan dimiliki oleh pelanggan. Jika Anda tidak dapat memenuhi janji Anda, orang akan mendengarnya lebih cepat daripada waktu yang diperlukan untuk menjalankan kampanye Anda. Pemasaran dari mulut ke mulut akan berdampak secara eksponensial pada setiap kampanye pemasaran. Jika Anda tidak dapat memenuhi, maka jangan berjanji.

Itu tidak mengalir dari lidah dengan mudah, tapi saya percaya aturan baru adalah Aturan 5-2-2-1

Aturan Thumb Pemasaran Langsung Baru
  • 50% hasil karena daftar yang Anda kirim dan yang terpenting dari daftar itu adalah izin yang Anda miliki untuk berbicara dengan mereka serta seberapa target daftar tersebut.
  • 20% hasil karena pesan. Menargetkan pesan ke audiens adalah suatu keharusan. Pesan yang tepat untuk audiens yang tepat pada waktu yang tepat adalah satu-satunya cara untuk memastikan Anda dapat mempertahankan izin dan mendapatkan hasil yang Anda butuhkan untuk upaya pemasaran Anda.
  • 20% hasil karena Pendaratan. Untuk pemasaran email, ini adalah halaman arahan dan layanan selanjutnya serta pelaksanaan produk atau layanan. Jika Anda tidak dapat memenuhi janji yang telah Anda pasarkan, maka dari mulut ke mulut akan menyampaikan pesan itu lebih cepat daripada yang dapat Anda coba untuk menambalnya. Anda harus "mendapatkan" klien dengan baik agar memiliki pertumbuhan yang sukses di masa depan.
  • 10% masih merupakan kreativitas kampanye pemasaran Anda. Anda mungkin berpikir bahwa saya mengatakan kreativitas kurang penting daripada di masa lalu - itu tidak benar - izin, pesan, dan pendaratan menjadi lebih penting daripada sebelumnya.

Aturan lama 40/40/20 dari pemasaran langsung tidak pernah mempertimbangkan izin, pemasaran dari mulut ke mulut, atau eksekusi produk dan layanan Anda. saya pikir 5-2-2-1 Aturan tidak!

6 Komentar

  1. 1

    Saya harus mengatakan bahwa tautan iklan Anda sebagai baris pertama dari setiap posting blog membuat sangat sulit untuk memutuskan apa yang ingin saya baca di FeedDemon. Karena saya tidak mendapatkan paragraf pertama lagi, saya hanya mendapatkan iklan, saya sering hanya menandai seluruh feed sebagai telah dibaca tanpa membukanya.

    Meskipun saya memahami kebutuhan untuk memaksimalkan keterpaparan, saya dengan baik hati menyarankan agar menempatkan iklan teks ke dalam badan kiriman daripada sebagai baris pertama akan memungkinkan konten Anda menjadi lebih menarik dan memungkinkan orang-orang seperti saya untuk dengan cerdas memutuskan apakah melihat Anda posting adalah ide yang bagus atau tidak.

    Terima kasih!

    • 2

      Tim, itu tanggapan yang bagus. Saya perhatikan itu sendiri setelah saya mempostingnya dan melupakannya… malam ini saya memindahkannya ke bagian bawah feed. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberi tahu saya. Saya sangat menghargai itu!

      Doug

  2. 3

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.