Akronim CRM

CRM

CRM adalah singkatan dari Customer Relationship Management.

Jenis perangkat lunak yang memungkinkan perusahaan untuk mengelola dan menganalisis interaksi pelanggan di seluruh hubungan dan siklus hidup mereka untuk meningkatkan hubungan tersebut. Perangkat lunak CRM dapat membantu Anda mengonversi prospek, memelihara penjualan, dan membantu mempertahankan pelanggan.