Act-On: Tujuan-Dibangun, SaaS, Otomatisasi Pemasaran Berbasis Cloud

bertindak atas platform otomasi pemasaran

Pemasaran modern adalah pemasaran digital. Cakupannya yang luas mencakup taktik keluar dan masuk, strategi perolehan dan pengasuhan, serta pengoptimalan siklus hidup pelanggan dan program advokasi. Agar berhasil, pemasar memerlukan solusi pemasaran digital yang kaya akan kemampuan, fleksibel, dapat dioperasikan dengan sistem dan alat lain, intuitif, mudah digunakan, efektif, dan hemat biaya.

Selain itu, 90 persen bisnis di seluruh dunia lebih kecil; begitu pula tim pemasaran mereka. Namun, solusi otomatisasi pemasaran yang paling komprehensif tidak dirancang untuk memenuhi kebutuhan organisasi yang lebih kecil atau tim pemasaran yang lebih kecil yang sering ditemukan di dalam perusahaan besar. Perusahaan yang menggunakan otomatisasi pemasaran mendapatkan konversi prospek 107% lebih baik.

Ikhtisar Solusi Otomasi Pemasaran Bertindak-On

Act-On menyediakan solusi otomatisasi pemasaran berbasis cloud perangkat lunak sebagai layanan yang memungkinkan pemasar untuk terlibat dengan pembeli di seluruh siklus hidup pelanggan. Platformnya dibuat khusus untuk memberi perusahaan kecil dan menengah semua nilai dari sistem otomasi pemasaran tingkat perusahaan, tanpa kerumitan dan sumber daya TI yang biasanya diperlukan.

Platform Act-On memungkinkan pemasar untuk menjalankan kampanye pemasaran yang canggih di web, seluler, email, dan sosial. Ini mencakup kemampuan untuk: pemasaran email, pelacakan pengunjung situs web, halaman arahan dan formulir, penilaian dan pemeliharaan prospek, penerbitan dan pencarian sosial, program otomatis, pengujian A / B, integrasi CRM, manajemen webinar, dan banyak lagi.

Dengan Act-On, upaya pemasaran dapat diukur dan dioptimalkan berdasarkan data keras daripada firasat. Pemasar dapat dengan mudah:

  • Kelola dan optimalkan semua tahapan pengalaman pelanggan;
  • Mengaitkan pengeluaran pemasaran dengan pendapatan;
  • Lacak aktivitas prospek dari keterlibatan awal dan konversi hingga penjualan tertutup dan penjualan berulang;
  • Laporkan kampanye, dari tingkat tinggi hingga penelusuran terperinci.

Platform Act-On menonjol terutama karena kegunaannya serta dukungan pelanggannya yang tak tertandingi: pengguna biasanya aktif dan menjalankan kampanye pertama mereka dalam hitungan hari (sistem lawas dapat memakan waktu berminggu-minggu atau berbulan-bulan) dan menerima dukungan khusus (telepon / email ) tanpa biaya tambahan.

Act-On juga unik dalam kemampuannya untuk memenuhi kebutuhan pemasar modern saat ini dengan mengakomodasi semua tahapan perjalanan pembeli dan memungkinkan pemasaran untuk menyentuh semua tahap siklus hidup pelanggan (dari kesadaran dan akuisisi hingga retensi dan perluasan pelanggan). Selain itu, memungkinkan pemasar untuk mengintegrasikan aplikasi terbaik dengan alat yang sudah mereka gunakan, sehingga mereka memiliki fleksibilitas untuk menyesuaikan tumpukan pemasaran mereka agar sesuai dengan kebutuhan bisnis mereka yang terus berkembang.

Riset Act-On menunjukkan bahwa program pemasaran yang disesuaikan dengan kebutuhan industri menghasilkan hasil yang jauh lebih tinggi daripada yang tidak. Sehubungan dengan hal ini, Act-On baru-baru ini mengumumkan peluncuran Act-On Industry Solutions, yang disesuaikan untuk berbagai industri termasuk perawatan kesehatan, perjalanan, keuangan, manufaktur dan ritel, dengan lebih banyak lagi yang akan datang. Dirancang untuk memberikan ROI yang lebih baik dan adopsi otomasi pemasaran yang lebih cepat, Act-On Industry Solutions menyediakan:

  • kadar - Template khusus industri untuk email, formulir, dan halaman arahan dengan beberapa contoh kampanye yang dapat dengan mudah diimpor / diekspor ke seluruh akun;
  • program - Alur kerja otomatis yang dibuat sebelumnya untuk mendukung kampanye pemeliharaan dan keterlibatan multi-langkah;
  • benchmark - Akses ke hasil kinerja gabungan untuk aktivitas pemasaran di berbagai industri.

Ikuti Tur Video Act-On

Wawasan Keterlibatan Bertindak

Engagement Insights adalah alat pelaporan yang menyediakan akses real-time ke analisis kampanye pemasaran melalui template yang dapat diekspor dan diperbarui secara langsung untuk Google Sheets dan Microsoft Excel.

Meskipun pemasaran berbasis data telah menjadi penting untuk kampanye saat ini, manajemen data tetap menjadi tantangan utama bagi sebagian besar pemasar B2B, menurut survei terbaru. Keterlibatan Insights memudahkan untuk melihat, mengekspor, dan berbagi data, yang memungkinkan pemasar untuk meningkatkan dan mengoptimalkan kampanye mereka dan juga membuat data pemasaran lebih dapat diakses oleh tim lain di seluruh organisasi.

Praktik Terbaik Otomasi Pemasaran

74% perusahaan yang mengadopsi otomasi pemasaran melihat ROI positif dalam 12 bulan atau kurang. Setiap perusahaan akan memiliki tujuan unik yang mendukung proses bisnis spesifiknya sendiri, tetapi ada praktik terbaik yang dapat membantu memaksimalkan sistem otomasi pemasaran Anda:

  • Kembangkan kerangka kerja manajemen prospek formal yang menjelaskan peran dan hubungan antara enam alat dan proses pemasaran penting berikut: data, perencanaan prospek, perutean prospek, kualifikasi prospek, pemeliharaan prospek, dan metrik. Pastikan penjualan dan pemasaran menyetujui setiap langkah, dan gunakan bahasa yang sama untuk mendeskripsikannya.
  • Selaraskan proses dan tujuan pemasaran dengan departemen penjualan. Pelanggan memasuki corong penjualan lebih lambat dalam proses keputusan daripada sebelumnya. Ini berlaku untuk perusahaan B2B dan B2C. Ini berarti pemasaran tidak bisa begitu saja menyerahkan nama terverifikasi ke departemen penjualan.
  • Perpustakaan otomasi pemasaran harus menyertakan konten yang melibatkan pembeli yang berpendidikan, dan organisasi harus cukup gesit untuk terhubung dengan prospek segera setelah mereka menunjukkan niat untuk membeli.
  • Cari solusi otomasi pemasaran yang menekankan alat dan kemampuan untuk pemasar, bukan persyaratan TI. Otomatisasi pemasaran harus dipimpin oleh profesional pemasaran, bukan CIO.

Act-On melayani lebih dari 3,000 perusahaan dengan ukuran mulai dari bisnis kecil dan menengah hingga departemen perusahaan besar, di berbagai industri (seperti layanan keuangan, perawatan kesehatan, manufaktur, perangkat lunak, pendidikan, dan teknologi). Pelanggan saat ini termasuk Xerox, Swarovski, Universitas Ohio dan ASPCA, dengan salah satu kasus penggunaan yang lebih menarik adalah LEGO Education.

Pemasar berada di bawah tekanan lebih dari sebelumnya untuk memberikan hasil di semua aspek siklus hidup pelanggan. Teknologi kami memberdayakan pemasar untuk menggunakan data guna mendorong keputusan dan membentuk kembali cara merek terlibat dengan pembeli mereka. Hasilnya, pemasar saat ini lebih akuntabel dan efektif, berkontribusi langsung pada pertumbuhan pendapatan dan kepuasan pelanggan. Andy MacMillan, CEO, Act-On Software

Studi Kasus Otomasi Pemasaran - Bertindak

Bekerja dengan pendidik dan administrator dari K-6 untuk mengembangkan solusi dan sumber daya untuk pembelajaran kelas interaktif, LEGO Education beralih ke otomatisasi pemasaran setelah menyadari bahwa solusi pemasaran emailnya tidak dapat menyesuaikan dengan pertumbuhan perusahaan. Act-On segera terbukti paling cocok untuk kebutuhan unik LEGO, berkat harga yang fleksibel dan kemampuan penilaian prospek yang kuat, dan mulai bekerja dengan cepat - secara instan menghasilkan wawasan tentang jalur penjualan LEGO Education dan membantu tim pemasaran divisi untuk lebih memprioritaskan prospek yang masuk .

Dengan Act-On, LEGO Education telah mampu menerapkan 14 kampanye otomatis setahun (naik dari dua program email manual sebelumnya), dan sekarang menikmati Tingkat prospek-ke-konversi 29 persen.

Baca Studi Kasus Lengkap

tindakan-pada-pemasaran-otomatisasi-dampak

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.