Tidak Semua Orang Dapat Melihat Situs Anda

Kerusakan Visual dan Aksesibilitas Situs Web

Bagi pengelola situs web di banyak bisnis, besar dan kecil, musim terakhir ini adalah musim dingin ketidakpuasan mereka. Mulai Desember, lusinan galeri seni di New York City disebutkan dalam tuntutan hukum, dan galeri tidak sendirian. Ratusan gugatan baru-baru ini diajukan terhadap bisnis, institusi budaya, kelompok advokasi dan bahkan fenomena pop Beyonce, yang situs web diberi nama dalam gugatan class-action diajukan pada bulan Januari.

Kerentanan yang mereka miliki? Situs web ini tidak dapat diakses oleh tunanetra atau tunanetra. Tuntutan hukum yang dihasilkan diajukan oleh penggugat untuk memaksa bisnis memasukkan situs web mereka kepatuhan terhadap American with Disabilities Act, dengan demikian membuat mereka dapat diakses oleh orang buta dan tunanetra.

Jika Anda mengoperasikan situs web sebagai bagian dari pekerjaan organisasi Anda, pertanyaan yang harus Anda tanyakan adalah:

Apakah situs web saya dapat diakses sepenuhnya?

Apakah Anda Menutup Calon Pelanggan?

Orang-orang tunanetra dan tunanetra seperti saya sering kali terputus - betapapun tidak sengaja - dari sebagian besar kehidupan yang mungkin Anda anggap remeh. Kekhawatiran tentang siswa tunanetra yang tidak dapat mengikuti pembelajaran online mendorong saya untuk menulis artikel tentang perlunya desain universal untuk 8 Meith 2011 edisi dari Chronicle of Higher Education, karya yang dirancang untuk meningkatkan kesadaran di antara pendidik dan tim TI mereka.

Amerika dengan Disabilities Act

Untuk tunanetra, kebutuhan akan akses situs web - dan Kepatuhan ADA yang dapat memastikannya - meluas ke berbagai sektor, dari pendidikan hingga bisnis, layanan, lembaga budaya, dan organisasi lain. Jika Anda memiliki penglihatan, pikirkan tentang seberapa bergantung pada Internet Anda dalam pekerjaan sehari-hari dan kehidupan rumah. Berapa banyak situs web yang Anda kunjungi dalam sehari? Bayangkan bagaimana jadinya jika Anda tidak dapat mengakses situs-situs tersebut, dan hampir setiap hari, Anda menemukan beberapa hal yang tidak dapat Anda lakukan.

Terlepas dari hukum, akses web yang adil dan setara masih sulit dipahami. Ditutup, tidak diberi akses ke situs web tempat begitu banyak perdagangan, bisnis, dan kehidupan itu sendiri bergantung di dunia kita saat ini, dapat mendorong penggugat buta untuk pergi ke pengadilan. Ketika penggugat mengajukan gugatan, mereka melakukannya dengan mengutip ADA. Anda mungkin ingat ADA sebagai undang-undang yang membantu pengguna kursi roda mendapatkan akses ke gedung-gedung publik, tetapi itu belum semuanya.  

American with Disabilities Act (ADA) mengakui bahwa orang-orang dengan semua cacat memiliki hak untuk akses yang sama, termasuk tunanetra dan tunanetra, dan ini berarti akses ke media digital dan online selain ruang fisik. Ini adalah inti dari masalah dalam banjir setelan ADA saat ini.

Orang-orang tunanetra dan tunanetra menggunakan pembaca untuk membantu kami menavigasi dan menggunakan situs web. Pembaca menguraikan apa yang ada di layar dan secara elektronik membacanya dengan keras, sehingga memungkinkan kita untuk mengakses apa yang tidak dapat kita lihat. Ini adalah teknologi yang menyamakan kedudukan.  

Tapi, kami benar-benar terkunci ketika dihadapkan dengan situs web yang tidak diberi kode untuk dinavigasi oleh kami. Jika Anda mencoba memesan bahan makanan, memesan kamar hotel atau mengakses situs web dokter Anda dan situs tersebut belum disiapkan untuk akses, Anda sudah selesai. Bayangkan mencoba menyelesaikan pekerjaan Anda tanpa bisa membaca layar; Itulah yang dihadapi pekerja buta dan tunanetra setiap hari.  

Mencegah Situs Anda Menjadi Tumit Achilles

Untuk bisnis besar, langkah menuju perbaikan sangatlah mudah. Mereka memiliki sumber daya dan kepatuhan, staf hukum dan TI untuk dengan cepat menyesuaikan situs web mereka dengan persyaratan ADA. Mereka dapat mendesain ulang fitur dan menulis ulang kode dengan cepat untuk mengakomodasi kebutuhan pengunjung tunanetra, memberikan akses, dan pada dasarnya memberikan sambutan. 

Namun, bisnis dan organisasi kecil dan menengah lebih sering menghadapi tantangan sumber daya. Dalam wawancara berita, pemilik usaha kecil dan menengah yang dipanggil dengan gugatan ADA mengatakan bahwa mereka merasa rentan.  

Ini dapat dengan mudah ditujukan untuk keuntungan semua orang. Berkonsultasi dengan kelompok advokasi untuk tunanetra dan tunanetra dapat menjadi awal yang baik untuk organisasi ini, dan ada sejumlah pedoman yang perlu diingat saat mereka memulai proses mencapai kepatuhan ADA dengan situs web mereka.

Yang Dapat Anda Lakukan untuk Memastikan Situs Web Anda Dapat Diakses

Apa yang dapat Anda lakukan jika Anda memiliki bisnis dan ingin menghindari dipaksa untuk mematuhi tuntutan perdata? Mengatasi masalah membutuhkan biaya lebih sedikit dan merupakan langkah cerdas:

  • Bekerja samalah dengan petugas kepatuhan atau profesional Anda untuk memastikan bahwa situs web Anda sepenuhnya sejalan Peraturan ADA dan standar aksesibilitas situs web WCAG 2.0 / 2.1 yang diakui secara internasional;
  • Carilah nasihat dari kelompok advokasi untuk tunanetra atau tunanetra, seperti kami. Mereka bisa menawarkan konsultasi situs web, audit, dan akses ke alat yang dapat membuat Anda tetap patuh;
  • Dorong pembuat kode dan pembuat konten Anda untuk meningkatkan situs web Anda dengan: 
    1. Tombol label, tautan, dan gambar dengan deskripsi teks, yang dikenal sebagai tag alt;
    2. Sesuaikan desain sehingga warna latar depan dan latar belakang cukup kontras;
    3. Pastikan situs web Anda mudah dinavigasi menggunakan file antarmuka keyboard.
  • penggunaan pelatihan gratis dan sumber daya online untuk tetap mengikuti hukum.
  • Bermitra dengan organisasi dan bisnis lain, saling berjanji untuk membuat situs web Anda dapat diakses oleh para tunanetra dengan tenggat waktu yang Anda tetapkan bersama.

Tindakan ini menguntungkan organisasi dalam banyak hal: dengan menjadi inklusif, Anda mengundang lebih banyak pelanggan dan pendukung melalui situs Anda - pintu depan organisasi Anda. Dengan memimpin, Anda meningkatkan persepsi publik; nilai Anda meningkat ketika Anda menciptakan lebih banyak peluang untuk akses. Itulah mengapa Miami Lighthouse untuk Tunanetra dan Tunanetra adalah salah satu yang pertama menawarkan bisnis dan korporasi secara nasional konsultasi situs web untuk memastikan kepatuhan dengan ADA.

Pada akhirnya, ini tentang melakukan apa yang benar. Dengan meningkatkan akses, Anda mematuhi hukum dan memastikan bahwa orang - apa pun kemampuan mereka - diberi kesempatan yang sama seperti orang lain. Ini tidak hanya adil, tetapi juga bersifat Amerika, dan bisnis kita, institusi budaya, dan bahkan bintang besar seperti Beyonce harus mengingatnya. Inklusivitas bukan hanya a baik hal - itu benar benda.

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.