Statistik Agregat Dapat Membuat Anda Salah

pertambangan

Sudah hampir 20 tahun sejak saya memulai bisnis media. Saya bersyukur atas kesempatan yang menempatkan saya di garis depan teknologi pemasaran basis data saat itu. Saya juga bersyukur bahwa kami dengan cepat menemukan basis data pertambangan. Sebagian besar alat pada saat itu memberi kami statistik agregat di seluruh database. Tetapi statistik agregat ini benar-benar dapat membuat Anda salah.

Dengan pandangan agregat pelanggan kami, kami akan mengetahui bahwa profil klien kami adalah dari jenis kelamin tertentu, usia, pendapatan dan tinggal di daerah tertentu. Untuk memasarkan ke segmen itu, kami akan mengkueri rumah tangga ke segmen tersebut. Contohnya mungkin pria, usia 30 hingga 50 tahun, dengan pendapatan rumah tangga lebih dari $50k. Kami akan mendorong kampanye ke audiens tersebut melalui surat langsung oleh rumah tangga dan surat kabar berdasarkan wilayah dan kami akan memastikan bahwa kami mencapai semua orang dalam kueri itu.

Saat alat pelaporan dan segmentasi semakin kuat, kami dapat menggali lebih dalam. Daripada melihat seluruh database, tiba-tiba kami dapat mengelompokkan database dan mengidentifikasi kantong persona yang merupakan prospek bagus. Misalnya, contoh di atas mungkin mengabaikan seorang ibu tunggal dengan pendapatan lebih dari $ 70rb yang diindeks secara berlebihan sebagai calon pelanggan. Meskipun kita semua memiliki kemanusiaan yang sama, kenyataannya tidak ada dari kita yang sama.

lingkaran lingkaran

Dalam pemasaran online, media adalah salah satu segi. Beberapa dari Anda memiliki prospek yang menyukai ulasan… beberapa yang suka membaca, beberapa yang suka berbagi foto, menonton video, dan beberapa yang hanya suka mengklik diskon yang bagus ketika mereka melihatnya. Tidak ada satu solusi pun yang akan menjangkau semua prospek Anda sehingga diversifikasi strategi Anda di berbagai media akan menghasilkan hasil yang lebih baik. Dan kemudian pemasaran multi-saluran antara media Anda akan menghasilkan hasil yang lebih besar lagi.

Dalam setiap media tersebut, Anda mungkin berbicara dengan segmen yang berbeda – jadi Anda perlu bereksperimen dan menguji berbagai penawaran dan konten. Sebuah posting blog mungkin yang terbaik jika informatif dan memberikan wawasan tentang bagaimana pelanggan berhasil memanfaatkan produk Anda. Tetapi video Youtube mungkin paling baik digunakan dengan menyertakan testimoni pelanggan. Iklan spanduk dapat tampil lebih baik dengan diskon.

Itu sebabnya pemasaran online sangat kompleks. Mempertahankan merek dan pesan yang konsisten di semua media, sambil memanfaatkan kekuatan masing-masing media, dan berbicara langsung dengan persona yang berbeda membutuhkan banyak pekerjaan. Tidaklah cukup untuk melihat satu tampilan pelanggan Anda… Anda harus menyelam lebih dalam ke setiap media Anda dan menentukan persona seperti apa yang Anda jangkau. Anda mungkin terkejut.

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.