Manajer Amerika Manjakan…

Depositphotos 40596071 dtk

Manajer Amerika Manja. Beberapa bahkan anak nakal.

Bayangkan mengelola di sebuah pulau. Pulau Anda memiliki sumber daya manusia yang terbatas, berjarak berjam-jam dari apa pun dan Anda berbicara bahasa yang berbeda. Menarik karyawan ke pulau Anda sulit karena bahasa asli dan pulau itu. Pulau ini tidak berada di timur atau Karibia, dingin dan lembap dengan beberapa bulan hanya menyediakan jam siang hari. Tumbuh dewasa, karyawan Anda telah dididik untuk berbicara dua bahasa alternatif lain karena bahasa Anda sedikit dikenal di luar pulau Anda.

Sebagai manajer dan anggota pulau, Anda bertanggung jawab untuk memindahkan karyawan Anda ke posisi di mana mereka dapat berhasil. Anda harus bekerja keras untuk mempertahankan karyawan; karena, meskipun itu adalah rumah mereka, mereka dapat meninggalkan pulau itu kapan pun mereka ingin mengejar peluang lain. Anda harus menginvestasikan banyak uang pada karyawan Anda baik dalam gaji maupun sumber daya. Setiap karyawan memulai dengan liburan 5 minggu per tahun. Anda mungkin tidak dapat mempromosikan orang dengan cepat karena pergantian karyawan dan kebencian dapat mengubur bisnis Anda.

Pulau itu adalah Islandia. Kota ini adalah Reykjavik. Ini adalah negara yang menarik. Penduduknya kaya akan budaya, sejarah, dan memiliki salah satu budaya paling sehat dan terkaya di dunia. Perikanan dan pariwisata adalah industri teratas di Islandia. Mereka memiliki makanan laut terbaik di dunia. Pulau ini kaya akan fitur geologis yang mempesona mulai dari gletser, geyser, hingga ladang lava.

Perusahaan saya mengirim saya ke Islandia minggu ini untuk membantu salah satu klien kami. Dari saat kami mendarat, kami kagum. Budaya organisasi, profesionalisme, dan dedikasi karyawannya jauh berbeda dari perusahaan Amerika mana pun yang pernah saya tangani. Faktanya adalah, saya pikir kita dimanjakan.

Di Amerika, jika Anda tidak menyukai karyawan Anda, Anda bisa memecat mereka, meminta mereka pergi, atau membuatnya cukup tidak nyaman sehingga mereka pergi. Jika mereka tidak produktif, Anda tidak perlu menerapkan sumber daya hanya mendapatkan yang baru. Produktivitas kita di negara ini terkenal di seluruh dunia tapi itu bukan karena manajer kita yang hebat. Itu karena sumber daya manusia yang kita miliki sangat besar. Artinya kita tidak perlu mengatur. Kita tidak perlu memimpin. Kami tidak memandang umur panjang perusahaan sebagai aset seringkali semakin lama seorang karyawan bekerja di perusahaan; kami menargetkan mereka untuk kelemahan mereka.

Klien yang kami kunjungi adalah bisnis yang menguntungkan dalam industri internasional yang hampir menggelepar di mana-mana. Mereka menghadapi lebih banyak tantangan daripada kita. Bahkan, pesaing mereka di negara kita bisa bangkrut sebagai bagian dari rencana bisnis strategis mereka! Mereka fokus pada kualitas, sementara pesaing mereka fokus pada harga. Mereka memiliki strategi jangka panjang, sementara pesaing mereka mengkhawatirkan harga saham hari ini. Mata pencaharian mereka membutuhkannya, dan mereka memberikannya.

Di semua bidang, budaya mereka dan kesulitan lingkungan menuntut mereka menjadi pemasar yang lebih baik, pebisnis yang lebih baik, dan yang terpenting, manajer yang lebih baik. Saat kami duduk dalam rapat dengan puluhan karyawan, kami tidak dapat membedakan mana yang berada di garis depan dan mana yang merupakan manajer senior - semuanya berpengetahuan luas, berkomitmen, vokal, dan terlibat.

Dalam karir saya, saya telah bertemu 1 atau 2 manajer yang mungkin bisa bersaing di lingkungan ini. Sayangnya, ribuan orang lain yang pernah bekerja dengan saya tidak memegang lilin. Sejujurnya, saya pikir saya salah satu dari yang terakhir .... Saya juga tidak yakin bisa berhasil di sana.

Manajer kami dimanjakan. Mereka tidak perlu mengelola, mereka tidak perlu beradaptasi dengan lingkungan mereka, mereka hanya mengubah lingkungan untuk menutupi ketidakmampuan mereka untuk memimpin. Di beberapa bisnis, perputaran karyawan malah menjadi keuntungan karena bisa tetap membayar. Beberapa percaya lebih murah untuk mendapatkan karyawan baru daripada mempertahankan yang berpengalaman.

Nathan Myhrvold, mantan Kepala Ilmuwan, di Microsoft berkata, â??Para pengembang perangkat lunak teratas lebih produktif daripada pengembang perangkat lunak rata-rata bukan dengan faktor 10X atau 100X, atau bahkan 1,000X, tetapi 10,000X.â??? Saya cukup yakin pernyataan ini dapat diulang di sebagian besar organisasi. Faktanya adalah – karyawan yang baik tidak layak lebih dibandingkan karyawan lain, mereka berharga lebih eksponensial.

Saat dunia kita terus berintegrasi, pulau kita semakin kecil. Amerika sekarang menjadi pelanggan pasar global dan kita tidak akan berhasil kecuali kita meminta pertanggungjawaban manajer kita. Apa yang menuntut Islandia tampil tidak terlalu jauh di masa depan bagi negara kita. Karyawan dan manajer kita yang baik akan direnggut oleh perusahaan yang menghargai nilai mereka. Manajer yang buruk akan menjatuhkan perusahaan buruk mereka.

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.