PhoneWagon: Semua yang Anda Butuhkan Untuk Menerapkan Pelacakan Panggilan Dengan Analisis Anda

Analisis Pelacakan Telepon dengan Phonewagon

Saat kami terus mengoordinasikan kampanye multi-saluran yang kompleks untuk beberapa klien kami, penting bagi kami untuk memahami kapan dan mengapa telepon berdering. Anda dapat menambahkan acara di nomor telepon yang ditautkan untuk memantau statistik klik untuk menelepon, tetapi seringkali hal itu tidak mungkin terjadi. Solusinya adalah dengan menerapkan pelacakan panggilan dan mengintegrasikannya dengan analitik Anda untuk mengamati bagaimana prospek merespons melalui panggilan telepon.

Cara paling akurat adalah dengan menghasilkan nomor telepon secara dinamis untuk setiap sumber yang berada dalam kode area yang sama. Cara ini setiap panggilan telepon masuk dapat dilacak secara akurat kembali ke sumber atau media kampanye yang Anda buat. Selain itu, Anda juga dapat meminta panggilan menghasilkan file mengunjungi ke Google Analytics ke jalur virtual yang dapat Anda masukkan ke dalam pelacakan konversi.

Ini semua mengharuskan Anda memiliki layanan seperti TeleponWagon, layanan yang dibuat khusus untuk agensi pemasaran untuk mengelola pelacakan panggilan klien mereka.

melacak pemasaran 3 1

Fitur PhoneWagon Meliputi:

  • Pengaturan Nomor Telepon Instan - PhoneWagon menyediakan dasbor yang intuitif dan mudah digunakan yang dapat dipahami dan dinavigasi oleh siapa pun. Dengan mengklik tombol, Anda dapat langsung mencari kode area apa pun dan menambahkan nomor telepon. Dalam waktu kurang dari 30 detik Anda dapat menambahkan nomor telepon, mengkonfigurasi nomor tersebut, dan mulai menggunakan secara instan.
  • Nomor Telepon Internasional - Phonewagon menawarkan nomor telepon internasional di lebih dari 80 negara. Dasbor sederhana kami memungkinkan Anda mencari nomor telepon berdasarkan negara dan kode area. Dalam waktu kurang dari 30 detik Anda dapat mengkonfigurasi nomor telepon internasional Anda dan mulai menggunakannya untuk kampanye Anda.
  • Nomor Telepon Lokal - Nomor telepon lokal terbukti mengkonversi lebih tinggi daripada nomor bebas pulsa untuk kampanye pemasaran bisnis kecil yang dilokalkan. Apakah Anda memerlukan nomor telepon lokal di kota yang sangat spesifik atau hanya kode area lokal, PhoneWagon memungkinkan Anda untuk menambahkan nomor telepon lokal dalam waktu kurang dari 30 detik.
  • Nomor Bebas Pulsa - Nomor telepon bebas pulsa bagus untuk kampanye pemasaran nasional. Mereka dapat membuat perusahaan Anda terlihat memiliki kehadiran nasional dan menawarkan pelanggan cara untuk menghubungi Anda tanpa pulsa. Di dasbor kami, Anda dapat dengan mudah menambahkan nomor telepon bebas pulsa dari berbagai opsi seperti 888, 866, dan lainnya. Diperlukan waktu kurang dari 30 detik untuk menambahkan nomor telepon bebas pulsa dan mengkonfigurasinya.
  • Port Nomor Telepon Anda Saat Ini - Apakah Anda ingin menggunakan nomor telepon yang ada atau memindahkan nomor yang Anda miliki dengan penyedia pelacakan panggilan lain ke PhoneWagon? Mudah. Kami dapat memindahkan nomor Anda ke PhoneWagon melalui proses yang disebut "porting". Phonewagon menangani semua pekerjaan berat dan akan memiliki nomor Anda di akun PhoneWagon Anda dalam waktu singkat.
  • Rekaman panggilan - Hanya melacak panggilan telepon saja tidak cukup. Mendengarkan rekaman panggilan akan membantu Anda melatih staf Anda dalam mengoptimalkan apa yang mereka katakan untuk mengubah lebih banyak panggilan menjadi pelanggan yang membayar. Rekaman panggilan juga merupakan cara yang bagus untuk kembali dan mengambil informasi yang mungkin lupa Anda tulis selama panggilan. PhoneWagon memungkinkan Anda untuk merekam panggilan atau salah satu nomor telepon Anda dan secara opsional memainkan pesan ucapan untuk memberi tahu penelepon lain bahwa panggilan sedang direkam.
  • WPesan hisper - Pesan bisikan kami adalah cara terbaik untuk memberi agen atau anggota staf yang menjawab telepon beberapa wawasan tentang dari mana panggilan itu berasal. Saat mereka menjawab panggilan, Anda dapat memutar pesan kepada mereka seperti "panggilan ini dari kampanye kartu pos Anda dengan penawaran diskon liburan". Agen sekarang memiliki beberapa konteks dalam panggilan dan dapat menyesuaikan bagaimana mereka berinteraksi dengan pelanggan berdasarkan informasi tersebut. Ini seperti kode curang yang membantu Anda menang.
  • Pesan Ucapan - PhoneWagon memungkinkan Anda memainkan pesan ucapan ke penelepon di awal panggilan. Anda dapat memilih untuk merekam pesan ucapan khusus melalui alat pembuat pesan ucapan kami yang mudah digunakan atau mengunggah pesan yang ada dari file MP3. Pesan ucapan dapat memperkenalkan bisnis Anda dan memberikan kesan profesional kepada pelanggan Anda atau Anda dapat memberi tahu penelepon bahwa panggilan sedang direkam.
  • Pemberian Tag Panggilan Kustom - Memberi tag panggilan membantu Anda mengkategorikan, mengatur, atau mengklasifikasikan panggilan berdasarkan kriteria apa pun yang ingin Anda lacak. Kami memiliki tag yang sudah ada sebelumnya seperti "prospek baru", "nomor salah", "pelanggan yang ada", dll. Kami juga menawarkan kemampuan untuk membuat tag kustom dengan warna kustom langsung dari dasbor kami. Anda kemudian dapat menjalankan laporan untuk melihat berapa banyak panggilan (atau berapa banyak penelepon pertama kali) yang dibuat di setiap tag.
  • Dering Bersamaan - Pembangkitan prospek adalah tentang kecepatan. Semakin cepat Anda merespons, atau menjawab telepon, semakin banyak prospek yang akan Anda ubah menjadi pelanggan yang membayar. Kami menawarkan kemampuan untuk membunyikan beberapa telepon secara bersamaan. Orang pertama yang menjawab akan terhubung ke pemanggil. Ini membantu mengurangi waktu tunggu untuk panggilan masuk, memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik, dan menghasilkan lebih banyak penjualan.
  • Akun Pengguna Tidak Terbatas - PhoneWagon memungkinkan Anda menambahkan pengguna tak terbatas ke akun Anda. Kami menawarkan banyak peran pengguna yang berbeda dengan berbagai izin sehingga Anda dapat memberikan info masuk kepada semua orang dan mereka hanya akan dapat mengakses apa yang mereka butuhkan untuk mengakses.
  • Akun Klien - PhoneWagon dirancang untuk membuat banyak perusahaan atau lokasi di setiap akun. Hal ini memungkinkan Anda untuk menjaga data Anda tetap terikat dengan perusahaan atau lokasi yang benar seperti yang Anda lakukan di Google Ads. Agen pemasaran dapat menambahkan semua klien mereka dan memberikan info masuk untuk setiap klien yang hanya dapat mengakses informasi mereka sendiri.
  • Ringkasan Email - Apakah Anda ingin menerima email dengan semua data tentang panggilan Anda tanpa harus masuk ke dasbor? PhoneWagon menawarkan ringkasan email harian, mingguan, atau bulanan. Anda dapat menyesuaikan email ini dan bahkan memintanya berasal dari domain Anda. Hal ini memungkinkan agensi pemasaran untuk menjaga konsistensi merek mereka saat berkomunikasi dengan klien.
  • Peringatan Panggilan Email - Peringatan panggilan email atau notifikasi email memungkinkan Anda mengirim email secara otomatis setiap kali ada panggilan baru dari kampanye apa pun atau Anda dapat mengaturnya untuk hanya mengirim untuk kampanye tertentu. Anda dapat menyesuaikan email ini untuk dikirim dari domain Anda (yaitu "notifications@yourdomain.com") untuk mempertahankan pencitraan merek yang konsisten saat berkomunikasi dengan klien Anda.
  • Pelaporan Lanjutan - Mudah mengakses laporan yang kuat berdasarkan data panggilan telepon Anda. Lihat data berwawasan seperti kampanye mana yang mendorong panggilan yang berubah menjadi pelanggan berbayar atau berapa banyak panggilan dari penelepon pertama kali dan lebih dari 90 detik. Gunakan data ini untuk membuat keputusan cerdas dengan pengeluaran iklan dan / atau melatih klien Anda tentang bagaimana mereka dapat melakukan pekerjaan yang lebih baik untuk mengubah panggilan menjadi pelanggan yang membayar.
  • Nomor Telepon Dinamis - Nomor telepon dinamis memungkinkan Anda melacak konversi panggilan telepon dengan cara yang sama seperti Anda melacak konversi formulir web. Kami memberi Anda satu baris kode untuk ditambahkan ke situs web atau halaman arahan dan kami akan melakukan sisanya. Panggilan telepon dilacak ke sesi pengunjung dan Anda mendapatkan data tentang dari mana pengunjung berasal, iklan yang mereka klik, halaman arahan tempat mereka membuka, dan banyak lagi. Buat nomor dinamis di dasbor Anda dalam waktu kurang dari 30 detik dan mulai lacak konversi panggilan telepon untuk mendapatkan gambaran lengkap tentang apa yang terjadi dengan kampanye pemasaran Anda.
  • Pelacakan Tingkat Pengunjung dan Kata Kunci - Kami menawarkan pengunjung dan pelacakan tingkat kata kunci menggunakan nomor dinamis kami. Karena setiap pengunjung diperlihatkan nomor unik, kami tahu saat pengunjung tersebut memanggil nomor unik yang ditampilkan kepada mereka dan oleh karena itu kami dapat mengaitkan panggilan telepon mereka ke sesi mereka. Ini memberi kami data yang sangat terperinci seperti kata kunci yang mereka telusuri dan grup iklan tempat mereka berasal.
  • Integrasi Google Analytics - Phonewagon menawarkan integrasi langsung untuk setiap perusahaan di akun PhoneWagon Anda dengan Google Analytics. Anda dapat mendorong semua panggilan telepon Anda ke Google Analytics sebagai peristiwa sehingga Anda dapat melihat dengan tepat apa yang terjadi dan berapa banyak konversi yang Anda dorong, bahkan dari peristiwa offline ini.
  • Integrasi Google Adwords - PhoneWagon terintegrasi langsung dengan Google Ads (sebelumnya Google Adwords). Dengan satu klik, Anda dapat mengintegrasikan setiap perusahaan di akun PhoneWagon dengan akun Google Ads MCC Anda, memilih sub-akun, dan langsung kami membuat tindakan konversi baru yang disebut PhoneCalls yang akan mendorong konversi ke Google Ads untuk semua panggilan dari dinamis Anda nomor di perusahaan itu.
  • Pesan Teks Otomatis - Buat balasan pesan teks untuk panggilan tak terjawab dan acara lainnya. Ini membantu Anda melibatkan pelanggan dalam metode komunikasi yang mereka sukai, pesan teks, dan mencegah mereka menelepon pesaing jika Anda tidak menjawab telepon Anda.

PhoneWagon diakuisisi oleh PanggilanRel, pemimpin lain dalam analitik pelacakan panggilan.

Mulai Uji Coba Gratis Anda dengan PhoneWagon

Pengungkapan: Kami sangat menyukai PhoneWagon sehingga kami sekarang menjadi Duta untuk mereka!

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.