Apakah Pemasaran Apple Menyedihkan?

Depositphotos 24060249 dtk

Pemasaran siapa yang benar-benar menang di sini, Apple atau Microsoft? Klik melalui jika Anda tidak melihat videonya.

Posting ini terinspirasi oleh percakapan yang saya ikuti tentang Microsoft mendapatkan dukungan untuk melawan Apple. Percakapan berlanjut di Twitter dengan tweet bagus dari Kara:

Dari karaweber.dll: @douglaskarr menikmati postingan hari ini. Snarky keluar, & kampanye "I'm a Mac" mulai dibaca sebagai snarky. (FTR, saya juga penggemar Apple).

Saya harap ini memicu perdebatan besar. Apple dianggap sebagai salah satu tim pemasaran terbaik di bidang Teknologi saat ini, tetapi saya mulai berpikir dua kali tentang upaya mereka. Apakah pemasaran memainkan peran besar dalam kesuksesan Apple baru-baru ini? Atau apakah itu hanya pendapatan yang dapat dibelanjakan? Tolong jangan mencampuradukkan produk dengan pemasaran dalam hal ini – saya menyadari bahwa iPhone adalah pengubah permainan di industri ini. Pertanyaan saya bukanlah apakah Apple memiliki produk yang hebat atau tidak, tetapi seberapa besar pengaruh pemasaran terhadap pertumbuhan penjualan Apple yang besar?

Apakah benar-benar pemasaran Apple yang membuat perbedaan?

Ketika masa sulit dan pendapatan siap pakai sedang turun, konsumen dan bisnis harus membuat keputusan pembelian yang lebih sulit. Sejak Microsoft memenangkan kembali pangsa pasar dari Apple pada barang-barang seperti laptop, tampaknya Microsoft memenangkan nilai perang. Artinya, pemasaran Apple untuk desain yang keren dan elegan, kemudahan penggunaan, dan lebih sedikit masalah… tidak berhasil.

Itu berarti bahwa konsumen yang cerdas tidak lagi percaya bahwa harga sebuah Apple tidak sepadan lagi. Apple tidak membuat kasus ... dan saya tidak percaya (begitu juga Kara) bahwa iklan snarky membantu mereka. Bahkan, saya pikir mereka mungkin hanya terdengar seperti beberapa anak manja yang membual tentang mainan terbaru mereka dan memberikan jari ke tempat (itu saya dan Anda).

Mungkin sudah waktunya untuk menghentikan seluruh kampanye Mac vs. PC.

Elemen kunci untuk pemasaran yang hebat adalah ketepatan waktu. Penting agar pemasaran Anda tetap relevan dengan audiens Anda… dan perubahan ekonomi memengaruhi keputusan pembelian orang. Akibatnya, kunci untuk menyesuaikannya. Saatnya Apple menyesuaikan.

9 Komentar

  1. 1

    Doug,

    Saya pikir paragraf terakhir Anda menjelaskan mengapa Apple kehilangan pangsa pasar. Pola pikir konsumen telah berubah secara drastis selama setahun terakhir ini dan Apple belum mengubah strategi pemasaran mereka. Microsoft telah, iklan laptop di bawah $ 1500 langsung masuk ke jantung konsumen yang sadar biaya.

    Adam

  2. 2
  3. 3

    Saya pikir mereka, dan telah selama beberapa waktu, memasarkan ke tingkat pengetahuan tertentu. Untuk orang yang benar-benar tidak ingin mengutak-atik mesin mereka (jelas bukan saya), pemasaran mereka efektif karena mencoba untuk menunjukkan betapa sederhananya mereka. Iklan mereka yang mempromosikan "Geniuses" tidak berpengaruh apa-apa bagi saya, saya benar-benar tidak ingin dan tidak bisa pergi ke mal yang penuh sesak selama jam kerja normal, tetapi saya BISA mencari secara online untuk mendapatkan bantuan dari 90% + pangsa pasar PC pengguna. Iklan "Elimination" mereka mencoba memberi tahu saya bahwa hanya satu pilihan yang baik, namun ketika saya membeli laptop terbaru saya, Mac terlampaui karena mereka tidak memiliki rangkaian fitur yang tepat yang saya butuhkan, tetapi saya dapat menemukan PC yang tepat yang memiliki semua yang saya inginkan.

  4. 4

    Saya adalah penggemar pukulan halus yang dibuat pada beberapa seri pertama penambahan Mac. Tapi saya pikir mereka mengambil giliran terlalu negatif sekitar 9 bulan yang lalu, sekitar waktu "Vista bashing" dimulai. Sejak itu, pendapat saya tentang iklan mereka terus menurun.

    Bagi saya, iklan yang lebih baru melakukan pekerjaan yang lebih baik untuk membuat pengguna Mac merasa lebih unggul tentang pilihan mereka daripada membawa pengguna baru ke dalam kelompok. Tunjukkan dengan lembut (dan lucu) manfaat produk Anda dan orang-orang akan mendatangi Anda. Secara terang-terangan menghina persaingan, dan secara tidak langsung mereka yang menggunakannya, dan Anda berisiko mengalami keterasingan dan penolakan keras kepala bahkan untuk mempertimbangkan perubahan.

    Saya tidak yakin seberapa efektif iklan Microsoft Laptop Hunter secara keseluruhan, tetapi mereka setidaknya menunjukkan harga dan berbagai keuntungan dari komputer berbasis Windows. Saya pribadi, saya menginginkan MacBook Pro seharga $ 2,800 17, tetapi saya membeli netbook berbasis Windows seharga $ 325. Netbook adalah kebalikan dari MacBook Pro, tetapi perbedaan harga membuat saya mempertimbangkan kembali apa yang penting vs. apa yang benar-benar menyenangkan untuk dimiliki.

    Apple akan selalu memiliki pengikut penggemar teknologi yang setia, dan selain itu akan ada orang yang bersedia membayar lebih untuk kegunaan yang lebih besar. Tetapi ekonomi saat ini memaksa lebih banyak orang untuk membuat keputusan hanya berdasarkan biaya di muka, dan itu tidak pernah menjadi segmen pasar di mana Apple terlihat bersaing. Dan iklan mereka saat ini sama sekali tidak memperbaiki situasi ini, menjadi lebih baik atau lebih buruk.

  5. 5

    Beberapa waktu yang lalu saya mendengar Merlin Mann mengatakan bahwa jika membeli Apple tidak sebanding dengan uangnya, maka itu tidak sebanding dengan uangnya - yang saya percaya.

    Pengungkapan: Saya menggunakan Mac di kantor dan mesin Windows di rumah.

  6. 6

    Saya pikir Anda membingungkan pemasaran serta pengiklanan.

    Pemasaran Apple sejak kembalinya Jobs sangat brilian sementara beberapa iklan dan kampanye individu kadang-kadang gagal.

    Saya percaya bahwa argumen bahwa kesuksesan besar Apple baru-baru ini disebabkan oleh pemasaran adalah benar-benar salah. Landasan strategi Apple selalu membuat produk hebat, bukan pemasaran yang hebat.

    IPod sukses besar bukan karena iklan siluet menari, tetapi karena itu adalah produk fenomenal yang jauh dan di atas lebih unggul dari apa pun yang ada di pasaran.

    Terlepas dari kondisi ekonomi, konsumen akan selalu membayar untuk produk yang bagus. Apple didirikan dalam resesi dan terus berkembang dalam resesi ini.

    Klaim bahwa Microsoft mendapatkan pangsa pasar di Apple mungkin agak terlalu dini. Itu laporan yang saya lihat tampaknya mengklaim sebaliknya.

    • 7

      Hai Brian!

      Meskipun saya menyebutkan iklannya, saya tetap mempertanyakan pemasarannya, bukan periklanannya. Saya juga tidak mempertanyakan produk yang luar biasa. Saya menanggapi komentar ini melalui Ipod dan laptop pilihan saya adalah MacBookPro saya. Pertanyaan saya adalah seberapa besar pengaruh strategi pemasaran Apple dalam kesuksesan mereka? Apakah hanya kekayaan yang berperan?

  7. 8

    Doug,

    Saya suka diskusi ini. Terima kasih telah memulainya. Dalam pandangan saya, Apple telah dan akan terus memiliki pemasaran yang brilian. Perusahaan telah bertahan melalui banyak kemerosotan, sebagian besar karena kecerdasan pemasaran mereka dan kemampuan untuk menyesuaikan diri dengan biaya sepeser pun. Kampanye iklan saat ini hanyalah salah satu elemen dari strategi, yang menurut saya banyak fokus pada komentar terlalu berat. Saya pikir referensi ke iklan di awal menempatkan orang di jalur itu. Terlepas dari itu, strategi pemasaran Apple melibatkan lebih dari sekadar iklan taktis. Perencanaan produk, harga, pemosisian, desain, dan waktu yang dilaksanakan melalui periklanan bertarget, pr, acara, dan strategi serta taktik penjualan langsung dan tidak langsung lainnya akan membuat perusahaan ini berada di garis depan diskusi pemasaran untuk waktu yang lama.

  8. 9

    Hai Douglas, maaf untuk meninggalkan komentar di luar topik, tetapi tampaknya tautan pertama, yang mengatakan mengklik lempar untuk melihat video, menautkan ke video mengarah ke halaman 404, “Kami tidak dapat menemukannya! Entah Anda tersesat atau kami! ”. Sekali lagi… permintaan maaf saya atas komentar di luar topik.

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.