Tiga Aplikasi yang Anda Butuhkan untuk Menjalankan Bisnis E-niaga Anda Secara Efisien

Aplikasi E-niaga

Ada begitu banyak pengecer e-niaga di luar sana - dan Anda salah satunya. Anda berada di dalamnya untuk jangka panjang. Karena itu, Anda harus mampu bersaing dengan yang terbaik dari ratusan ribu toko online yang ada di Internet saat ini. Tapi bagaimana Anda melakukannya?

  1. Anda perlu memastikan bahwa situs web Anda seperti menarik mungkin. Jika dirancang dengan buruk, tidak punya nama yang bagus, font Anda terlalu kecil (atau terlalu besar), logo Anda menyatu dengan latar belakang toko online Anda, tombol navigasi berada di lokasi yang canggung (pikirkan bilah pencarian!), atau jika warna yang Anda pilih di situs web Anda tidak sesuai dengan budaya tempat Anda menjual, maka Anda perlu memikirkan kembali desain Anda. Itulah titik awal Anda.
  2. Jika toko e-niaga Anda memiliki file profesional merasakannya, maka Anda perlu melihat produk yang Anda jual. Apakah mereka yang menarik bagi audiens terluas, atau apakah Anda bertujuan untuk kelompok pelanggan yang lebih spesifik? Apa pun itu tidak masalah, tetapi mungkin memengaruhi kesuksesan Anda jika Anda tidak melayani pelanggan. Juga, apakah barang-barang ini berkualitas tinggi, atau barang impor murah? Jika produk Anda berantakan, Anda juga akan melakukannya.
  3. Lihatlah file pemasaran. Bagaimana Anda memasarkan bisnis Anda? Di situs mana Anda beriklan dan seberapa efektif platform tersebut? Apakah ini penggunaan uang Anda dengan baik? Pastikan Anda mendapatkan keuntungan terbesar dan upaya Anda seefisien mungkin.

Jika semua itu berhasil, maka sekarang saatnya merampingkan bisnis Anda. Jika semuanya sudah siap, Anda dapat mulai melihat proses dan fungsi individual Anda untuk meningkatkan layanan pelanggan, kecepatan layanan, dan pengisian barang dagangan.

Untuk membantu Anda dengan aspek bisnis Anda ini, kami membahas beberapa aplikasi terbaik yang dapat Anda miliki untuk mengelola toko e-niaga Anda.

Google Analytics

The Google Analytics aplikasi akan memberi Anda keunggulan dalam aspek pemasaran bisnis dan penjualan Anda. Aplikasi ini memungkinkan Anda untuk melacak kunjungan situs web Anda. Anda dapat melihat jumlah tampilan yang diterima setiap halaman. Anda juga dapat melihat jumlah kunjungan yang mereka dapatkan dari waktu ke waktu, ditentukan oleh filter yang Anda tetapkan di aplikasi.

Aplikasi ini memungkinkan Anda melihat dari mana tampilan tersebut berasal. Mayoritas prospek pelanggan Anda mungkin berbelanja situs e-niaga Anda dari luar negeri dan Anda tidak menyadarinya. Melihat petunjuk ini akan memungkinkan Anda untuk mengubah model bisnis Anda dan melayani toko online Anda lebih banyak untuk pelanggan asing yang tertarik untuk membeli produk Anda.

Selain itu, dengan melihat halaman yang menjual, Anda dapat melihat jenis produk yang dibeli pelanggan Anda. Ini akan memberi Anda kesempatan untuk membersihkan barang apa pun yang tidak terjual dan membawa produk yang diinginkan pelanggan Anda.

Daftar ke Google Analytics

Oberlo

Ini adalah aplikasi yang luar biasa! Bisnis batu bata dan mortir harus bergantung pada model yang lebih tradisional dalam memasok toko mereka dengan produk: mereka harus mencari pedagang grosir yang membawa produk yang ingin mereka bawa di toko mereka, kemudian membelinya dalam jumlah besar untuk mendapatkan penawaran harga terbaik (atau karena grosir membutuhkan ukuran pesanan minimum untuk bisa dihubungi).

Kemudian mereka harus menunggu produk sampai beberapa minggu kemudian. Dalam kasus pengecer berantai seperti Wal-Mart dan Target, barang grosir pertama-tama harus dikirim ke pusat distribusi sebelum diatur, dimuat untuk setiap toko, kemudian dikirim ke toko terpisah.

Pengecer e-niaga akan mengandalkan grosir tradisional untuk sebagian besar produk mereka. Namun waktu sedang berubah, dan Oberlo memberikan toko online kecil cara yang lebih baik untuk menjual produk mereka.

Alih-alih membeli dari pemasok dalam jumlah besar, Anda tidak perlu memesan apa pun - paling tidak sampai pelanggan memesan. Oberlo memungkinkan Anda untuk mengimpor produk dari ribuan pemasok langsung ke toko online Anda. Anda kemudian akan menempatkan pesanan pelanggan dengan pemasok. Pemasok kemudian akan mengirimkan pesanan ke pintu depan pelanggan.

Ini adalah perubahan besar pada hubungan pengecer / grosir karena pengecer tidak perlu membayar produk dalam jumlah besar. Barang langsung dikirim dari grosir ke pembeli.

Daftar Gratis di Oberlo

SalesforceIQ

SalesforceIQ adalah salah satu aplikasi terbaik untuk Anda Customer Relationship Management. Aplikasi ini memberi Anda kemampuan untuk bereaksi terhadap masalah pelanggan; jika ada masalah dalam prosesnya, pelanggan Anda pasti akan memberi tahu Anda. Aplikasi CRM ini akan memungkinkan Anda menanggapi masalah tersebut, baik dari sudut pandang pelanggan dan dari sudut pandang internal Anda sendiri. Anda dapat memulai perbaikan masalah secara instan.

SalesforceIQ juga mengintegrasikan semua saluran media sosial Anda ke dalam satu platform pusat. Anda dapat menjangkau tamu Anda yang bahagia dan berinteraksi dengan mereka, berterima kasih kepada mereka dengan cara yang bisa dilihat semua orang. Anda juga dapat terlibat dengan teman dan teman dari teman pelanggan Anda dengan tujuan untuk mengubah mereka menjadi pelanggan baru. Dengan aplikasi CRM ini, Anda dapat menghasilkan bisnis yang berulang serta memulai aliran pendapatan baru untuk toko e-niaga Anda.

Dengan aplikasi ini, Anda akan dapat mengelola bisnis dengan lebih efektif dan efisien. Anda akan dapat mempertahankan pilihan dan stok produk Anda sambil memanfaatkan interkonektivitas dengan vendor dan pemasok untuk pengisian ulang yang cepat.

Anda juga akan dapat mengelola hubungan dan interaksi klien Anda, dan memasarkan kepada calon orang lain. Meninjau penjualan dari aplikasi ini juga akan memberi Anda kemampuan untuk bereaksi terhadap tren bisnis secara real time, memberi Anda kesempatan untuk meningkatkan penjualan pada hari yang sama.

Melalui aplikasi ini, Anda akan membuat bisnis Anda lebih efisien dan kompetitif.

Daftar untuk Uji Coba SalesforceIQ Gratis

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.