Transformasi Digital: Ketika CMO dan CIO Bekerja Sama, Semua Orang Menang

Transformasi digital dipercepat pada tahun 2020 karena terpaksa. Pandemi membuat protokol jarak sosial diperlukan dan meningkatkan penelitian produk online dan pembelian untuk bisnis dan konsumen. Perusahaan yang belum memiliki kehadiran digital yang kuat dipaksa untuk mengembangkannya dengan cepat, dan para pemimpin bisnis pindah untuk memanfaatkan arus data interaksi digital yang dibuat. Ini benar di ruang B2B dan B2C: Pandemi mungkin memiliki peta jalan transformasi digital yang dipercepat

Memikirkan Ulang Jangkauan Pemasaran B2B? Inilah Cara Memilih Kampanye Unggulan

Saat pemasar menyesuaikan kampanye untuk menanggapi dampak ekonomi dari COVID-19, lebih penting dari sebelumnya untuk mengetahui cara memilih pemenang. Metrik yang berfokus pada pendapatan memungkinkan Anda mengalokasikan pembelanjaan secara efektif.

Pada 2018, Data Akan Mendorong Ekonomi Wawasan yang Muncul

Prospek kecerdasan buatan (AI) yang mengubah segalanya menghasilkan desas-desus besar di lingkaran pemasaran pada tahun 2017, dan itu akan berlanjut pada 2018 dan tahun-tahun mendatang. Inovasi seperti Salesforce Einstein, AI komprehensif pertama untuk CRM, akan memberi para profesional penjualan wawasan yang belum pernah ada sebelumnya tentang kebutuhan pelanggan, membantu agen dukungan menyelesaikan masalah bahkan sebelum pelanggan melihatnya dan membiarkan pemasaran mempersonalisasi pengalaman ke tingkat yang sebelumnya tidak mungkin dilakukan. Perkembangan ini adalah ujung tombak dari a

4 Wahyu yang Dapat Anda Temukan dengan Data Salesforce

Mereka mengatakan CRM hanya berguna seperti data di dalamnya. Jutaan pemasar menggunakan Salesforce, tetapi sedikit yang memiliki pemahaman yang kuat tentang data yang mereka tarik, metrik apa yang harus diukur, dari mana asalnya, dan seberapa besar mereka dapat mempercayainya. Karena pemasaran terus menjadi lebih berbasis data, ini memperkuat kebutuhan untuk memahami apa yang terjadi di balik layar dengan Salesforce, serta alat lainnya. Berikut empat alasannya