Masa Depan Penjualan B2B: Memadukan Tim Dalam & Luar

Pandemi COVID-19 memicu dampak yang beriak di seluruh lanskap B2B, mungkin yang paling signifikan adalah tentang bagaimana transaksi terjadi. Tentu, dampak pembelian konsumen sangat besar, tetapi bagaimana dengan bisnis ke bisnis? Menurut The B2B Future Shopper Report 2020, hanya 20% pelanggan yang membeli langsung dari perwakilan penjualan, turun dari 56% di tahun sebelumnya. Tentu saja, pengaruh Amazon Business signifikan, namun 45% responden survei melaporkan bahwa membeli