Menjadi Pribadi di Dunia yang Penuh Keramaian

Dalam ruang ritel yang kompetitif saat ini, penawaran yang dipersonalisasi menjadi merek yang berbeda dalam perjuangan untuk menarik perhatian konsumen. Perusahaan di seluruh industri berusaha keras untuk memberikan pengalaman pelanggan pribadi yang berkesan untuk membangun loyalitas dan pada akhirnya meningkatkan penjualan - tetapi ini lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Menciptakan pengalaman semacam ini membutuhkan alat untuk mempelajari tentang pelanggan Anda, membangun hubungan dan mengetahui jenis penawaran yang mereka minati, dan kapan. Yang sama pentingnya adalah mengetahui