Econsultancy baru saja merilis laporan B2011B Internet Statistics bulan Agustus 2, yang merinci temuan terbaru tentang pemasaran online, e-commerce, Internet, dan media digital terkait. Meskipun laporan tersebut menawarkan banyak temuan hebat, berikut beberapa statistik menarik yang sangat menonjol:
- Acara industri dan pameran dagang tetap penting untuk pemasar B2B. Pada tahun 2010, 85% pemasar berinvestasi dalam pemasaran acara, dan 28% dari grup tersebut berencana untuk meningkatkan investasi tersebut pada tahun 2011. Jika mereka diberi anggaran tambahan, pameran dagang adalah saluran nomor satu di mana pemasar akan berinvestasi.
- Digital Media adalah 8 dari 10 saluran paling efektif untuk menjangkau pemirsa B2B.
- 63% pemasar B2B menyadari hal itu inisiatif tradisional memiliki dampak yang kuat tentang aktivitas online dalam hal lalu lintas pencarian, lalu lintas web, dan konversi online.
- Rata-rata, pemasar menghabiskan 38% dari total anggaran mereka untuk kesadaran merek, 34% untuk perolehan prospek, dan 28% untuk retensi pelanggan. Sebaliknya, 28% dari anggaran online didedikasikan untuk kesadaran dengan perbedaan yang dialokasikan antara perolehan prospek dan retensi pelanggan.
- Lebih dari setengah (55%) dari organisasi B2B yang disurvei saat ini memiliki departemen fokus utama adalah pada retensi dan loyalitas pelanggan. 94% dari perusahaan-perusahaan ini melaporkan adanya dukungan eksekutif tingkat senior untuk menciptakan departemen semacam itu. Lebih dari sepertiga (36%) responden menunjukkan bahwa departemen mereka melapor langsung kepada CEO; 21% melaporkan kepada Sr. VP / VP of Marketing dan 15% melaporkan kepada Sr. VP / VP of Sales
Jika Anda terutama berurusan dengan klien B2B, saya sangat menyarankan Anda meluangkan waktu untuk duduk dan membaca laporan ini, yang membahas semua aspek industri pemasaran online.