Strategi Penjualan B2B Anda Belum Disesuaikan dengan Perjalanan Pembeli

b2b membeli adaptasi penjualan perjalanan

Baiklah… ini akan sedikit menyengat, terutama untuk teman saya di bagian penjualan:

Tim penjualan berjuang untuk terlibat dengan pelanggan dan memenuhi target mereka yang menyebabkan hilangnya produktivitas penjualan. Pelanggan semakin sulit dijangkau, yang menyebabkan metrik produktivitas penjualan menurun drastis. Ketika perwakilan penjualan akhirnya berbicara dengan target mereka, mereka dipandang oleh pelanggan sebagai kurang siap, terutama karena pelanggan saat ini mengetahui informasi dan perspektif dalam jumlah tak terbatas sebelum terlibat dengan penjualan. Pelanggan yang kurang puas tidak mengundang perwakilan penjualan kembali untuk melanjutkan proses, yang berarti uang dan upaya yang diinvestasikan untuk menjangkau pelanggan tersebut telah sia-sia.

Seruan saya selama satu dekade sekarang adalah sama, bahwa tim penjualan Anda tidak terhubung dengan prospek di mana mereka berada, juga bukan materi pemasaran Anda. Setiap tahun, tampaknya Nol Momen Kebenaran - titik di mana konsumen atau bisnis membuat mereka keputusan pembelian - terus bergerak semakin jauh dari titik kontak dengan tim penjualan Anda.

Ini adalah kunci untuk pemasaran konten dan strategi pemasaran media sosial ... untuk memiliki bahan penelitian dan tenaga penjualan Anda lebih dekat ke titik itu dalam siklus keputusan. Cukup menambahkan lebih banyak SPIF (Sales Performance Incentive Fund), insentif, sasaran, atau bahkan teknologi saja tidak cukup.

Itu sebabnya kami memohon klien kami untuk melanjutkan mengembangkan konten yang dapat diangkut seperti infografis, whitepaper, studi kasus, webinar, presentasi, dan juga presentasi organisasi penjualan terlibat secara sosial. Itu juga alasan kami menerapkan alat yang lebih baik, seperti kecerdasan IP, untuk mengidentifikasi bisnis yang mengunjungi situs Anda sehingga Anda dapat menjangkau dan terhubung dengan mereka sebelum keputusan pembelian dibuat.

PasarJembatan mengembangkan infografis ini untuk membantu memvisualisasikan masalah. Solusi MarketBridge membantu Pemasaran dan Penjualan untuk meningkatkan volume pipa, kecepatan, tingkat penutupan, dan loyalitas pelanggan.

Penjualan dan Perjalanan Pembeli B2B

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.