DESelect: Solusi Pengaktifan Data Pemasaran untuk Salesforce AppExchange

DESelect Marketing Data Enablement untuk Salesforce AppExchange

Penting bagi pemasar untuk membangun perjalanan 1:1 dengan pelanggan dalam skala besar, cepat, dan efisien. Salah satu platform pemasaran yang paling sering digunakan untuk tujuan ini adalah Salesforce Marketing Cloud (SFMC).

SFMC menawarkan berbagai kemungkinan dan menggabungkan multifungsi itu dengan peluang yang belum pernah ada sebelumnya bagi pemasar untuk terhubung dengan pelanggan di berbagai tahap perjalanan pelanggan mereka. Marketing Cloud akan, misalnya, tidak hanya memungkinkan pemasar untuk menentukan model data mereka, tetapi juga mampu dengan sempurna mengintegrasikan atau mengunggah beberapa sumber data, yang dikenal sebagai ekstensi data.

Fleksibilitas luar biasa yang ditawarkan oleh SFMC terutama dikaitkan dengan fakta bahwa banyak operasi di Marketing Cloud dijalankan oleh kueri SQL. Aktivitas pemasaran seperti segmentasi, personalisasi, otomatisasi, atau bahkan pelaporan memerlukan kueri SQL terpisah di Marketing Cloud agar pemasar dapat memfilter, memperkaya, atau menggabungkan ekstensi data. Hanya sedikit pemasar yang memiliki pengetahuan dan keterampilan untuk menulis, menguji, dan men-debug kueri SQL secara mandiri, membuat proses segmentasi memakan waktu (karenanya mahal) dan paling sering rentan terhadap kesalahan. Skenario yang paling mungkin di perusahaan mana pun adalah bahwa departemen pemasaran bergantung pada dukungan teknis secara internal atau eksternal untuk mengelola data mereka di SFMC.

DESelect mengkhususkan diri dalam menyediakan solusi pemberdayaan data pemasaran untuk Salesforce AppExchange. Solusi drag-and-drop pertamanya, DESelect Segment secara khusus dibuat untuk pemasar yang tidak memiliki pengalaman pengkodean, memungkinkan mereka untuk menerapkan alat secara instan hanya dalam beberapa menit pemasangan sehingga mereka dapat segera memulai segmentasi kelompok sasaran untuk mereka. kampanye. Dengan DESelect Segment, pemasar tidak perlu menulis satu kueri SQL.

Pilih Kemampuan

DESelect memiliki berbagai solusi siap pakai untuk meningkatkan ROI di Salesforce Marketing Cloud untuk perusahaan:

  • HATI Pilih Segmen menawarkan fitur segmentasi yang intuitif namun kuat melalui pilihan. Pilihan memungkinkan pengguna untuk menggabungkan sumber data dan menerapkan filter untuk menghasilkan segmen dengan cara yang meniadakan kebutuhan akan kueri SQL. Berkat alat ini, pengguna dapat melakukan tugas segmentasi di SFMC 52% lebih cepat dan meluncurkan kampanye mereka hingga %23 lebih cepat, sambil terus memanfaatkan sepenuhnya banyak kemungkinan yang diberikan oleh Marketing Cloud. DESelect memungkinkan pemasar untuk menyegmentasikan, menargetkan, dan mempersonalisasi komunikasi mereka secara mandiri (tanpa memerlukan pakar eksternal) dan dengan lebih banyak kreativitas daripada sebelumnya.
  • HATI Pilih Hubungkan adalah solusi integrasi data pemasaran yang memungkinkan profesional otomatisasi pemasaran menghemat waktu dengan mengintegrasikan dan memelihara sumber data apa pun dengan mudah melalui webhook (API) ke Salesforce Marketing Cloud dan/atau Salesforce CDP dan sebaliknya, hanya menggunakan fitur seret dan lepas. Tidak seperti alat integrasi besar, DESelect Connect dibuat untuk pemasar yang bekerja-pintar, membuatnya lebih gesit, dengan harga lebih rendah dibandingkan dengan solusi lain, dan sangat mudah digunakan. Seperti semua produk DESelect, Connect tidak memerlukan downtime untuk instalasi atau setup, Anda cukup plug-and-play. Yang terpenting, tidak memerlukan hosting sendiri dan dirancang dengan batasan SFMC pada jumlah panggilan API.
  • Hapus Pilih Pencarian bukanlah hal baru, ini telah tersedia dan masih sebagai Ekstensi Chrome untuk membantu pemasar dengan mudah mencari apa pun di cloud pemasaran mereka. Bilah pencarian yang terintegrasi penuh memungkinkan Anda mencari Ekstensi Data, termasuk:
    1. Email Template
    2. Pengguna Mengirim
    3. kadar
    4. Otomasi
    5. Aktivitas Kueri
    6. Definisi Filter

Bulan ini, DESelect juga merilis Search di Pertukaran Aplikasi. Keputusan untuk menambahkan produk ke pasar Salesforce adalah karena permintaan populer dari pengguna yang bekerja di organisasi yang tidak mendukung ekstensi chrome. Sekarang, setiap pengguna Marketing Cloud mendapatkan manfaat dari alat yang mudah digunakan dan menghemat waktu ini.

  • batal pilih pencarian 1
  • batalkan pilihan hasil pencarian

Pilih Fitur Segmen

  • Bergabunglah bersama ekstensi data – Pengguna dapat menggunakan drag-and-drop untuk dengan mudah menggabungkan ekstensi data dan menentukan bagaimana mereka terkait. Admin dapat menentukan terlebih dahulu hubungan ini.
  • Kecualikan catatan – Mirip dengan bergabung dengan ekstensi data, pengguna dapat menunjukkan catatan yang ingin mereka kecualikan dari pilihan mereka.
  • Tambahkan sumber data – Mudah dengan batal pilih untuk menambahkan kontak dari sumber data yang berbeda bersama-sama.
  • Terapkan kriteria filter – Pengguna dapat menerapkan banyak filter di seluruh ekstensi dan sumber data, mendukung semua format bidang.
  • Lakukan perhitungan – Subqueries memungkinkan agregasi data dan melakukan perhitungan, seperti berapa banyak pembelian yang telah dilakukan pelanggan atau berapa banyak yang telah dibelanjakan pelanggan.
  • Urutkan dan batasi hasil – Pengguna dapat mengurutkan hasil mereka menurut abjad, berdasarkan tanggal, atau cara lain yang logis. Mereka juga dapat membatasi jumlah hasil jika diperlukan.
  • Tentukan dan gunakan daftar pilihan – Pengguna dapat menetapkan nilai dan label daftar pilihan sebagai admin, memungkinkan tim mereka untuk memfilter dengan lebih pasti.
  • Tetapkan nilai manual atau berbasis aturan – Pengguna dapat mempersonalisasi hasil mereka, dengan menetapkan nilai manual atau berbasis aturan, misalnya, Perempuan menjadi Kehilangan serta Pria menjadi misteri.
  • Deduplikat catatan dengan aturan – Rekaman dapat diduplikasi melalui satu atau banyak aturan, dengan prioritas tertentu.
  • Gunakan segmentasi air terjun – Pengguna dapat menerapkan aturan berjenjang untuk menggunakan 'segmentasi air terjun'.

Pilih Kisah Sukses

Saat ini, DESelect dipercaya oleh merek global seperti Volvo Cars Europe, T-Mobile, HelloFresh, dan A1 Telekom. Kebijakan perusahaan untuk menjaga hubungan dekat dengan kliennya di mana pelatihan dan dukungan khusus pada tahap awal, meskipun aplikasi sudah siap sejak tanggal pemasangan, telah memungkinkan kisah sukses yang berkelanjutan.

Studi Kasus Zamrud: Berbasis di california Zamrud adalah operator acara dan pameran dagang B2B live dan imersif berskala besar. Didirikan pada tahun 1985, merek terkemuka di pasar ini telah menghubungkan lebih dari 1.9 juta pelanggan di 142 acara dan 16 properti media.

Zamrud baru-baru ini mulai menggunakan SFMC. Segera setelah menggunakan cloud, tim otomasi pemasaran mereka menemukan seberapa besar ketergantungan pada kueri SQL tanpa solusi yang mudah digunakan bagi pemasar yang tidak memiliki keahlian SQL. Mereka menemukan ketidakefisienan dalam membangun ekstensi data sebelumnya dan berjuang dengan ketidakfleksibelan karena harus mendefinisikan semua bidang terlebih dahulu.

Sebelum menggunakan DESelect, pemasar Emerald tidak memiliki akses database, karena tim pusat mereka telah membangun segmen sebelumnya. DESelect membantu Emerald dalam memungkinkan tim pemasarannya mengakses dan mengelola data sekaligus membuat segmen secara efisien, dan mandiri. Sekarang, mereka bahkan mempertimbangkan untuk meluncurkan DESelect kepada pemasar sendiri untuk sepenuhnya mengaktifkan pengguna SFMC mereka.

DESelect telah meningkatkan efisiensi sebesar 50%. Jauh lebih mudah untuk melakukan sesuatu yang bersifat ad-hoc sekarang.

Gregory Nappi, Direktur Senior, Manajemen Data & Analisis di Emerald

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang caranya batal pilih dapat membantu organisasi Anda:

Kunjungi DESelect Jadwalkan DESelect Demo