Spam Samaritans tidak hanya menggunakan akun email mereka untuk berkomunikasi, tetapi juga berkontribusi untuk memberantas spam bagi orang lain. Akhir pekan lalu ibu mertua saya menjelaskan bagaimana dia meninggalkan akun Yahoo! akun email dan bermigrasi ke Gmail, karena dulu, "penuh dengan SPAM dan tidak dapat dibaca". Apa yang tidak disadarinya adalah perilaku ini merugikan Penyedia Layanan Internet (ISP), pemasar, dan spammer.
- Penyedia Layanan Internet (ISP) membutuhkan umpan balik untuk meningkatkan pengalaman email Anda. Tanpa pengguna mencatat keluhan dan menandai email sebagai spam, ISP tidak memiliki masukan untuk melindungi pengguna dari penyalahgunaan.
- Banyak ISP memulai praktik pengiriman pesan ke folder spam / massal dan memantau apakah pengguna memperbaikinya. Tanpa campur tangan pengguna, pemasar email mulai memiliki masalah reputasi, yang mengganggu pengiriman mereka.
- Alamat email yang diabaikan tidak dihapus, banyak ISP akan mengklaim kembali akun tersebut dan menggunakannya sebagai perangkap spam untuk membasmi pengirim yang menyinggung. Ini membahayakan pemasar sah yang terus mengirim email, karena mereka tidak tahu akun tersebut ditinggalkan.
- pemasar akan menggunakan pengujian A / B, pembukaan, klik, dan konversi untuk memperbaiki pesan mereka dan meningkatkan keterlibatan pengguna. Meskipun Anda memilih untuk berhenti berlangganan dari pesan mereka, pemasar inginkan, dan perlu Anda untuk berinteraksi.
- Spammer hanya ingin pesan terkirim! Mereka tidak peduli apakah itu mengenai kotak masuk Anda atau folder spam / massal. Dengan mengabaikan serangan pesan yang tidak diinginkan, mereka mendapatkan apa yang mereka inginkan. Pengguna hanya dapat memperbaiki masalah dengan menandai pesan ini sebagai Spam, dan memberi tahu ISP tentang masalah tersebut.
Inti dari cerita ini adalah menghabiskan beberapa menit untuk meninjau spam yang baik dan buruk membantu membuat email lebih baik untuk Anda dan pengguna lain. Jangan abaikan email tersebut dari spammer atau pemasar. Dengan berhenti berlangganan, menandai email sebagai spam, atau menghapus email dari folder massal / spam, Anda meningkatkan pengalaman email untuk semua orang.
Bantu ibu mertua saya, dan buat dunia email menjadi tempat yang lebih baik… Jadilah spammer samaritan!
Pemasaran email telah menjadi salah satu bentuk pemasaran online yang paling banyak digunakan, sehingga menjadi salah satu yang paling efektif untuk bisnis. Spam sudah umum sekarang dan akan terus terjadi.
Yang harus diketahui pemilik bisnis adalah bahwa spamming akan menghancurkan merek mereka dalam jangka pendek, karena tidak berguna dan memberikan hasil yang tidak sebanyak dengan daftar opt-in.