Pemasaran yang Dioptimalkan: Mengapa Anda Harus Menyelaraskan Segmentasi Merek dengan Aktivasi & Pelaporan

segmentasi merek

Dengan volume data tinggi yang dibuat di berbagai saluran pemasaran, merek ditantang untuk mengatur dan mengaktifkan aset data yang tepat untuk memaksimalkan kinerja lintas saluran. Untuk lebih memahami audiens target Anda, mendorong lebih banyak penjualan, dan mengurangi limbah pemasaran, Anda perlu melakukannya menyelaraskan segmentasi merek Anda dengan aktivasi dan pelaporan digital.

Anda harus menyelaraskan mengapa mereka membeli dengan yang yang membeli (segmentasi audiens) ke apa (pengalaman) dan bagaimana (aktivasi digital) sehingga semua upaya Anda ada di halaman yang sama.

Alasan utama penyelarasan ini adalah untuk meningkatkan efisiensi dan menyinkronkan upaya Anda sehingga setiap elemen bekerja dalam korelasi satu sama lain. Mengetahui audiens yang akan ditargetkan menentukan inisiatif pemasaran apa yang harus Anda gunakan untuk melibatkan mereka, yang pada gilirannya mengarahkan Anda ke wawasan yang tepat untuk meningkatkan segmentasi Anda. Ini adalah siklus yang saling terkait dan simbiosis.

Segmentasi mengarahkan strategi Anda

Segmentasi memastikan pesan yang tepat -> sampai ke pembeli yang tepat -> pada waktu yang tepat. Ini juga jauh lebih efisien secara ekonomi daripada pemasaran massal. Dengan menyegmentasikan pengguna berkinerja tinggi, Anda akan meningkatkan keterlibatan dengan pengguna saat ini untuk mendorong lebih banyak nilai dari pemirsa Anda. Kuncinya adalah menyelaraskan segmentasi Anda dengan strategi aktivasi.

Dengan memperoleh pemahaman tentang perilaku konsumen, Anda memiliki wawasan yang dibutuhkan untuk meningkatkan konversi. Segmentasi adalah alat yang membantu Anda menganalisis kumpulan konsumen yang memiliki karakteristik yang sama.

Dengan menargetkan segmen yang memiliki kecenderungan tertinggi untuk terlibat, Anda dapat mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif yang melayani kebutuhan konsumen dengan lebih baik dan pada akhirnya meningkatkan konversi.

5 elemen segmen yang paling efektif harus

  1. Terukur - berdasarkan ukuran, daya beli, dan profil segmen
  2. Besar - dari massa kritis yang menguntungkan
  3. Diakses - yang mudah dijangkau
  4. Diferensial - berbeda dari yang lain
  5. Dapat ditindaklanjuti - yang memungkinkan pengembangan program / kampanye yang efektif

Untuk menyegmentasikan pasar dengan benar, Anda perlu membaginya menjadi beberapa kelompok dengan kebutuhan, karakteristik, atau perilaku khusus yang memerlukan produk atau bauran pemasaran terpisah. Ini adalah kunci untuk mengaktifkan segmen audiens yang telah Anda identifikasi di seluruh ekosistem digital.

Segmentasi target Anda harus dibuat berdasarkan

  • Konsumen mana yang paling merespon merek Anda
  • Apa yang paling memenuhi kebutuhan dan motivasi pembeli
  • Dimana konsumen berada dalam siklus pembelian
  • Karakteristik yang dapat dihitung yang terkait dengan KPI seperti ukuran dan pangsa pasar
  • Kemudahan identifikasi persona (profil)
  • Kelayakan dalam penargetan (berdasarkan pertimbangan fiskal, sumber daya, dan praktis) dan potensi pertumbuhan segmen yang konsisten

Anda perlu memahami perilaku pembelian setiap segmen dan mengembangkan profil konsumen (melalui survei dan pelacakan situs web yang kaya data).

  • Anda perlu memulai dengan studi DNA merek untuk mengevaluasi kekuatan / kelemahan merek
  • Segmen untuk mengidentifikasi kelompok sasaran yang akan difokuskan
  • Identifikasi target primer dan sekunder
  • Tetapkan positioning merek
  • Aktifkan target untuk berinteraksi dengan merek dengan cara yang berarti

Setelah Anda menyegmentasikan audiens target Anda, Anda harus mencari influencer, brand ambassador, evangelist, dan advokat. Dengan menggunakan individu atau kelompok ini, Anda dapat memaksimalkan efisiensi aktivasi merek dan meningkatkan tingkat respons.

Segmentasi mendorong aktivasi yang efisien

Untuk mengoptimalkan efisiensi manajemen merek dan mencapai / mempertahankan keunggulan kompetitif Anda serta meningkatkan konversi, Anda harus menyelaraskan segmentasi merek, perpesanan, dan aktivasi.

Berhasil mensegmentasi merek Anda dan menyelaraskannya dengan peningkatan aktivasi:

  • Kesadaran pikiran atas
  • Kesukaan merek
  • Pembelian merek

Memanfaatkan CRM dan sumber data pihak ketiga, Anda dapat menyegmentasikan audiens Anda dan membantu merencanakan aktivasi. Dengan mengidentifikasi pelanggan terbaik Anda, Anda dapat fokus pada media terbaik untuk menjangkau mereka dan pesan terbaik untuk melibatkan mereka.

Saat Anda merencanakan aktivitas pemasaran, Anda harus mengingat segmentasi sehingga Anda dapat menentukan elemen mana yang akan disertakan dalam bauran pemasaran Anda. Perpaduan yang tepat antara aktivitas dan sarana pemasaran terkait erat dengan perilaku audiens target.

Segmentasi pasar dan membangun proposisi nilai yang berbeda adalah dua alat pemasaran yang paling ampuh untuk memandu strategi pemasaran. Ini dengan jelas mengidentifikasi target konsumen mana yang akan menghasilkan laba tertinggi dalam konversi dan memberikan gambaran yang lebih baik tentang cara terbaik menjangkau dan melibatkan mereka.

Setelah Anda menemukan segmentasi, Anda dapat menyelaraskannya dengan aktivasi. Aktivasi merek melibatkan menghidupkan merek di pasar. Ini tentang memberikan pertumbuhan merek dengan menggunakan semua peluang saluran untuk terhubung dengan konsumen dan memperdalam pengalaman / hubungan mereka dengan merek Anda. Kamu butuh:

  • Ubah strategi merek menjadi rencana aktivitas inovatif
  • Kembangkan koneksi pasar yang lebih dekat dengan konsumen
  • Menerapkan program aktivasi konsumen
  • Dorong visibilitas merek dan kehadiran saluran
  • Pantau perkembangan pasar dan kinerja merek

Menetapkan keterikatan emosional atau rasional antara konsumen dan merek Anda untuk mendorong keterlibatan adalah yang terpenting. Ini selaras dengan cara Anda menyusun persepsi dan perilaku dalam kaitannya dengan perusahaan Anda.

Pelaporan merek memberi Anda wawasan yang lebih baik tentang segmentasi

Pelaporan yang selaras dengan segmentasi membantu memberikan wawasan yang diperlukan untuk menginformasikan proses pemasaran dan memandu pengembangan kampanye.

Menyelaraskan segmen dengan pelaporan memungkinkan Anda menentukan segmen mana yang paling menguntungkan sehingga Anda dapat meningkatkan efisiensi penargetan. Strategi ini memberi Anda gambaran yang lebih akurat tentang segmen individual mana yang berkontribusi pada ROI Anda, mana yang membutuhkan perhatian lebih dan lebih banyak sumber daya, dan mana yang harus dihilangkan.

Penjajaran sama dengan pengoptimalan

Keunggulan kompetitif Anda bergantung pada Anda menemukan audiens yang tepat untuk produk / layanan Anda, kemudian menyampaikan pesan yang tepat kepada mereka.

Segmentasi adalah alat untuk membantu mencapai hal ini, tetapi kecuali jika ditargetkan dengan bauran pemasaran yang tepat, Anda membuang-buang efisiensi dan memotong margin Anda. Penyimpanan besar data yang Anda miliki harus digunakan untuk menentukan dengan siapa harus diajak bicara dan bagaimana menjangkau mereka secara efektif untuk mendorong keterlibatan. Setelah Anda memilikinya segmentasi selaras dengan pengoptimalan, dan menggunakan pelaporan yang sama efektifnya untuk mendapatkan wawasan, akhirnya Anda memiliki pengetahuan yang Anda butuhkan untuk mengoptimalkan konversi secara konsisten.

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.