8 Karakteristik Merek yang Sangat Baik

Depositphotos 27924513 dtk
Waktu Membaca: 3 menit

Di Edge of the Web Radio, kami telah mendiskusikan branding beberapa minggu terakhir. Sejujurnya, selama bertahun-tahun saya sering membuang-buang ide tentang branding. Sekelompok orang yang sensitif berdebat tentang corak hijau di logo tampak tidak masuk akal bagi saya. Begitu pula dengan label harga dari agensi branding yang dikenakan biaya puluhan bahkan ratusan ribu dolar.

Latar belakang saya adalah teknik. Satu-satunya kode warna yang saya pedulikan adalah menyatukan sesuatu. Tugas saya adalah memecahkan masalah yang rusak dan kemudian memperbaikinya. Logika dan pemecahan masalah adalah keahlian saya - dan saya membawanya ke dalam pemasaran database dan akhirnya di web. Analisis adalah skema saya dan saya hanya memecahkan masalah kembali ke masalah yang mencegah pelanggan meningkatkan rasio konversi mereka.

Namun, selama dekade terakhir, persepsi dan apresiasi saya terhadap branding telah berubah secara signifikan. Sebagian dari masalahnya adalah karena kami secara logis memecahkan masalah kembali ke sumber masalah - kami sering mengidentifikasi celah dalam upaya online klien. Jika klien memiliki merek dan suara yang solid, sungguh menakjubkan betapa sederhananya bagi kami untuk mengambil obor, menghasilkan beberapa konten yang luar biasa, dan membuat semuanya berfungsi.

Jika klien tidak pernah melakukan latihan branding, selalu menyakitkan untuk memahami bagaimana mereka, bagaimana mereka ditampilkan secara online, dan bagaimana mengembangkan merek terpadu yang akan mulai dikenali dan dipercaya orang. Branding adalah dasar dari hampir semua upaya pemasaran… Saya tahu itu sekarang.

Saat saya melihat klien yang sangat bermerek, saya menulis 8 karakteristik khusus yang saya identifikasi dalam merek mereka. Untuk iseng, saya mencari kata-kata dengan huruf “V” untuk dibahas masing-masing… dengan harapan bisa lebih mudah diingat.

  1. visual - Inilah yang dianggap kebanyakan orang sebagai merek. Ini adalah logo, tanda, warna, tipografi, dan gaya aset visual yang terkait dengan perusahaan atau produk dan layanannya.
  2. Suara - Di luar visual, saat kita mempelajari strategi untuk konten dan sosial, kita perlu lebih memahami suara suatu merek. Artinya, apa pesan kita dan bagaimana kita menyampaikannya sehingga orang-orang mengerti siapa kita.
  3. Pembeli - Sebuah merek tidak hanya mewakili perusahaan - itu juga menciptakan ikatan emosional dengan pelanggan. Siapa yang Anda layani? Apakah itu tercermin dalam visual dan suara Anda? Coke, misalnya, berpenampilan klasik dan bersuara ceria. Tapi Red Bull lebih bersemangat dan fokus pada audiens penggemar olahraga hardcore.
  4. Kedekatan - Siapa pesaing yang mengelilingi Anda? Anda di industri apa? Sebagian besar perusahaan melayani industri tertentu dan memiliki merek yang berbeda tetapi juga selaras dengan industri itu sangatlah penting. Memang ada pengganggu ... tetapi sebagian besar, Anda memang ingin terlihat dapat dipercaya dan layak di hadapan rekan-rekan Anda.
  5. Variasi - Dan karena Anda tidak ingin terlihat dan terdengar seperti teman-teman Anda, bagaimana Anda membedakan diri Anda dari mereka? Apa milikmu Proposisi Nilai Unik? Sesuatu harus menjadi bukti dalam merek Anda yang membedakan Anda dari pesaing.
  6. Kebajikan - Saat ini tidak cukup hanya menjadi hebat dalam apa yang Anda lakukan, Anda juga harus memiliki kualitas atau properti mengagumkan yang terkait dengan merek Anda. Mungkin itu sesuatu yang sederhana seperti kejujuran - atau lebih kompleks dalam cara Anda melayani komunitas lokal. Orang ingin berbisnis dengan orang yang memengaruhi perubahan - bukan hanya menghasilkan uang.
  7. Nilai - Mengapa ini layak membayar Anda untuk produk atau layanan Anda? Segala sesuatu tentang merek Anda harus memastikan bahwa nilai pekerjaan Anda melebihi biayanya. Ini bisa berupa peningkatan efisiensi, membangun permintaan yang lebih besar, menurunkan biaya, atau banyak hal lainnya. Tetapi merek Anda harus mencerminkan nilai yang Anda berikan kepada pelanggan Anda.
  8. Kekuatan - Kata yang keren, eh? Apa yang menjadi minat perusahaan Anda? Gairah harus menjadi senjata rahasia dalam setiap proses branding karena sifat berapi-api itu menular. Gairah adalah emosi yang menyapu orang-orang. Bagaimana merek Anda mencerminkan hasrat Anda?

Perlu diingat, saya bukan ahli pencitraan merek… tetapi kami melanjutkan apa yang ditinggalkan para ahli pencitraan merek dan merasa jauh lebih mudah untuk memecahkan masalah dan mengisi kekosongan konten ketika kita memahami, dapat mencocokkan, dan menggemakan merek perusahaan.

Jika Anda ingin membaca lebih lanjut tentang branding, saya akan merekomendasikan buku Josh Mile - Merek Berani. Itu benar-benar membuka mata saya untuk beberapa masalah utama yang kami alami dengan beberapa klien yang kesulitan dan upaya lain yang kami kerjakan secara internal.

Aku mengerti sekarang.

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.