Pemasar: Kenali Perilaku Ini yang Penting dalam Pembelian di Inggris
Apakah Anda melihat apa yang saya lakukan di sana? Orang Midwestern ini menggunakan ejaan Inggris untuk laku daripada perilaku. Saya hanya ingin membuktikan kepada semua orang betapa duniawi saya… atau tidak. Saya sebenarnya belum pernah ke Inggris meskipun warisan Skotlandia dan Inggris di pihak keluarga ibu saya. (Lihat itu? Aku melakukannya lagi!)
Oke, selain humor (doh!), Ini adalah beberapa informasi hebat yang ditangkap oleh Merek CM. Saya benar-benar yakin ini mungkin gambaran yang lebih akurat tentang perilaku pembelian perkotaan di sini di Amerika Serikat juga.
Memahami perilaku konsumen bukan hanya tentang mencari tahu produk apa atau hadiah promosi menarik bagi demografis. Dari perspektif pemasar, ini harus tentang menjelaskan secara spesifik seperti mengapa pelanggan bertindak dengan cara tertentu dalam toko hadiah unik, bagaimana orang berbagi informasi satu sama lain, dan pengaruh budaya atau sosial apa yang bekerja dalam membentuk persepsi mereka. Max Baumber
Berikut adalah daftar perilaku yang perlu diingat saat Anda mengembangkan strategi pemasaran di luar negeri (dan bahkan di sini):
- Pembeli Inggris Raya adalah Loyal - menangkap data mereka, tetap berhubungan, dan mempersonalisasi upaya pemasaran.
- Pembeli Inggris Bebas Nilai, Pengiriman Andal, dan Pengembalian Produk - selesaikan masalah pengiriman dan berikan pengembalian gratis untuk berkembang di ritel online.
- Produk Riset Pembeli Inggris Online - memastikan pelanggan dapat menemukan informasi tentang produk Anda secara online melalui penelusuran, sosial, dan situs berfokus produk yang komprehensif.
- Toko Masih Penting untuk Perjalanan Membeli Orang Inggris - Integrasikan toko online dan offline Anda untuk pengalaman berbelanja yang mulus dan hadiahi pembelian dan loyalitas di dalam toko.
- Pengetahuan Produk dari Rekan Penjualan dan Kemampuan Melihat Produk Adalah Penting - Memberikan pengalaman di dalam toko yang lancar kepada pelanggan dengan berinvestasi dalam pelatihan dan mengembangkan perwakilan penjualan di dalam toko.
- Milenial Brits Mencari Validasi dari Jejaring Sosial - Tingkatkan kehadiran merek Anda di media sosial.
- Belanja Seluler Berharga bagi Kelompok Konsumen Muda - Tingkatkan pengalaman seluler situs web Anda untuk meningkatkan rasio konversi bagi pembeli yang lebih muda.
Inilah infografik yang brilian, Kebiasaan dan Perilaku Membeli Brits yang Perlu Diketahui Pemasar.