10 Kunci Sukses untuk Bisnis yang mengadopsi Media Sosial

Burj Dubai - Gedung Tertinggi di DuniaPagi ini saya bertemu dengan sebuah perusahaan dan berbagi sebanyak yang saya bisa tentang bagaimana dan mengapa bisnis mengadopsi teknologi media sosial.

Terlalu banyak perusahaan yang menyelam lebih dulu dan kemudian mencoba menyelesaikan masalah nanti, tetapi saya yakin ini bisa sangat menghambat kesuksesan perusahaan. Terlalu sering, kita tidak mendapat kesempatan kedua untuk menerapkan strategi media sosial. Ada kuburan proyek media sosial yang terbengkalai, termasuk blog perusahaan, yang dimulai oleh perusahaan dengan karyawan berbakat dan niat baik.

Berhati-hati dalam mengembangkan fondasi yang bagus akan memungkinkan perusahaan mendapatkan keuntungan lebih banyak saat menerapkan teknologi media sosial untuk menghemat uang, menumbuhkan pendapatan, dan meningkatkan komunikasi dengan karyawan, klien, dan prospek.

  1. Landasan - Tidaklah cukup menggunakan apa yang orang lain gunakan ketika berhubungan dengan perusahaan Anda. Setiap platform harus ditinjau untuk keamanan, privasi, backup, pemeliharaan, pengoptimalan, dukungan integrasi serta pemahaman sumber daya yang diperlukan untuk mengimplementasikan dan memelihara platform.
  2. Transparansi - penting bagi perusahaan untuk mengetahui bahwa ini bukan situs brosur, juga bukan tempat untuk mengirim spam. Karyawan, prospek, dan klien ingin Anda memanfaatkan media sosial karena mereka ingin mengenal ANDA dan memahami sepenuhnya bagaimana hubungan dengan Anda akan menguntungkan mereka.
  3. Konsistensi - Anda harus memenuhi ekspektasi orang akan konten dan periodisitas. Media sosial bukanlah sprint, ini adalah maraton yang seringkali membutuhkan banyak sumber daya untuk melibatkan audiens sejak dini.
  4. Gairah - Keberhasilan Anda akan sangat bergantung pada menemukan sumber daya manusia yang menyukai medium. Membuat karyawan yang menolak menerapkan dan memanfaatkan media sosial akan langsung dianggap palsu dan pada akhirnya mengakibatkan kegagalan.
  5. Partisipasi - Kekuatan media sosial ada pada angka-angka. Berkomentar dan berjejaring mendorong lalu lintas dan peringkat di media sosial. Anda harus mempromosikan dan menghargai partisipasi… terutama di hari-hari awal pertumbuhan.
  6. Momentum - Seiring dengan konsistensi, penting untuk diketahui bahwa media sosial bukanlah sesuatu yang Anda inginkan nyalakan. Pertumbuhan dan kesuksesan membutuhkan upaya yang mantap, tak henti-hentinya, dan konsisten.
  7. Komite - Keberagaman dalam implementasi akan menghasilkan hasil yang lebih baik karena karyawan yang berbeda tertarik (dan sering kali teralihkan) oleh alat yang berbeda. Sangat penting bahwa tim berbagi strategi dan tujuan untuk memberikan arahan.
  8. Koordinasi - Inisiatif sosial yang diluncurkan secara tersembunyi tumbuh lebih lambat dan sering gagal. Integrasi fisik antara media, otomatisasi konten, dan koordinasi antar departemen adalah suatu keharusan untuk mengembangkan program Anda dengan cepat. Promosikan inisiatif sosial Anda di situs Anda dan di email. Dorong konten di antara masing-masing untuk melakukan penyerbukan silang lalu lintas secara efektif.
  9. Pemantauan - Mengatur peringatan dan pemantauan analisis akan memungkinkan tim Anda untuk mengambil tindakan berdasarkan temuan.
  10. Tujuan - Perusahaan cenderung terjun ke media sosial tanpa memikirkan apa yang sebenarnya ingin mereka capai atau bagaimana mereka akan mengukur kesuksesan. Bagaimana akan Anda mengukur kesuksesan dengan program media sosial Anda? Lebih sedikit panggilan layanan pelanggan? Lebih banyak pelanggan? Meningkatkan kinerja karyawan? Pikirkan sebelum Anda melompat!

Salah satu analogi yang ingin saya berikan kepada perusahaan adalah tampilan Burj Dubai. Saat ini dengan tinggi 800 meter, Burj Dubai akan menjadi gedung pencakar langit terbesar di dunia. Pada titik ini, tidak ada yang benar-benar tahu seberapa tinggi bangunan itu nantinya… pemiliknya terus memperpanjang ketinggian yang direncanakan.

Kunci untuk bisa mendaki lebih tinggi adalah fondasi tahan lama yang menjadi dasar bangunan tersebut. Yayasan Burj Dubai memiliki 192 tiang pancang yang membentang lebih dari 50 meter ke dalam tanah, mencakup 8,000 meter persegi, dan termasuk lebih dari 110,000 ton beton!

Merencanakan dan membangun strategi media sosial perusahaan Anda secara efektif akan memastikan bahwa itu dibangun di atas fondasi yang akan membantu program media sosial tumbuh jauh melampaui harapan semua orang. Bersikaplah singkat dan perusahaan Anda akan risiko kegagalan - sesuatu yang terlalu umum.

Satu komentar

  1. 1

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.