Search Marketing

Catatan Terbaik yang PERNAH Saya Terima di Blog saya

Senyum dan SemangatBlog saya mendapat cukup banyak perhatian dalam beberapa bulan terakhir dan orang-orang terlalu baik dalam komentar mereka. Fakta bahwa orang-orang meluangkan waktu untuk memberi saya pujian atau terima kasih itu luar biasa. Itu benar-benar mendorong saya untuk mencoba lebih berusaha di setiap pos. Saya mendapat beberapa komentar bagus sejak memulai blog, tetapi saya harus membagikan surat ini kepada Anda. Itu benar-benar membuat hari saya menyenangkan! Ini juga merupakan bukti seberapa besar dampak yang dapat dimiliki blog. Sebelum catatan ini, saya bahkan tidak pernah tahu bahwa Mitch adalah seorang pembaca ... lihat catatannya:

Douglas,

Saya adalah pembaca dan pelanggan lama blog Anda. Saya ingin mengirim email kepada Anda untuk memberi tahu Anda apa yang saya lakukan.

Saya dan seorang teman, keduanya mahasiswa program sarjana di McGill University di Montreal, Kanada, baru saja meluncurkan perusahaan dukungan pelanggan online baru. Kami menggunakan banyak ajaran dari blog Anda dalam mengembangkan perusahaan baru kami ini.

Perusahaan kami disebut KlikConnect dan menawarkan layanan yang sangat inovatif untuk menyediakan dukungan pelanggan online. Apa yang kami lakukan pada dasarnya adalah menawarkan layanan obrolan langsung yang dialihdayakan untuk situs web orang-orang (menggunakan tombol obrolan langsung kecil yang Anda lihat di situs web). Pemilik situs web dapat menanggapi pertanyaan obrolan saat tersedia, dan saat tidak tersedia, seseorang dari pusat panggilan kami akan menanggapi pertanyaan atas nama mereka, 24/7/365.

Itu setengah dari inovasi. Komponen ClixConnect yang sangat inovatif adalah kami juga memiliki teknologi baru di perangkat lunak kami yang memungkinkan rekomendasi obrolan otomatis untuk pelanggan, berdasarkan produk yang mereka lihat. Jadi, katakanlah seseorang melihat kaos merah di sebuah situs web, jendela obrolan otomatis dapat muncul dan merekomendasikan celana biru kepada mereka.

Kami menghabiskan waktu sekitar 6 bulan untuk merencanakan ini, dan bekerja dengan orang-orang di Kanada, AS, Rumania, dan Pakistan untuk meluncurkannya.

Saya hanya ingin memberi tahu Anda bahwa wawasan tentang Martech Zone benar-benar telah membantu kami mencapai posisi kami hari ini, dan kami sangat menghargainya.

Sekali lagi terima kasih Douglas!

Mitch Cohen

Mitchell Cohen
Universitas McGill BCom 2008

Saya benar-benar tersanjung! Surat yang luar biasa. Saya tidak dapat memberi tahu Anda betapa berartinya membaca catatan itu bagi saya. Semoga berhasil dengan koneksi klik, Mitch! Saya akan memeriksa aplikasi Anda dan akan terus berusaha memberikan konten yang membantu!

Douglas Karr

Douglas Karr adalah CMO dari Buka WAWASAN dan pendiri dari Martech Zone. Douglas telah membantu lusinan startup MarTech yang sukses, membantu uji tuntas lebih dari $5 miliar dalam akuisisi dan investasi Martech, dan terus membantu perusahaan dalam menerapkan dan mengotomatiskan strategi penjualan dan pemasaran mereka. Douglas adalah pakar dan pembicara transformasi digital dan MarTech yang diakui secara internasional. Douglas juga merupakan penulis panduan Dummie dan buku kepemimpinan bisnis.

Artikel terkait

Kembali ke atas tombol
Penyelesaian

Adblock Terdeteksi

Martech Zone dapat memberi Anda konten ini tanpa biaya karena kami memonetisasi situs kami melalui pendapatan iklan, tautan afiliasi, dan sponsor. Kami akan sangat menghargai jika Anda menghapus pemblokir iklan saat Anda melihat situs kami.