Konten PemasaranEmerging TechnologySearch Marketing

Pengembangan CMS Kustom: 4 Tren Manajemen Konten yang Perlu Dipertimbangkan 

Seiring pertumbuhan perusahaan, volume konten yang diproduksi juga bertambah, membutuhkan alat teknologi baru untuk membantu menangani kompleksitas bisnis yang semakin meningkat. Namun,

Hanya 25% perusahaan yang memiliki teknologi yang tepat untuk mengelola konten di seluruh organisasi mereka.

Institut Pemasaran Konten, Manajemen Konten & Survei Strategi

At transisi, kami percaya bahwa mengembangkan kebiasaan CMS disesuaikan dengan kebutuhan dan alur kerja perusahaan adalah salah satu cara terbaik untuk mengatasi tantangan ini dan mengoptimalkan manajemen konten. Artikel ini mencakup tren teknologi terkini dalam pengelolaan konten, yang dapat membantu organisasi mengembangkan CMS yang lebih kompetitif dan andal.

Arsitektur Tanpa Kepala

50% organisasi di semua industri masih menggunakan CMS monolitik. Namun, 35% perusahaan memilih pendekatan tanpa kepala, dan angka tersebut meningkat setiap tahun.

blok cerita, Kondisi Manajemen Konten 2022

Arsitektur tanpa kepala menyiratkan pemisahan antara front-end dan back-end selama pengembangan CMS. Tipikal CMS tanpa kepala mewakili repositori terpusat untuk menyimpan dan mengelola konten perusahaan dan aset digital. Sistem seperti itu biasanya tidak memiliki antarmuka pengguna secara default.

Sebagai gantinya, pengembang membuat dan menyesuaikan saluran pengiriman konten yang terpisah (seperti situs web atau aplikasi seluler) dan menghubungkan CMS ke saluran tersebut melalui API antarmuka. Dalam praktiknya, pendekatan semacam itu memberi organisasi berbagai keuntungan bisnis. Mereka termasuk:

  • Manajemen Konten yang Disederhanakan – Dengan CMS tanpa kepala, karyawan tidak lagi harus beralih di antara beberapa sistem manajemen konten, yang masing-masing terkait dengan saluran digital tertentu. Sebagai gantinya, karyawan dapat mengadaptasi dan mendistribusikan konten (seperti deskripsi layanan atau produk) ke semua saluran melalui satu instans perangkat lunak.
  • Pemasaran Lebih Efektif – Dengan CMS tanpa kepala, non-teknisi dapat membuat perubahan pada ujung depan tanpa perlu melibatkan pengembang. Misalnya, pemasar dapat menggunakan template siap pakai untuk membuat halaman arahan baru dan bahkan situs web dalam beberapa klik. Dengan cara ini, mereka dapat dengan cepat meluncurkan layanan dan lini produk baru sambil terus bereksperimen dan menguji hipotesis baru.
  • Peringkat SEO yang lebih baik – Mengadopsi CMS tanpa kepala meningkatkan organisasi SEO. Karyawan dapat menyesuaikan format tampilan URL, mengadaptasinya ke mesin telusur yang berbeda, yang dapat menghasilkan peringkat penelusuran yang lebih tinggi. Selain itu, kerangka kerja yang paling cocok untuk solusi UI dapat membantu meningkatkan kecepatan pemuatan situs web, yang juga dapat meningkatkan hasil SEO.
  • Peningkatan Pengalaman Pengguna (UX) – CMS tanpa kepala memungkinkan karyawan untuk mengelola lapisan presentasi tanpa memengaruhi sisi server. Dalam praktiknya, CMS memungkinkan tim untuk membuat dan menyesuaikan elemen apa pun di halaman web organisasi mereka, baik itu tombol, gambar, atau CTA, dan dengan demikian memberikan pengalaman pelanggan yang lebih bertarget dan personal.

Otomatisasi

Mengadopsi fungsionalitas yang tepat dalam CMS kustom memungkinkan perusahaan mengotomatiskan tugas manajemen konten rutin dan manual. 

Pertama, pengembang CMS harus memetakan semua alur kerja perusahaan yang melibatkan pembuatan, penyimpanan, penerbitan, dan pengiriman konten. Kemudian pembuat keputusan harus menentukan proses kerja yang dapat dioptimalkan dengan otomatisasi (seperti menerbitkan halaman arahan baru) dan menentukan yang memiliki nilai bisnis paling signifikan.

Kemudian, sebagai salah satu opsi, pengembang dapat mengimplementasikan teknologi seperti otomatisasi proses robot (RPA) dan siapkan alur kerja otomatis yang beroperasi dengan seperangkat aturan yang telah ditentukan sebelumnya. Sebagai hasil dari otomatisasi tersebut, organisasi dapat secara dramatis meningkatkan produktivitas kerja dan memungkinkan karyawan untuk fokus pada tugas yang lebih strategis.

awan

Terlepas dari semua manfaat dari pendekatan hosting lokal tradisional, seperti kontrol yang lebih besar atas infrastruktur digital, ini mungkin terlalu mahal dan tidak efisien untuk produksi konten di seluruh perusahaan. Selain itu, jika suatu perusahaan menyimpan dan memproses volume konten yang besar, ia harus membeli lebih banyak perangkat keras dan memelihara lebih banyak server fisik.

Mengembangkan solusi CMS yang dihosting di cloud dapat dengan cepat mengatasi tantangan ini, karena cloud membantu organisasi meningkatkan daya komputasi sesuai permintaan. Selain itu, pengembang dapat dengan cepat menerapkan fungsi manajemen konten baru (jika CMS diberdayakan dengan arsitektur layanan mikro). Dengan cara ini, cloud memungkinkan CMS untuk menskalakan secara vertikal dan horizontal, membantu organisasi memastikan perangkat lunak mereka berkembang bersama bisnis.

Kecerdasan buatan (AI)

Saat ini, sulit untuk tidak memperhatikan peran AI yang terus berkembang dan teknologi terkait seperti pembelajaran mesin (ML) atau pemrosesan bahasa alami (NLP).

35% organisasi telah mengadopsi AI, sementara 42% sedang mempertimbangkan untuk mengimplementasikannya.

Indeks Adopsi AI Global IBM 2022

CMS khusus dapat memanfaatkan implementasi AI. Pertama, CMS terhubung ke berbagai saluran digital dan mengumpulkan data pelanggan yang mungkin berguna untuk tujuan pemasaran.

Kedua, dengan bantuan AI, perangkat lunak CMS dapat menganalisis perilaku dan demografi pengguna, lalu memberikan rekomendasi kepada karyawan untuk membuat konten yang lebih menarik. 

Selain itu, wawasan tersebut dapat membantu membuat kampanye iklan bertarget atau membuat situs web dinamis yang menyesuaikan konten untuk setiap pengguna.

Antara lain, kemampuan AI bawaan memungkinkan CMS menyediakan fitur seperti analisis konten yang cerdas. Jadi sekarang, jika pemasar perlu mencari tahu bahwa nada kampanye iklan baru cocok dengan audiens tertentu, ia dapat menganalisis kampanye tersebut melalui CMS. 

Jika CMS dilengkapi dengan NLP, ia dapat meninjau konten dan menentukan bahasa atau gayanya. Kemudian solusinya mungkin menyarankan kata kunci tambahan (jika konten terkait dengan halaman arahan) atau memberikan rekomendasi untuk peningkatan kampanye, sehingga memastikan keberhasilannya.

Final Thoughts 

Perusahaan yang bertujuan untuk tumbuh, meningkatkan kehadiran digital mereka, dan membangun saluran interaksi pelanggan baru terikat untuk menghasilkan lebih banyak konten dan berjuang dengan kompleksitas manajemen konten. Mereka yang ingin tetap kompetitif dan efisien dalam realitas bisnis ini mungkin berpikir untuk mengembangkan CMS kustom, solusi yang disesuaikan untuk membuat, mengedit, dan menerbitkan konten.

Untuk memaksimalkan efektivitas pengembangan CMS ubahsuaian, sebaiknya pembuat keputusan mengetahui tren manajemen konten terbaru sebelum memulai proyek. Arsitektur tanpa kepala, otomasi, cloud hosting, dan kecerdasan buatan bawaan hanyalah sebagian dari tren ini.

Roman Davydov

Roman Davydov adalah Pengamat Teknologi E-niaga di transisi. Dengan pengalaman lebih dari empat tahun di industri TI, Roman mengikuti dan menganalisis tren transformasi digital untuk memandu bisnis ritel dalam membuat pilihan pembelian perangkat lunak yang tepat dalam hal perdagangan dan otomatisasi manajemen toko.

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.

Artikel terkait