Seberapa buruk DO situs melebih-lebihkan jumlah pengunjung mereka?

Lalu Lintas Web

ComScore baru saja merilis Buku Putih tentang Penghapusan Cookie. Cookie adalah file kecil yang diakses halaman web untuk menyimpan informasi untuk pemasaran, analisis, analisis, dan untuk membantu pengalaman pengguna. Misalnya, ketika Anda mencentang kotak untuk menyimpan informasi login Anda di sebuah situs, biasanya itu disimpan dalam Cookie dan diakses saat Anda membuka halaman itu lagi.

Apa itu pengunjung unik?

Untuk tujuan analitis, setiap kali halaman web menetapkan cookie, itu ditandai sebagai pengunjung baru. Ketika Anda kembali, mereka melihat bahwa Anda sudah pernah ke sana. Ada beberapa kekurangan yang berbeda dengan pendekatan ini:

  1. Pengguna menghapus Cookies… lebih banyak dari yang Anda pikirkan.
  2. Pengguna yang sama mengakses situs web dari banyak komputer atau browser.

Situs berita regional dapat menarik bayaran kepada pengiklan berdasarkan informasi seperti ini. Faktanya, koran lokal Indianapolis menyatakan,

IndyStar.com adalah sumber daya daring No. 1 di Indiana pusat untuk berita dan informasi, menerima lebih dari 30 juta tampilan halaman, 2.4 juta pengunjung unik dan 4.7 juta kunjungan sebulan.

Jadi, berapa banyak angka yang bisa miring dari penghapusan cookie?

Hasil studi mengungkapkan bahwa sekitar 31 persen pengguna komputer AS menghapus cookie pihak pertama mereka dalam sebulan (atau meminta mereka dihapus dengan perangkat lunak otomatis), dengan rata-rata 4.7 cookie berbeda diamati untuk situs yang sama dalam segmen pengguna ini. . Studi independen sebelumnya yang dilakukan oleh Belden Associates pada tahun 2004, oleh JupiterResearch pada tahun 2005 dan oleh Nielsen / NetRatings pada tahun 2005 juga menyimpulkan bahwa cookie dihapus oleh setidaknya 30 persen pengguna Internet dalam sebulan.

Dengan menggunakan contoh beranda comScore US sebagai basis, rata-rata 2.5 cookie berbeda diamati per komputer untuk Yahoo! Temuan ini menunjukkan bahwa, karena penghapusan cookie, sistem pengukuran berpusat pada server yang menggunakan cookie untuk mengukur ukuran basis pengunjung situs biasanya akan melebih-lebihkan jumlah sebenarnya dari pengunjung unik dengan faktor hingga 2.5x, artinya pernyataan berlebihan hingga 150 persen. Demikian pula, penelitian tersebut menemukan bahwa sistem server iklan yang menggunakan cookie untuk melacak jangkauan dan frekuensi kampanye iklan online akan melebih-lebihkan jangkauan hingga 2.6x dan mengecilkan frekuensi pada tingkat yang sama. Besarnya berlebihan sebenarnya bergantung pada frekuensi kunjungan ke situs atau keterpaparan ke kampanye.

Apakah pengiklan dimanfaatkan?

Mungkin! Ambil contoh situs seperti situs berita lokal dan angka 2.4 juta itu langsung turun menjadi kurang dari satu juta pengunjung. Situs berita adalah situs yang juga sering dikunjungi, sehingga jumlahnya bisa jauh di bawahnya. Sekarang tambahkan jumlah pembaca yang mengunjungi situs di rumah dan di tempat kerja dan Anda mengurangi jumlah itu secara signifikan.

Ini adalah masalah bagi kerumunan 'bola mata' lama. Sementara staf penjualan selalu menjual berdasarkan angka, situs web mereka sebenarnya memiliki pengunjung yang jauh lebih sedikit daripada media pesaing. Tentu saja, tidak ada cara nyata untuk 'memperbaiki' masalah tersebut. Meskipun profesional web mana pun dengan setengah otak menyadari bahwa ini masalahnya, saya tidak mencoba menyatakan bahwa situs dengan sengaja melebih-lebihkan jumlah mereka. Mereka sengaja tidak melebih-lebihkan statistik mereka… mereka hanya melaporkan statistik standar industri. Statistik yang kebetulan sangat, sangat tidak dapat diandalkan.

Seperti halnya program pemasaran yang baik, fokuslah pada hasil dan bukan pada jumlah bola mata! Jika kamu adalah membandingkan tarif antar jenis media, Anda mungkin ingin menerapkan beberapa matematika cepat sehingga angkanya sedikit lebih realistis!

5 Komentar

  1. 1

    Mungkin di masa depan sesuatu yang serupa dengan CardSpace akan menjelaskan masalah ini. Meskipun, itu bisa menjadi Kakak yang terlalu besar. Kami hanya harus menunggu dan melihat.

  2. 2

    Anda mengatakannya, tidak ada cara akurat untuk menentukan pengunjung unik ke situs web.

    cookie tidak dapat diandalkan dan sekarang banyak orang menggunakan flash untuk penyimpanan sisi klien.

    Tetapi bagi pengiklan, tampilan halaman adalah yang terpenting. Sangat mudah untuk secara akurat menentukan berapa kali iklan ditampilkan 🙂

    Dan kemudian, banyak layanan statistik web memiliki masalah sendiri. Situs statistik langsung seperti statcounter akan memperhitungkan sejumlah pengguna pada satu waktu.

    Google analytics jauh lebih baik dalam hal ini, tetapi terkadang saya harus menunggu selama 2 hari untuk mendapatkan laporan terbaru 🙁

  3. 3

    “Rata-rata 2.5 cookie berbeda diamati per komputer untuk Yahoo!”

    Berapa banyak pengguna Yahoo per komputer rumah tangga? Ya, mungkin sekitar 2 atau 3. Saya tahu saya terus-menerus keluar dari istri saya sehingga saya dapat memeriksa akun saya, apakah itu di Yahoo atau Google, Schwab atau situs lain.

    Di rumah kami, kami memiliki 4 PC dan Mac online antara 2 orang dewasa, jadi itu terjadi apakah Anda memiliki satu komputer atau banyak.

    Jika Anda memiliki situs registrasi dan log server Anda berguna, buat laporan nama untuk setiap alamat IP. (ini menunjukkan berapa banyak orang yang berbagi komputer / memiliki akun dup). Kemudian buat laporan yang menunjukkan berapa banyak IP yang dimiliki setiap nama. (ini menunjukkan bahwa a) ips didaur ulang oleh isps dan b) pengguna masuk dari lokasi mulitiple. )

    Jadi ya, angka 2.5 itu benar. Tidak curang, tidak berlebihan, pas. Tidak ada cerita di sini. Pergilah sekarang.

    • 4

      Artikel yang ditulis tidak membahas masalah login / logout berkenaan dengan cookie, melainkan membahas tentang cookie penghapusan dan dampaknya pada tampilan halaman unik. Yahoo! tidak menghapus cookie saat Anda keluar dan masuk.

      Masalahnya adalah lebih dari 30% rumah tangga MENGHAPUS cookie mereka, sehingga Anda dianggap sebagai pengunjung baru… bukan pengunjung lain dalam rumah tersebut. Silahkan baca artikelnya untuk penjelasan yang lebih mendalam.

      Contoh Anda juga apa yang saya sebutkan di posting saya, bahwa banyak orang mengunjungi situs yang sama dari banyak mesin. Dengan 4 PC dan Mac antara 2 orang dewasa, jika Anda mengunjungi situs yang sama di semua mesin, Anda dapat dilihat sebagai hingga 5 'pengunjung unik', bukan 2.5! Dan jika Anda secara teratur menghapus cookie seperti halnya 30% + dari populasi, itu menghasilkan lebih dari 12.5 pengunjung unik.

      Seperti yang saya katakan, saya tidak percaya itu curang… tapi itu dilebih-lebihkan. Rumah tangga Anda membuktikannya.

      Terima kasih telah berkomentar!

  4. 5

    Membaca ulang artikel dan tanggapan Anda lagi…kamu benar. Saya awalnya salah mengerti maksud Anda. Terima kasih telah menjelaskan.

    Namun demikian, gautam benar – semakin banyak orang yang menggunakan cookie flash, meskipun mereka tidak punya alasan lain untuk menyajikan flash. Rahasia kecil yang kotor: Anda tidak dapat (dengan mudah) menghapus cookie yang disetel di flashdisk Anda.

    (Google tidak menyediakan banyak flash. DoubleClick tidak…)

    Jika situs ingin jujur ​​kepada pengiklan, mereka membutuhkan lebih banyak transparansi tentang berapa kali objek mana yang dilihat oleh siapa, dan kapan.

    Karena file log tidak bagus dalam hal itu, mereka memerlukan banyak data dalam database. Database yang sangat besar.

    Karena itu tidak akan segera terjadi, ide terbaik, seperti yang Anda katakan, adalah fokus pada hasil!

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.