Tiga Bahaya Pemasaran Afiliasi dan Cara Menghindarinya

Afiliasi Pemasaran

Industri afiliasi memiliki nuansa. Ada banyak pemain, lapisan, dan bagian yang bergerak. Meskipun beberapa nuansa inilah yang membuat model afiliasi unik dan berharga, seperti menghubungkan kompensasi dengan hasil, ada hal lain yang kurang diinginkan. Terlebih lagi, jika perusahaan tidak menyadarinya, mereka berisiko merusak merek mereka.

Agar perusahaan dapat memanfaatkan sepenuhnya peluang dan laba atas investasi yang mampu dihasilkan oleh program afiliasi, mereka perlu memahami dan mengenali aspek dan nuansa tertentu dari industri. Berikut tiga hal yang harus diperhatikan:

Afiliasi Yang Tidak Menciptakan Nilai

Afiliasi adalah mitra pemasaran. Mereka termasuk blogger konten, situs ulasan, sekolah, dan organisasi, untuk beberapa nama, dan dapat sangat efektif dalam mempromosikan produk dan layanan merek. Sebagian besar memiliki reputasi tinggi dan secara konsisten mendorong penjualan tambahan yang sah untuk merek. Namun, ada juga yang tidak.

Dalam pemasaran afiliasi, konsep "inkrementitas" umumnya mengacu pada penjualan yang tidak akan diperoleh pengiklan tanpa kontribusi afiliasi. Dengan kata lain, afiliasi mengarahkan pelanggan baru ke perusahaan.

Perbedaannya adalah ketika sebuah perusahaan mengasumsikan bahwa semua afiliasi dalam program mereka mendorong penjualan pelanggan baru ketika, pada kenyataannya, ada orang-orang yang mendapatkan keuntungan utama dari upaya afiliasi atau saluran lain.

Sebagai contoh, beberapa afiliasi (kami akan menyebutnya "afiliasi terakhir") merancang model bisnis mereka untuk mencoba dan menangkap pelanggan yang sudah dalam proses pembelian atau dalam keranjang belanja. Dengan melakukan ini, mereka juga dapat berdampak negatif pada afiliasi yang mendorong nilai saluran teratas untuk merek dan pelanggan baru melalui blog, saluran media sosial, situs ulasan, dll.

Dengan mencegat pelanggan saat niat mereka untuk membeli sudah tinggi atau tepat sebelum titik penjualan, afiliasi terakhir ini sering mendapatkan kredit untuk transaksi yang tidak mereka lakukan untuk memulai atau tidak menawarkan nilai tambahan. Akibatnya, perusahaan akhirnya membayar komisi besar yang terakhir ini kepada afiliasi.

Untuk mencegah jenis aktivitas bernilai rendah atau tidak bernilai ini dalam program Anda, penting untuk tidak menerima hasil begitu saja. Gali taktik afiliasi Anda untuk benar-benar memahami bagaimana mereka mempromosikan merek Anda dan pertimbangkan untuk menyusun model atribusi eksternal Anda sehingga tidak menghargai perilaku ini.

Afiliasi Tidak Etis

Meskipun sebagian besar afiliasi adalah mitra etis yang memberikan nilai signifikan bagi perusahaan, sayangnya, apel buruk memang ada. Pemasar yang tidak bermoral ini tidak boleh disamakan dengan afiliasi yang mungkin tidak menambahkan nilai tambahan. Tidak, jenis afiliasi ini lebih jahat. Mereka sengaja terlibat dalam aktivitas pemasaran yang menipu untuk mengumpulkan komisi.

Misalnya, baru-baru ini artikel, Dr. Mehmet Oz berbagi kisah pribadinya tentang bagaimana beberapa afiliasi dan pemasar online yang dipertanyakan secara etis menggunakan kemiripannya untuk menjual dan mempromosikan acai berry dan produk lainnya - semuanya tanpa izinnya. Ini menjadi sangat buruk sehingga membuat merek dan integritasnya terancam. Untuk menarik perhatian pada masalah yang menyebar luas ini, Dr. Oz telah mendedikasikan beberapa episode dari acara televisinya dengan topik, bahkan menyewa penyelidik swasta untuk mencari tahu siapa individu pemasaran yang curang ini dan mendidik publik bagaimana mereka sengaja ditipu.

Beberapa perusahaan menyadari apel buruk ini tetapi menutup mata karena taktik pemasaran mereka menghasilkan pendapatan. Perusahaan lain tidak mengetahui bahwa jenis afiliasi ini ada dalam program mereka atau mempromosikan merek mereka dengan cara yang ilegal atau tidak etis. Terlepas dari itu, tidak ada skenario yang mencerminkan perusahaan dengan baik atau menunjukkan program yang berhasil.

Mirip dengan bagaimana Anda dapat menghindari kompensasi afiliasi yang tidak menawarkan nilai apa pun, mencegah afiliasi yang tidak etis untuk masuk ke program Anda mengharuskan Anda menyaring setiap mitra Anda dengan hati-hati, memiliki wawasan yang transparan tentang apa yang mereka lakukan untuk mempromosikan dan mewakili merek dan monitor Anda aktivitas mereka setelah diterima dalam program Anda.

Insentif yang Tidak Selaras

Untuk sebagian besar sejarah industri afiliasi, jaringan telah mewakili afiliasi dan pedagang dalam satu transaksi dan membebankan "biaya kinerja" untuk melakukannya. Meskipun struktur ini tidak jahat atau ilegal, tidak ada ruang untuk check and balances yang tepat, sehingga insentif selalu tidak selaras. Insentif yang tidak selaras ini juga telah menyebabkan masalah serius, termasuk penipuan, penawaran merek dagang, dan isian kue.

Saat ini, meskipun industri telah berevolusi dan matang, beberapa insentif yang tidak selaras tersebut masih ada karena menguntungkan banyak pemain dalam rantai nilai; menghentikan perilaku ini dapat berarti mengurangi profitabilitas. Untungnya, ada perusahaan yang menjadi lebih cerdas tentang dengan siapa mereka bermitra. Mereka juga mulai menolak mitra yang tidak mendukung, yang tidak mewakili merek mereka dengan integritas, dan yang menerima suap. Ini adalah sikap selamat datang dan akan membantu model afiliasi mencapai tempat di mana setiap orang memiliki kesempatan untuk unggul dan bekerja sama secara produktif.

Nuansa ada di setiap industri. Beberapa mengarah pada keunggulan kompetitif di mana yang lain dapat menjadi pukulan bagi merek seseorang. Dengan memilih mitra Anda dengan hati-hati, menuntut transparansi dari mereka, dan memastikan bahwa ada hubungan yang jelas antara hasil yang Anda peroleh dan jumlah uang yang Anda bayarkan, Anda akan dapat menuai hasil yang ditawarkan oleh program afiliasi bernuansa .

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.