Siapa yang Mendefinisikan Teknologi di Perusahaan Anda?

pencarian1

Pengertian teknologi adalah:

aplikasi praktis ilmu pengetahuan untuk perdagangan atau industri

Beberapa waktu lalu, saya bertanya, "Jika departemen TI Anda membunuh inovasi“. Itu adalah pertanyaan yang cukup mengundang tanggapan! Banyak departemen TI yang memiliki kemampuan untuk menahan atau mengaktifkan inovasi… dapatkah departemen TI menahan atau memungkinkan produktivitas dan penjualan?

Hari ini, saya senang bertemu dengan Chris dari Ringkasan. Itu adalah percakapan yang bersemangat dan kami akhirnya pergi sekitar 45 menit melewati tempat yang kami inginkan.

Salah satu bagian percakapan yang menarik adalah membahas siapa yang memiliki keputusan untuk membeli platform atau layanan SEO. Kami berdua menghela napas saat keputusan itu jatuh ke tangan perwakilan TI. Saya sama sekali tidak mencoba meremehkan profesional TI - saya mengandalkan keahlian mereka setiap hari. Blogging untuk SEO adalah strategi untuk memperoleh prospek… a tanggung jawab pemasaran.

Namun, sangat menarik bahwa departemen TI sering kali bertanggung jawab atas platform atau proses yang menentukan hasil bisnis. Terlalu sering, saya melihat hasil bisnis (inovasi, laba atas investasi, kemudahan penggunaan, dll.) Mengambil kursi belakang dalam keputusan pembelian.

Dalam memilih kami sebagai platform blog perusahaan mereka, seringkali departemen TI percaya bahwa mereka dapat menerapkan file gratis solusi untuk blogging. Blog adalah blog, bukan?

  • Nevermind bahwa konten tersebut tidak dioptimalkan
  • Nevermind bahwa platform tidak aman, stabil, bebas perawatan, berlebihan, dll.
  • Nevermind bahwa platform tersebut tidak dapat diskalakan untuk jutaan tayangan halaman dan puluhan ribu pengguna.
  • Nevermind bahwa perusahaan yang membangunnya menghabiskan ratusan ribu dolar dalam penelitian dan pengembangan untuk memastikan praktik terbaik dan kepatuhan mesin telusur dimasukkan.
  • Nevermind bahwa antarmuka pengguna mudah digunakan siapa saja, tanpa perlu pelatihan intensif.
  • Nevermind bahwa sistem tersebut otomatis sehingga tidak diperlukan pengetahuan tentang pemberian tag dan kategorisasi.
  • Nevermind bahwa staf kami memantau kemajuan klien kami untuk memastikan kesuksesan mereka.
  • Nevermind bahwa platform tersebut dilengkapi dengan pelatihan berkelanjutan untuk membantu para blogger mengembangkan keahlian mereka dan meningkatkan laba atas investasi dari waktu ke waktu.

Dengan SEO, seringkali argumen yang sama. Saya bahkan berada di sisi berlawanan dari argumen SEO, memberi tahu Anda itu Anda tidak membutuhkan pakar SEO. Jeremy mengingatkan saya pada postingan ini… doh!

Maksud saya adalah bahwa terlalu banyak perusahaan TIDAK memiliki optimasi mesin pencari dan kehilangan banyak lalu lintas yang relevan. Jika mereka baru saja melakukan minimum, setidaknya mereka dapat menampilkan situs indah tempat mereka menghabiskan $ 10 di depan beberapa pengunjung. Posting ini ditulis untuk sebagian besar perusahaan yang tidak memiliki persaingan dan tidak ada pengoptimalan… itu adalah permohonan untuk setidaknya melakukan seminimal mungkin.

Untuk perusahaan dalam industri yang kompetitif, 80% pengoptimalan bahkan tidak mendekati. 90% tidak cukup. Untuk mendapatkan peringkat # 1 dengan istilah yang sangat kompetitif membutuhkan keahlian dari salah satu dari sedikit perusahaan di dunia. Jika Anda berada di halaman hasil mesin pencari yang cukup kompetitif, departemen TI Anda tidak akan membawa Anda ke # 1. Anda akan beruntung jika mereka menempatkan Anda di halaman pertama hasil.

Anda tidak akan menempatkan departemen TI Anda yang bertanggung jawab atas tim penjualan Anda, namun Anda akan menempatkan mereka yang bertanggung jawab atas teknologi yang dapat mencegah perusahaan Anda mendapatkan penjualan. Jika Anda akan menerapkan teknologi secara praktis… pastikan Anda menyelidiki sepenuhnya peluang dan keuntungan sebelum Anda berpikir Anda dapat melakukannya sendiri!

5 Komentar

  1. 1

    Ada banyak perbedaan antara blogging Platform dan SEO <br>Trade kelima – $ 33</br> Trade keenam – $ 78.

    Platform blog hanyalah kombinasi dari perangkat lunak dan perangkat keras, dan departemen TI cukup pandai dalam menggabungkannya. Ada juga banyak vendor yang melakukan pekerjaan ini, baik karena mereka memiliki perangkat lunak berpemilik, atau karena mereka sudah memiliki atau menyewa perangkat keras, atau karena mereka memiliki banyak keahlian dalam memelihara tumpukan TI khusus ini. Pertanyaan tentang bagaimana Anda membagi pengelolaan platform blog Anda antara orang-orang internal dan orang-orang outsourcing adalah masalah TI "beli / bangun / pinjam" kanonik.

    Strategi SEO, bagaimanapun, hampir sepenuhnya independen dari platform blog Anda. Anda dapat memiliki SEO yang hebat atau buruk apa pun platformnya. Tetapi menggunakan perusahaan SEO adalah tidak seperti menggunakan perusahaan IT pihak ketiga. Ini lebih seperti mempekerjakan copywriter yang dapat menerjemahkan ide-ide Anda ke dalam bahasa Google.

    Tentu, Anda dapat menggunakan perangkat lunak blog sumber terbuka gratis. Dan mari kita bersikap adil, Doug — WordPress berjalan di infrastruktur yang aman, stabil, dan sangat redundan. Pengguna WordPress termasuk Dow Jones, The New York Times, People Magazine, Fox News, dan CNN — semuanya lulus uji "jutaan tampilan halaman, puluhan ribu pengguna". Automattic (orang-orang yang membuat WordPress) memiliki puluhan juta orang pendanaan usaha, yang menurut saya merupakan anggaran penelitian dan teknik yang cukup luas. WordPress bukanlah mainan.

    Namun, WordPress hanyalah platform blogging. Sebenarnya itu saja setengah platform blogging — perangkat lunak WordPress sumber terbuka (meskipun ada layanan hosting WordPress yang tak terhitung jumlahnya, termasuk WordPress.com.) Jika Anda tertarik pada tingkat keandalan atau skalabilitas apa pun, Anda perlu berinvestasi pada perangkat keras dan keahlian yang relevan.

    Jadi, departemen TI benar bahwa blog hanyalah sebuah blog dan mereka dapat menggunakan alat gratis untuk menjalankan bagian blog. Tetapi sebagian besar pekerjaan dan sebagian besar nilai potensial tidak ada di perangkat lunak. Hampir keseluruhan tujuan memiliki blog dimungkinkan melalui strategi SEO yang komprehensif dan berkelanjutan. Dan begitu Anda menyadari bahwa itulah yang Anda butuhkan, Anda harus bersedia membayarnya.

    Tantangannya adalah membuat departemen TI menyadari bahwa SEO yang baik bukanlah sekumpulan trik konyol, sulit, selalu berubah, dan membuat semua perbedaan di dunia.

    @rumahguguk

    • 2

      Hai Robby!

      Saya tidak yakin apakah Anda setuju atau tidak setuju dengan saya atau tidak. Anda dan saya tahu bahwa Dow Jones, The New York Times, People Magazine, Fox News dan CNN tidak menjalankan WordPress 'sebagaimana adanya'. Mereka menjalankannya tanpa biaya infrastruktur tambahan, biaya pengembangan tema, biaya pengoptimalan mesin pencari, dll.? Anda tidak berpikir mereka menghabiskan uang untuk mendidik staf mereka tentang penggunaan platform tersebut? Atau pengembangan untuk meneruskan konten ke platform tersebut? Tentu mereka! Masing-masing bisnis tersebut telah menginvestasikan sedikit uang untuk membuat platform 'gratis' berfungsi untuk mereka.

      Blog hanyalah sebuah blog, tetapi platform blogging BUKAN hanya platform blogging. Pengukur kekuatan kata kunci, otomatisasi penandaan, kategorisasi, dan penempatan konten dalam Ringkasan adalah pembeda yang sangat besar. Hal ini mengharuskan pengguna menghabiskan lebih sedikit waktu untuk mengkhawatirkan 'bagaimana' menulis blog, 'bagaimana' mengoptimalkan konten mereka, dan lebih banyak waktu untuk mengkhawatirkan 'apa' untuk blog. Blogger bisnis harus berkonsentrasi pada pesan mereka - bukan platform mereka.

      Saya jamin siapa pun dapat membuka Ringkasan dan memposting secara intuitif dan posting itu akan dioptimalkan. Ini tidak terjadi pada WordPress. Mayoritas orang yang secara pribadi saya ajarkan cara membuat blog secara efektif dengan WordPress tidak tahu berapa banyak yang mereka lewatkan dengan setiap posting.

      Sekali lagi, fokus departemen TI seringkali bukan fokus bisnis. Saya selalu menghargai rekan-rekan TI saya yang 'meninjau' pembelian perangkat lunak saya untuk memastikan saya tidak membahayakan perusahaan; namun, mereka tidak akan pernah dapat mengenali manfaat platform atau strategi dan dampaknya terhadap bisnis. Bukan untuk itu mereka dididik, untuk apa pengalaman mereka, atau untuk apa mereka dimanfaatkan.

      Biarkan pebisnis membuat keputusan bisnis! Biarkan TI menjadi penasihat tepercaya mereka.

      • 3

        Saya tidak setuju atau tidak setuju dengan poin keseluruhan Anda, saya hanya mengklarifikasi komentar Anda.

        Tidak ada yang mengatakan bahwa pengguna besar WordPress menjalankan perangkat lunak tanpa penyesuaian tambahan dan biaya infrastruktur. Kamu berkata "tidak peduli bahwa platform tidak dapat diskalakan untuk jutaan tayangan halaman dan puluhan ribu pengguna", tapi itu tidak benar. Jelas mungkin untuk menskalakan WordPress (atau Blogger, atau Drupal atau DotNetNuke atau Compendium dan seterusnya) ke tingkat ini, tetapi Anda harus berinvestasi dalam perangkat keras, perangkat lunak pendukung, dan keahlian teknis. Pertanyaannya bukanlah apakah itu mungkin, apakah Anda ingin melakukannya sendiri atau jika Anda ingin orang lain melakukannya untuk Anda.

        Ya, platform blogging hanyalah platform blogging. Ini adalah kombinasi perangkat lunak dan perangkat keras yang menghasilkan blog. Tentu, beberapa memiliki fitur yang berbeda, dan fitur tersebut mungkin memiliki nilai lebih dan bernilai lebih banyak uang. Baik Anda memiliki IndyCar, BMW dengan fitur lengkap, atau truk yang andal, Anda memiliki kendaraan otomotif yang dapat dikendarai dari titik A ke titik B. Benarkah beberapa kendaraan tersebut lebih cocok untuk tugas tertentu? Benar. Pertanyaannya adalah: tugas apa yang ingin Anda capai?

        Saya yakin jika Anda menempatkan pengguna secara berdampingan dengan Compendium dan platform blog sumber terbuka apa pun, postingan di blog Compendium akan mendorong lebih banyak lalu lintas —- bahkan jika postingan tersebut identik kata demi kata. Itu nilai yang luar biasa bagi perusahaan Anda! Jika kasus penggunaan ini representatif, hal itu menghasilkan nilai jual yang fantastis untuk CB.

        Tapi mari kita periksa mengapa posting tunggal itu akan mendapatkan lebih banyak lalu lintas. Alasannya sebagian besar karena Ringkasan perusahaan memiliki operasi strategi yang berkelanjutan. Anda memperbarui basis kode setiap saat. Anda menautkan ke postingan klien untuk membantu mereka membangun reputasi. Anda bertemu dengan klien dan memberikan pelatihan dan sumber daya tambahan. Anda memelihara infrastruktur yang sangat andal. Banyak, jika bukan sebagian besar keuntungan Kompendium dibandingkan alat gratis adalah layanan dan dukungan berkelanjutan yang Anda berikan untuk perangkat lunak Anda, klien Anda, dan konten mereka.

        Dan sekali lagi, itu adalah keuntungan yang luar biasa dan banyak pelanggan Anda yang sangat senang. Tapi itu bukan bagian fundamental dari perangkat lunak dan perangkat keras "platform blogging" Anda. Anda dapat mencapai hasil yang sama dengan menggunakan perangkat lunak yang berbeda (tetapi akan lebih banyak pekerjaan!) Ini berlaku seperti yang disukai perusahaan DK New Media lakukan setiap hari. Siapa pun yang terlibat dalam pengambilan keputusan untuk blog perusahaan perlu memahami nuansa ini.

        Masalah mendasar di sini adalah di mana tanggung jawab satu departemen berakhir dan tanggung jawab orang lain dimulai. Tidak ada jawaban yang mudah untuk pertanyaan itu. Lebih buruk lagi, jika ada bagian dari garis itu yang melewati luar perusahaan ke vendor pihak ketiga, akan ada ruang kabur antara entitas dan menjadi lebih sulit untuk menilai risiko dan manfaat. Bagaimana Anda melindungi perimeter Anda jika orang luar memiliki akses? Atau, dari sisi pemasaran: bagaimana Anda yakin bahwa penyedia platform yang dialihdayakan tidak akan mengacaukan dan merusak merek Anda? Risiko ini mungkin kecil atau besar, tetapi tidak nol.

        Saya yakin bahwa banyak keputusan terkait teknologi dibuat oleh TI tanpa cukup memperhatikan implikasi bisnis. Namun masalahnya terjadi dua arah — para pebisnis perlu lebih memahami tentang TI dan sebaliknya. Bekerja sama alih-alih melawan satu sama lain akan menguntungkan semua orang.

        • 4

          Terima kasih atas klarifikasi itu, Robby! Saya akan mendukung komentar terakhir. Saya mempercayai sumber daya TI saya untuk menjadi penasihat saya, jadi saya tidak melakukan sesuatu yang bodoh. Namun, saya tidak akan memberi mereka keputusan akhir tentang platform dan strategi yang menjadi kepentingan terbaik untuk memajukan bisnis. Kita masing-masing memiliki kekuatan kita sendiri dan itu perlu dimanfaatkan dengan tepat.

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.