Delivra Menambahkan Personalisasi dan Segmentasi E-Commerce

perdagangan delivra

Departemen Perdagangan AS melaporkan bahwa penjualan online menyumbang lebih dari sepertiga dari total pertumbuhan penjualan ritel pada tahun 2015. Penelitian juga menunjukkan bahwa penjualan online menyumbang 7.3 persen dari total penjualan ritel pada tahun 2015, naik dari 6.4 persen pada tahun 2014.

Kampanye pemasaran email bertanggung jawab lebih dari tujuh persen dari semua transaksi e-niaga, menjadikannya alat pemasaran e-niaga paling efektif kedua di belakang fungsi pencarian daring, yang menawarkan tingkat konversi 15.8 persen. Terlepas dari efektivitasnya, tidak semua pedagang online diciptakan sama dalam hal anggaran dan personel pemasaran.

Bagi Neil Berman, pendiri, dan CEO Delivra, jelas bahwa ekonomi e-niaga saat ini membuka pintu lebar-lebar bagi banyak penyedia perangkat lunak untuk berhasil melayani berbagai kebutuhan pengecer dalam ruang tersebut.

Bukan rahasia lagi bahwa 100 pengecer teratas dunia dapat mengadopsi perangkat lunak pemasaran email yang paling canggih dan kuat karena mereka memiliki tim e-niaga yang besar dan berdedikasi untuk mempelajari sejumlah besar fungsi untuk pelaksanaan yang efektif. Ada juga banyak pengecer online lokal dan regional tanpa tim pemasaran khusus dalam banyak kasus. Sangat penting bagi pengecer ini untuk memanfaatkan keberhasilan email yang dibawa ke e-niaga, tetapi mereka membutuhkan platform yang menyediakan hal-hal penting untuk kemudahan penggunaan dan aplikasi langsung.

Sekilas Delivra Commerce

Delivra Commerce adalah paket terbaru dari penyedia perangkat lunak pemasaran email dan didedikasikan untuk otomatisasi pemasaran e-niaga. Berpusat pada integrasi dengan Magento, Shopify, dan WooCommerce, platform ini ideal untuk pengecer online kecil dan menengah — dengan atau tanpa mendukung lokasi fisik — dan memungkinkan kampanye pemasaran email pasca-pembelian lanjutan. Email pengabaian keranjang belanja yang dipersonalisasi juga merupakan salah satu fitur paling menonjol sejak saat itu penelitian menunjukkan bahwa 60 persen email keranjang yang ditinggalkan menghasilkan pendapatan, dengan sebagian besar terjadi dalam 24 jam pertama email dikirim.

Integrasi keranjang belanja waktu nyata perangkat lunak membantu pengecer online dalam mempromosikan penawaran produk, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan pemasaran ulang kepada konsumen semua melalui email yang dipersonalisasi dan otomatis. Delivra Commerce memungkinkan pengguna untuk secara otomatis membuat segmen berdasarkan data pembelian yang disinkronkan dari Magento serta WooCommerce kategori, atau Shopify jenis produk, untuk menjual-silang produk dan melibatkan kembali pembeli sebelumnya. Selain itu, pengguna dapat melacak atribusi pendapatan dari email untuk menyusun strategi pengiriman di masa mendatang dan dengan mudah mengirim pesan keranjang yang ditinggalkan untuk memulihkan potensi pendapatan dan meningkatkan ROI pemasaran email.

Integrasi keranjang belanja khusus pengguna mengisi segmen otomatis berdasarkan pembelian dari kategori platform atau jenis produk.

Segmentasi Delivra Commerce

Delivra Commerce pengguna juga dapat membuat segmen mereka sendiri untuk digunakan pada pengiriman reguler, pengujian terpisah, dan pengiriman surat yang dipicu. Contoh segmen meliputi:

  • Pemanfaatan data gerobak yang ditinggalkan untuk membuat pemberitahuan surat yang dipicu
  • Pemanfaatan data pesanan untuk jual silang produk-produk lain
  • Pemanfaatan data pesanan untuk diminta review produk

Pemicu Perdagangan Delivra

Fitur utama lainnya adalah kemampuan untuk membuat "acara yang ditandai" berdasarkan pembelian dari surat, yang memungkinkan pengguna untuk "menyetel dan melupakan" kampanye otomatis sambil mengontrol waktu dan pesan komunikasi terkait perdagangan. Peristiwa yang ditandai memungkinkan pemasar untuk mengevaluasi kriteria, dan membagi langkah alur kerja menjadi dua jalur. Misalnya, pemasar dapat memilih untuk mengevaluasi apakah penerima membuka surat, mengklik link tertentu, membeli dari toko e-commerce, dll. Acara yang ditandai penting karena memungkinkan pemasar untuk mengontrol apa yang akan dilakukan selanjutnya untuk penerima, berdasarkan tindakan atau kelambanan penerima sebelumnya. Seorang pemasar dapat memilih untuk mengirim email yang berbeda, memperbarui bidang data atau mengirim pesan SMS.

Delivra Commerce juga mencakup integrasi dengan E-niaga Google Analytics. Memanfaatkan data dari Google Analytics, integrasi ini memungkinkan pengguna untuk mengakses metrik utama seperti pendapatan, pembelian dan rasio konversi, dan bagaimana mereka dikaitkan ke setiap surat dan email secara keseluruhan. Selain integrasi Google Analytics, metrik pengiriman surat juga dilaporkan dalam format yang merinci ikhtisar akun, ikhtisar surat, statistik pelacakan, statistik pengiriman, dan perbandingan surat.

Laporan Delivra Commerce

Memulai dengan fungsionalitas canggih Delivra Commerce adalah proses cepat untuk pengguna baru dan yang sudah ada. Baik mengupgrade atau memulai akun pelanggan, Delivra dapat menyinkronkan platform dengan data keranjang belanja pelanggan dalam waktu sekitar satu jam.

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.