Dell's Clog (Clogging = Blogging Perusahaan)

Notebook Dell

Dell meluncurkan penyumbat mereka minggu ini, One2one. Ada banyak tulisan tentang ini di blogosphere… beberapa orang memuji mereka dan beberapa menghukum mereka. Saya tidak yakin apakah ada yang menulis istilah ini, tapi saya suka istilah 'Clog' untuk Perusahaan atau Blog Perusahaan. Saya menambahkannya sebagai istilah yang tidak ambigu pada wikipedia. Blog Perusahaan bisa menjadi berkah atau kutukan. Dibutuhkan strategi dan keselarasan dari blogger yang terlibat untuk membuat Clog:

  1. Relevan - apakah blog Anda melayani industri? klien? prospek? kompetisi?
  2. Tepat waktu - ketika sesuatu yang buruk atau baik terjadi, apakah blog Anda bagian dari strategi langsung untuk menyebarkan berita?
  3. Jujur - tanpa detail yang mengerikan, apakah Anda terbuka dengan pembaca Anda atau Anda akan memutarnya?
  4. Berharga - apakah ini akan membantu bisnis Anda dalam jangka panjang?

Penyumbatan mungkin terdengar sedikit negatif, itu sengaja. Saya berharap istilah ini diterima di seluruh dunia, karena saya tidak begitu yakin bahwa penyumbatan adalah strategi yang baik untuk perusahaan. Meskipun demikian, saya tidak mengatakan bahwa blogging buruk untuk strategi perusahaan. Justru sebaliknya, menurut saya itu fantastis. Namun, menurut saya ada perbedaan yang sangat jelas antara blogging dan clogging. Dengan blogging, individu memiliki suara dan dapat mengekspresikan perasaannya secara jujur ​​tanpa mengkhawatirkan akibatnya. Penyumbatan, di sisi lain, harus menjadi suara kolektif perusahaan. Ini disaring. Itu harus.

Dell sudah mendapatkan beberapa mengepak as gambar dari laptop yang meledak di Jepang tidak ditujukan pada Clog mereka saat berita menyebar ke seluruh dunia blog.

Kesalahan besar! Kenapa itu salah? Mengapa Anda ingin menyampaikan masalah kepada dunia yang mungkin hanya diketahui oleh sedikit orang? Karena jika tidak, risikonya sangat besar.

Saat Anda melakukan pencarian di blogosphere untuk Dell sekarang, Anda akan menemukan Exploding Laptop di dekat bagian atas daftar! Tanyakan pada diri Anda ini… saat Anda menyisir berita utama pada hasil pencarian, apakah Anda menemukan artikel dari One2one yang menarik? Apakah Anda menemukannya di daftar?

Diam adalah pembunuh kepercayaan konsumen. Dan dengan blogging, perusahaan menyediakan media untuk berkomunikasi secara efektif. Saat tidak muncul di mereka blog pertama, konsumen tahu bahwa itu sengaja diabaikan. Akibatnya, penyumbatan dianggap tidak relevan, tidak tepat waktu, tidak jujur ​​dan tidak ternilai.

Raksasa VOIP Skype mungkin ada di daftar berikutnya. Baru-baru ini, beberapa pengembang di Cina mengklaim telah merekayasa balik enkripsi Skype dan menggunakan perangkat lunak mereka untuk menghubungi orang lain dan memberi tahu alamat IP mereka. Ini memiliki implikasi besar untuk Skype, sehingga enkripsinya dipertanyakan. Alih-alih menyerang klaim tersebut, Skype justru menolaknya. Ini tidak akan baik untuk pengguna internet yang lelah dengan keamanan. Saya tahu saya tidak ingin mengambil risiko.

Jadi, apa Strategi Penyumbatan Anda? Daripada berbicara tentang apa yang ingin Anda komunikasikan dengan massa (dan pesaing Anda sendiri), siapa Anda tidak mau berdiskusi? Topik-topik itulah yang akan kembali menggigit Anda!

5 Komentar

  1. 1
  2. 2

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.