Tren & Prediksi Pemasaran Digital

Tren dan Prediksi Pemasaran Digital

Tindakan pencegahan yang dilakukan oleh perusahaan selama pandemi secara signifikan mengganggu rantai pasokan, perilaku pembelian konsumen, dan upaya pemasaran terkait kami selama beberapa tahun terakhir ini.

Menurut pendapat saya, perubahan konsumen dan bisnis terbesar terjadi dengan belanja online, pengiriman ke rumah, dan pembayaran seluler. Untuk pemasar, kami melihat perubahan dramatis dalam laba atas investasi dalam teknologi pemasaran digital. Kami terus melakukan lebih banyak, di lebih banyak saluran dan media, dengan lebih sedikit staf – mengharuskan kami untuk sangat bergantung pada teknologi untuk mengukur, menskalakan, dan mengubah organisasi kami secara digital. Fokus transformasi telah pada otomatisasi internal dan pengalaman pelanggan eksternal. Perusahaan yang mampu berputar dan beradaptasi dengan cepat melihat peningkatan pangsa pasar yang nyata. Perusahaan yang belum masih berjuang untuk merebut kembali pangsa pasar yang hilang.

Membongkar Tren Pemasaran Digital 2020

Tim di M2 On Hold telah menuangkan data dan mengembangkan infografis yang berfokus pada 9 tren berbeda.

Pemasaran digital terus berkembang sebagai salah satu industri paling cepat di seluruh dunia. Meskipun demikian, tren utama memang muncul dan menunjukkan kepada kita kekuatan utama yang mendorong pasar. Blog ini merangkum prakiraan tren tahun 2020 dengan panduan referensi infografis. Di samping statistik dan fakta, mari kita lihat sembilan tren dalam 12 bulan terakhir di seluruh platform, teknologi, perdagangan, dan produksi konten.

M2 Ditahan, 9 Tren Pemasaran Digital 2020

Tren Pemasaran Digital

  1. Chatbots yang Didukung AI – Gartner memproyeksikan bahwa chatbots akan mendukung 85% interaksi layanan konsumen dan konsumen beradaptasi dengan baik, menghargai layanan 24/7, respons instan, dan akurasi jawaban sederhana atas pertanyaan. Saya akan menambahkan bahwa perusahaan canggih mengadopsi chatbots yang dengan mulus mentransisikan percakapan ke orang yang tepat di dalam untuk menghilangkan frustrasi dengan pengalaman tersebut.
  2. Personalisasi – Lewatlah sudah hari-harinya Yang terhormat %%NamaDepan%%. Platform email dan pesan teks modern menyediakan otomatisasi yang mencakup segmentasi, konten prediktif berdasarkan data perilaku dan demografis, dan menggabungkan kecerdasan buatan untuk menguji dan mengoptimalkan pengiriman pesan secara otomatis. Jika Anda masih menggunakan pemasaran batch dan ledakan satu-ke-banyak, Anda kehilangan prospek dan penjualan!
  3. eCommerce Asli di Media Sosial - (Juga dikenal sebagai Perdagangan Sosial or Belanja Asli) Konsumen menginginkan pengalaman yang mulus dan merespons dengan dolar saat corong konversi mulus. Hampir setiap platform media sosial (yang terbaru Tiktok) mengintegrasikan platform e-niaga ke dalam kemampuan berbagi sosial mereka, memungkinkan pedagang untuk menjual langsung ke audiens melalui platform sosial dan video.
  4. GDPR Menjadi Global – Australia, Brasil, Kanada, dan Jepang telah meloloskan peraturan privasi dan data untuk membantu konsumen dengan transparansi dan pemahaman tentang cara melindungi data pribadi mereka. Di Amerika Serikat, California melewati Undang-undang Privasi Konsumen California (CCPA) pada tahun 2018. Perusahaan harus menyesuaikan dan mengadopsi keamanan yang komprehensif, pengarsipan, transparansi, dan kontrol tambahan untuk platform online mereka sebagai tanggapan.
  5. Pencarian suara – Pencarian suara mungkin mencakup setengah dari semua pencarian online dan pencarian suara telah berkembang dari perangkat seluler kami ke speaker pintar, televisi, soundbars, dan perangkat lainnya. Asisten virtual semakin akurat dengan hasil yang dipersonalisasi dan berbasis lokasi. Ini memaksa bisnis untuk menjaga konten mereka dengan hati-hati, mengaturnya, dan mendistribusikannya ke mana pun yang dapat diakses oleh sistem ini.
  6. Video Bentuk Panjang - Rentang perhatian yang pendek adalah mitos tak berdasar yang mungkin telah merugikan pemasar secara signifikan selama bertahun-tahun. Bahkan saya menyukainya, mendorong klien untuk meningkatkan frekuensi potongan informasi. Sekarang saya menyarankan klien saya untuk merancang perpustakaan konten dengan hati-hati yang terorganisir dengan baik, menyeluruh, dan memberikan semua detail yang diperlukan untuk memberi tahu pembeli. Video tidak berbeda, dengan konsumen dan pembeli bisnis yang mengonsumsi video yang berdurasi lebih dari 20 menit!
  7. Pemasaran Melalui Aplikasi Pesan – Karena kami selalu terhubung, pengiriman pesan yang relevan secara tepat waktu dapat mendorong peningkatan keterlibatan. Baik itu aplikasi seluler, pemberitahuan browser, atau pemberitahuan di tempat… perpesanan telah mengambil alih sebagai media komunikasi utama waktu nyata.
  8. Augmented Reality dan Virtual Reality - AR & VR sedang dimasukkan ke dalam aplikasi seluler dan pengalaman pelanggan browser lengkap. Baik itu dunia virtual tempat Anda bertemu klien berikutnya atau secara bersama-sama menonton video… atau aplikasi seluler untuk melihat tampilan furnitur baru di ruang tamu Anda, perusahaan sedang membangun pengalaman luar biasa yang tersedia langsung dari genggaman kami.
  9. Kecerdasan Buatan - AI dan pembelajaran mesin membantu pemasar mengotomatisasi, mempersonalisasi, dan mengoptimalkan pengalaman pelanggan yang belum pernah ada sebelumnya. Konsumen dan bisnis semakin lelah dengan ribuan pesan pemasaran yang disampaikan kepada mereka setiap hari. AI dapat membantu kami menyampaikan pesan yang lebih kuat dan menarik saat pesan tersebut paling berdampak.

Dalam infografis di bawah ini, temukan sembilan tren utama dari tahun 2020. Panduan ini mengungkap bagaimana tren ini memengaruhi pasar dan peluang pertumbuhan yang mereka hadirkan sekarang. 

Tren dan Prediksi Pemasaran Digital

11 Komentar

  1. 1

    Tidak diragukan lagi, blog Anda adalah sumber infografis yang luar biasa. Selain itu, setiap artikel blog Anda ditulis secara profesional dan disusun dengan baik.
    Terima kasih telah berbagi infografis yang luas!

  2. 2
  3. 3
  4. 4

    Ya, Faktanya adalah bahwa Setiap tahun saya mencoba untuk memberikan pemikiran saya yang diklaim tentang apa yang akan menarik
    dan penting dalam agenda bisnis dan e-niaga untuk tahun ini
    di depan.

  5. 5

    Posting yang sangat informatif. Ini benar-benar postingan yang fantastis. Anda telah menambahkan banyak informasi di blog Anda. Terima kasih telah membagikan informasi berharga ini. Ini juga sangat membantu dan instruktif.

  6. 6
  7. 7

    Infografis yang Hebat dan Berguna Douglas! Sekarang saya tahu bahwa hampir semua pengambil keputusan dalam bisnis global lebih suka menggunakan media sosial untuk semua pekerjaan mereka. Terima kasih telah berbagi!

  8. 8
  9. 10
    • 11

      Hai John, Saya pikir tren 2014 sekarang menjadi arus utama, didorong oleh orang-orang yang bekerja dari rumah dan berbelanja dari perangkat seluler mereka.

      Anda memotivasi saya untuk memperbarui posting ini untuk tahun 2021 dengan infografis dan detail hebat dari M2 On Hold.

      Cheers!
      Doug

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.