Jangan Biarkan Kampanye Tetesan Anda Menjadi Penyiksaan Air Tiongkok

Depositphotos 14687257 dtk

Salah satu teknik paling efektif untuk memindahkan Random Strangers ke Raving Fans adalah dengan menggunakan "kampanye tetes". Dalam proses ini Anda mengidentifikasi sekelompok orang tertentu yang sesuai dengan demografis tertentu, atau lebih baik lagi, berbagi minat yang sama dan mengirimi mereka pesan. Pesan-pesan ini dapat berupa email, voice mail, surat langsung, atau tatap muka.

Kampanye yang benar-benar efektif memberikan informasi yang relevan dengan target pelanggan Anda, datang secara berkala, tetapi tidak mengganggu, dan menggerakkan prospek menuju keputusan pembelian.

Namun, terkadang, pemilik bisnis atau pemasar yang terlalu bersemangat mencoba mempercepat prosesnya, dengan mengirimkan terlalu banyak informasi, terlalu cepat, atau terlalu sering. Hasil? Justru sebaliknya, karena prospek Anda tidak hanya gagal membeli, mereka menyuruh Anda pergi, secara permanen!

Sebagai pemasar email, saya biasanya cukup sabar, tetapi baru-baru ini, Ratepoint sangat berterima kasih. Bagaimana? Itu dimulai dengan cukup polos, dengan kartu pos, email, dan tawaran untuk uji coba gratis. Lalu ada panggilan telepon di mana saya mengajukan beberapa pertanyaan. Sebelum percakapan berakhir, saya memberi tahu mereka bahwa saya tidak mungkin menggunakan produk mereka karena saya adalah reseller untuk Konstan Kontak dan mereka bukanlah alasan kuat bagi saya untuk berubah.

Alih-alih mengambil tidak sopan, mereka memindahkan saya ke grup yang sama sekali berbeda dan saya menjadi prospek. Ada lebih banyak kartu pos, lebih banyak email dan lebih banyak panggilan telepon. Saat staf penjualan mereka menjadi semakin menjengkelkan, menuntut untuk mengetahui mengapa saya tidak mengaktifkan uji coba saya, saya merasa semakin sulit untuk tetap sopan. (Mari kita hadapi itu, saya dari NY dan pada hari yang baik sulit bagi saya untuk tetap sopan)

Jika saya pernah mempertimbangkan untuk mencoba produk mereka, saya tidak mungkin melakukannya sekarang. Pelajaran? Terlalu banyak pemasaran bukanlah hal yang baik. Jika seseorang menunjukkan bahwa mereka bukan prospek, biarkan mereka memilih keluar, dan lanjutkan. Air dapat mengikis gunung, menetes satu per satu, tetapi tidak akan menggerakkan seseorang untuk membeli.

2 Komentar

  1. 1

    Lorraine, postingan Anda membuat saya memikirkan pertanyaan yang belakangan ini saya renungkan. Berapa interval yang baik (antara pesan) yang digunakan untuk kampanye DRIP email? Apalagi jika Anda memiliki banyak informasi pendidikan untuk diberikan. 2 hari? 3 hari? seminggu?

  2. 2

    Pertanyaan bagus Patric,
    Saya biasanya ingin meninggalkan satu minggu di antaranya, tetapi ini bervariasi menurut kategori, dan juga untuk apa pengguna Anda mendaftar.

    Contoh yang bagus adalah ProBlogger 31 hari untuk blogging yang lebih baik. Itu adalah program yang bagus. Saya mendaftar karena tahu saya akan menerima email setiap hari selama 31 hari. Sedikit itu terlalu banyak. Saya tertinggal, dan tidak pernah mengejar ketinggalan. Meskipun saya menyimpan semua 31 email, saya tidak pernah lulus pelajaran 15.

    Setelah mengikuti programnya, saya memutuskan untuk memberikan lebih banyak waktu bagi pembaca saya. Pada pembaruan umum, undangan ke seminar, saya telah menemukan penurunan yang nyata jika saya mengirim lebih dari satu setiap dua minggu ke semua kecuali ceruk yang paling ketat.

    Saya ingin tahu apa yang menurut orang lain cocok untuk mereka.

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.