10 Tren E-niaga yang Akan Anda Lihat Diterapkan pada 2017

Tren ecommerce 2017

Belum lama ini konsumen tidak begitu nyaman memasukkan data kartu kredit mereka secara online untuk melakukan pembelian. Mereka tidak mempercayai situs, mereka tidak mempercayai toko, mereka tidak mempercayai pengiriman… mereka hanya tidak mempercayai apa pun. Bertahun-tahun kemudian, dan rata-rata konsumen melakukan lebih dari setengah dari semua pembelian mereka secara online!

Dikombinasikan dengan aktivitas pembelian, pilihan platform e-niaga yang luar biasa, pasokan situs distribusi yang tak ada habisnya, dan penghalang paling bawah untuk masuk… e-niaga meroket baik dalam kecanggihan maupun pertumbuhan. Dengan mengingat hal itu, penting untuk meremehkan bagaimana Anda akan membedakan toko online Anda.

SSL2Buy, penyedia SSL global, telah menghadirkan sepuluh tren eCommerce yang harus diperhatikan pada tahun 2017 yang disusun menjadi infografis yang indah ini:

  1. Akhir Black Friday dan Cyber ​​Monday - karena Anda tidak perlu meninggalkan sofa dan berkelahi, e-niaga mengurangi dampak dari hari-hari penjualan ini dan perilaku pembelian menyebar ke seluruh bulan Cyber ​​November.
  2. Pengalaman Belanja yang Lebih Dipersonalisasi dan Dinamis - platform yang melacak keputusan dan perilaku pembelian akhirnya akurat dan dapat membantu toko online menyediakan perilaku yang dipersonalisasi yang mengurangi gesekan pembelian dan memberikan rekomendasi produk yang sebenarnya diinginkan pembeli.
  3. Konsumen akan berinteraksi dengan Artificial Intelligence - Chatbot belanja, pemesanan, dan layanan pelanggan akan menjawab pertanyaan belanja online secara akurat dan efisien, meningkatkan pengalaman e-niaga, melibatkan pengguna, dan mendorong mereka untuk meningkatkan nilai keranjang belanja sekaligus mengurangi pengabaian.
  4. Memprediksi Pembelian Pelanggan Berikutnya secara akurat - Kemampuan untuk mengumpulkan dan menganalisis big data menyediakan model peramalan dan prediksi yang sangat akurat yang digunakan untuk menempatkan penawaran di depan konsumen pada saat mereka membutuhkannya.
  5. Jadikan pengalaman seluler sebaik mungkin - Seluler telah melampaui desktop untuk pembeli online yang menjelajahi dan meneliti keputusan produk mereka selanjutnya. Google menyediakan indeks unik untuk seluler yang mengharuskan bisnis melakukan pendekatan yang mengutamakan seluler untuk mengoptimalkan situs e-niaga mereka.
  6. Meningkatkan pengiriman di hari yang sama - 29% konsumen telah menyatakan bahwa mereka akan membayar ekstra untuk pengiriman di hari yang sama. Tidak heran mengapa para pemimpin seperti Amazon membawa layanan ini ke pasar, lebih jauh mengunyah kebutuhan untuk mengunjungi outlet ritel terdekat.
  7. Menjual barang sosial - 70% konsumen dipengaruhi oleh rekomendasi merek dan produk di media sosial. Memanfaatkan media sosial untuk meningkatkan kesadaran merek dan advokasi kini mendorong penjualan, mendorong pemasar untuk mengembangkan strategi sosial omni-channel yang canggih.
  8. HTTPS yang diperlukan di Tahun 2017 - Tanpa koneksi SSL, konsumen dan penyedia e-niaga lebih rentan terhadap pencurian data atau peretasan sistem. Google telah mengonfirmasi bahwa SSL telah dimasukkan ke dalam algoritme peringkat, inilah saatnya untuk mengamankan setiap situs yang Anda miliki tempat data dikumpulkan atau diteruskan.
  9. Menjual omni-channel - Pembeli multisaluran membelanjakan lebih dari 3 kali lebih banyak daripada pembeli saluran tunggal yang mengharuskan pemasar mengembangkan kampanye kompleks yang mengikuti calon pembeli dan mengarahkan mereka ke pembelian, baik mereka di toko, seluler, atau di mana saja.
  10. Pemasaran ulang produk - Rata-rata, ini membutuhkan tujuh titik kontak sebelum Anda dapat mengarahkan pembeli kembali. Pemasaran ulang sekarang menjadi strategi penting untuk setiap pemasar e-niaga.

Pastikan untuk mempertimbangkan tren penting ini saat membuat Anda strategi pemasaran e-niaga untuk 2017.

tren ecommerce 2017

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.