Ecrebo: Mempersonalisasi Pengalaman POS Anda

Tanda terima digital Ecrebo

Kemajuan teknologi menawarkan peluang luar biasa bagi perusahaan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Personalisasi tidak hanya menguntungkan bagi bisnis, tetapi juga dihargai oleh konsumen. Kami ingin bisnis yang sering kami kunjungi untuk mengenali siapa kami, menghargai kami atas perlindungan kami, dan membuat rekomendasi kepada kami ketika perjalanan pembelian sedang berlangsung.

Salah satu kesempatan seperti itu dipanggil Pemasaran POS. POS adalah singkatan dari Point of Sale, dan itu adalah peralatan yang digunakan gerai ritel untuk membuat Anda check out. Bukan hal yang aneh bagi perusahaan untuk memiliki sistem loyalitas dan kartu diskon untuk melacak pembelian hingga ke konsumen… tetapi data tersebut sering kali dikumpulkan dan digunakan kemudian untuk dipasarkan kepada mereka melalui email atau surat langsung.

Bagaimana jika Anda dapat mengakses data pelanggan secara instan dan berkomunikasi langsung saat check out? Ini adalah peluang dengan Pemasaran POS.

ekrebo adalah platform pemasaran titik penjualan yang memungkinkan pengecer untuk memberikan penawaran yang ditargetkan kepada pelanggan saat checkout bersama tanda terima atau tanda terima digital mereka. Dengan lebih dari 90% transaksi terjadi di dalam toko, Teknologi berbasis POS Ecrebo memungkinkan pengecer untuk menyampaikan komunikasi pemasaran bertarget yang disesuaikan untuk setiap pelanggan.

Pelanggan mendapatkan keuntungan dari mendapatkan penawaran dan insentif yang relevan yang disampaikan dengan cara yang nyaman dan tidak mengganggu. Ecrebo memberdayakan pemasaran titik penjualan untuk merek-merek terkemuka termasuk Waitrose (grosir), MS (department store) dan PANDORA (perhiasan).

Fitur Pemasaran Ecrebo POS

  • Kupon yang Ditargetkan saat Checkout - Menyampaikan penawaran dan pesan berbasis pembelian yang sangat relevan langsung ke pelanggan di toko. Mendorong peningkatan penjualan tambahan, meningkatkan pembelian lintas kategori, dan meningkatkan loyalitas pelanggan.
  • Tanda Terima Digital yang Dipersonalisasi - Tawarkan kepada pelanggan Anda cara yang lebih nyaman untuk menerima dan menyimpan tanda terima mereka. Tanda terima digital meningkatkan pengalaman pelanggan dan membuka saluran pemasaran pasca-pembelian.

e tanda terima ecrebo

PANDORA, salah satu merek perhiasan terbesar di dunia, kini menggunakan Ecrebo untuk mengirimkan kuitansi digital ke 220 tokonya di Inggris Raya. Tanda terima dikirim melalui email ke pelanggan setelah transaksi mereka dan menyertakan opsi untuk memilih menerima buletin reguler, serta permintaan umpan balik pelanggan, memungkinkan pembeli untuk mengomentari pengalaman di dalam toko mereka.

Kami juga menggunakan tanda terima digital sebagai kesempatan untuk meminta umpan balik dari pelanggan kami tentang pengalaman di dalam toko mereka, memungkinkan kami untuk terus meningkatkan penawaran kami. Jo Glynn-Smith, Wakil Presiden Pemasaran, PANDORA Inggris

ekrebo Data diumpankan kembali ke manajer toko dan kantor pusat PANDORA UK untuk membantu perusahaan memahami bagaimana kinerja toko mereka serta mengidentifikasi area untuk perbaikan.

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.