Email telah meminjamkan dirinya untuk pemasaran sejak awal platform. Jika "surat elektronik" pernah mencerminkan surat pos dalam bentuk dan fungsinya, keserbagunaan platform berarti bahwa setiap pesan harus bersifat pribadi, mudah beradaptasi, dan menarik bagi berbagai audiens.
Tahun ini, pemasar harus berhenti mempertimbangkan teknologi dan taktik email sebagai alat mandiri, melainkan sebagai bagian dari teka-teki yang jauh lebih besar dan menarik. Melakukan hal itu akan memungkinkan pemasar menjadi kreatif, inovatif, dan cerdas dengan pendekatan email mereka. Berikut adalah beberapa taktik yang mungkin Anda kenal dan cara menggabungkannya untuk keterlibatan yang lebih besar.
Menggabungkan konten dinamis dan penggabungan mega
Saat menikah bersama, mega merge dan tampilan konten dinamis adalah pasangan yang kuat. Menggunakan gabungan besar dan tampilan konten dinamis, pemasar email dapat membuat pesan email yang dipersonalisasi untuk setiap pelanggan unik. Begini cara kerjanya.
- Penggabungan mega - Menggunakan mega merge, pemasar dapat menarik informasi demografis dan historis ke dalam konten email. Kami telah menemukan bahwa semakin sering nama konsumen disebutkan, semakin sukses sebuah email. "Dear [name]" tidak lagi cukup. Dengan mega merge, pemasar dapat mempersonalisasi menurut nama, lokasi, atau karakteristik demografis lainnya untuk mempersonalisasi email secara otomatis. Ini memiliki manfaat tambahan untuk mengarahkan mata pembaca ke tempat yang Anda inginkan melalui nama pembaca atau informasi gabungan lainnya.
- Tampilan konten dinamis - Semua data konsumen yang diambil dari mega merge kemudian dapat diintegrasikan ke dalam email sesuai permintaan dan disesuaikan dengan setiap pelanggan email unik. Sesuai dengan namanya, konten dinamis berubah berdasarkan input. Video atau slide konten dinamis yang paling sukses menggabungkan info yang digabungkan.
Misalnya di sebuah perusahaan perhotelan besar belakangan ini Tahun peninjauan email, perusahaan memasukkan nama pemegang hadiah, berapa banyak hotel - dan lokasi - pemegang hadiah khusus yang menginap, bersama dengan hotel dan lokasi yang direkomendasikan berdasarkan riwayat tinggal. Konten mega gabungan berubah berdasarkan alamat email. Jadi, tidak ada dua orang yang menerima email yang sama - masing-masing pemegang hadiah menerima video unik yang disesuaikan dengan pengalaman mereka sendiri.
Fitur utama lainnya digabungkan
Pemasaran email pintar tidak berakhir dengan perkawinan mega gabungan dan konten dinamis. Pemasar dapat mengoptimalkan pemasaran email mereka dengan menggabungkan taktik tradisional dengan teknologi baru.
- Tata letak hybrid yang dapat diskalakan untuk seluler - Email yang paling efektif akan memungkinkan konten beradaptasi dengan tempat konsumen membuka email (telepon, desktop, dll.), Dan memiliki rasio klik-untuk-buka 21 persen lebih tinggi. Tetapi desain responsif bukanlah hal baru dan pemasar dapat mengambil satu langkah lebih jauh dengan a tata letak hybrid yang dapat diskalakan seluler yang menawarkan satu tata letak untuk layar besar dan kecil. Bagian terbaik dari tata letak? Ini 100 persen dapat dibaca dan tidak mengharuskan pengguna untuk memperbesar atau mencubit. Pada dasarnya, ini adalah desain responsif yang dilakukan dengan benar.
- Kutipan sosial - Email memang bagus, tetapi lebih kuat jika diintegrasikan dengan media sosial. Pemasar dapat mengoptimalkan upaya pemasaran email mereka dengan menerapkan kutipan sosial - konten sosial (seperti tweet, foto, atau komentar) yang dimasukkan langsung ke dalam pesan email. Ini memberikan pembaruan real-time dari reaksi konsumen terhadap suatu merek, dan merupakan cara yang bagus untuk melibatkan audiens email.
Dengan memasukkan kutipan sosial ke dalam email, merek dapat mendorong pelanggan untuk berbagi kesepakatan, yang akan memungkinkan pemasar untuk melacak pendukung merek dan menyesuaikan kesepakatan di masa depan dengan para pemberi pengaruh tersebut.
- 100 persen dapat dibaca dengan gambar nonaktif - Tahun lalu, Google menemukannya pemblokiran gambar mempengaruhi 43 persen email, menantang pemasar untuk berkomunikasi dengan konsumen dengan cepat, dan menodai tampilan email. Namun, menggabungkan gambar dan konten dengan teknologi baru memungkinkan merek terhubung dengan konsumen mereka, terlepas dari pengaturan email mereka.
Seratus persen dapat dibaca dengan gambar dimatikan memastikan bahwa semua teks ditampilkan dan dapat dibaca, baik gambar dimuat atau tidak, memungkinkan merek untuk membuat kesan yang baik dengan email mereka dan mengkomunikasikan pesan mereka secara efektif.
- Konten yang melekat - Email promosi dan penjualan sangat penting untuk meningkatkan pendapatan, tetapi lebih kuat jika dipasangkan dengan konten yang melekat - pesan berbasis konten yang tidak langsung dijual ke pelanggan, tetapi menyampaikan pesan yang menarik dan relevan (kuis, kiat, dll.). Jenis konten ini meningkatkan pembukaan email sebesar 12-24 persen.
Konsumen tidak selalu dapat membeli, dan akibatnya, tidak mencari email promosi. Dengan mempersonalisasi email berdasarkan siklus hidup konsumen, pemasar dapat menjaga segmen tertentu tetap terlibat hingga mereka siap untuk membeli lagi.
Kampanye pemasaran email yang bagus harus memberikan hasil seperti peningkatan klik, pembukaan, dan pembelian. Menggabungkan teknologi dan taktik, pemasar email dapat menyampaikan pesan yang menarik secara lebih efisien untuk melebihi tujuan pemasaran mereka. Untuk melihat beberapa merek pemasaran email paling inovatif, lihat tahun ini Lookbook Desain Email dari Yesmail.
