Membangun Milis untuk Pemasaran Email

Pembuatan Daftar Email

Tidak ada keraguan bahwa pemasaran email dapat menjadi salah satu cara paling efektif untuk menjangkau pelanggan potensial. Ini memiliki rata-rata ROI 3800 persen. Ada juga sedikit keraguan bahwa bentuk pemasaran ini memiliki tantangan tersendiri. Bisnis pertama-tama harus menarik pelanggan yang memiliki peluang untuk melakukan konversi. Lalu, ada tugas untuk mensegmentasi dan mengatur daftar pelanggan tersebut. Terakhir, untuk membuat upaya tersebut bermanfaat, kampanye email harus dirancang untuk menargetkan orang-orang dengan konten yang tepat pada waktu yang tepat.

Anda benar-benar dapat memenuhi tantangan ini, membuat dan mengelola daftar email secara efektif, dan menggunakannya untuk keuntungan Anda dalam kampanye Anda. Di bawah ini, kami akan membahas berbagai teknologi yang digunakan untuk mengumpulkan, mengonfirmasi, dan mengatur milis. Kami juga akan membahas peran keikutsertaan. Setelah itu, kita akan membahas strategi untuk segmentasi daftar, dan membahas tips untuk membuat konten email dan buletin yang mendorong konversi.

Teknologi Email Pemasaran

Anda tidak akan bisa terlalu jauh dalam upaya mengumpulkan dan mengelola daftar email Anda sebelum Anda menyadari bahwa solusi email standar yang Anda gunakan untuk komunikasi sehari-hari sebenarnya tidak cocok untuk pemasaran email. Anda benar-benar membutuhkan solusi khusus untuk pengumpulan email, konfirmasi, segmentasi, dan untuk menangani keikutsertaan. Untungnya, Anda memiliki beberapa opsi yang tersedia untuk Anda.

Mari kita mulai dengan beberapa alat untuk menarik pelanggan. Anda dapat menambahkan ke daftar langganan email Anda dari berbagai sumber, menggunakan banyak teknik. Anda dapat menambahkan formulir langganan email ke situs web Anda, membuat halaman arahan untuk tujuan mengumpulkan alamat email, menarik pelanggan dengan kontes atau penawaran khusus, bahkan mengumpulkan email di acara. Itu hanya beberapa pilihan. Utilitas ini dapat membantu Anda mendapatkan lebih banyak pelanggan yang tertarik.

Listagram

Keluar dari Pembuat Daftar Email Maksud - Listagram

Munculan maksud keluar memberi Anda kesempatan terakhir untuk mengumpulkan informasi kontak email. Munculan ini muncul saat pelanggan keluar dari situs web atau halaman arahan Anda, dan mendorong pelanggan untuk bergerak sedikit lebih jauh ke bawah corong dengan mendaftar ke daftar email Anda. Ini adalah alternatif yang bagus untuk orang-orang yang mungkin belum mau berkonversi, tetapi masih tertarik. 

Listagram adalah alat yang sangat menarik untuk tujuan ini. Alat ini melakukan gamifikasi proses pengumpulan pendaftaran dengan menggunakan 'roda'. Daripada hanya meminta alamat email di saat-saat terakhir, Anda membuat roda khusus agar pengunjung berputar untuk mendapatkan diskon, produk gratis, atau penawaran lainnya. Sebagai imbalan untuk mengumpulkan hadiah mereka, mereka memberi Anda alamat email.

Daftar Di Mana Saja

Daftar Di Mana Saja

Konferensi, seminar, dan acara lainnya memberi Anda kesempatan sempurna untuk menjangkau calon pelanggan. Bagaimanapun, mereka setidaknya telah menunjukkan minat tangensial pada Anda dengan muncul. Sayangnya, beberapa metode yang lebih umum digunakan untuk mengumpulkan informasi kontak kurang optimal. Anda dapat mengatur clipboard meminta untuk mendaftar, tapi itu kikuk. Anda harus menyalin semua itu nanti. Menyiapkan stasiun kerja dan memasukkan informasi pelanggan sendiri juga membuat frustrasi, dan itu membuat Anda terlibat dalam tugas 'menundukkan kepala' ketika Anda harus membicarakan bisnis Anda. Lalu ada masalah koneksi internet yang sering kali tidak stabil yang tampaknya mengganggu acara ini.

Mempertimbangkan Daftar Di Mana Saja sebagai gantinya. Alat ini memungkinkan Anda untuk menyiapkan formulir email, dan menerbitkannya di tablet, perangkat seluler, dan laptop. Mereka bekerja dengan atau tanpa Wi-Fi, dan dapat diimpor saat Anda kembali ke kantor. Cukup buat formulir Anda, tambahkan ke beberapa perangkat yang mudah digunakan dan tinggalkan di tempat yang biasa Anda tinggalkan di papan klip atau buku catatan. Peserta dapat meninggalkan informasi kontak mereka, dan Anda dapat memasukkannya ke dalam daftar Anda nanti.

Iklan Timbal Facebook

Ini adalah Iklan Facebook dirancang khusus untuk membantu Anda mengumpulkan informasi pelanggan. Daripada memasukkan informasi secara manual, pelanggan yang ingin dihubungi cukup mengetuk iklan, dan facebook menampilkan formulir dengan informasi kontak dari profil mereka yang sudah ada.

Bagaimanapun Anda mengumpulkan alamat email, langkah selanjutnya adalah menyimpannya dan menyegmentasikannya dengan cara yang membantu dalam upaya pemasaran Anda. Jika daftar email Anda ratusan, atau bahkan ribuan, itu bukan sesuatu yang ingin Anda tangani secara manual. Sebaliknya, biarkan teknologi membantu, dan fokus pada pengembangan strategi segmentasi yang cocok untuk Anda. Beberapa segmen email umum meliputi:

  • Pendaftaran Baru - Untuk email sambutan dan penawaran pelanggan pertama kali.
  • Minat dan Preferensi Pelanggan - Libatkan pelanggan dengan konten yang terkait dengan minat dan preferensi mereka.
  • Riwayat Pembelian - Kurasi konten email berdasarkan item yang telah dibeli pelanggan sebelumnya.
  • Keranjang Belanja Terbengkalai - Kirim penawaran dan pengingat khusus kepada pelanggan yang meninggalkan proses pembayaran lebih awal.
  • Magnet Timbal - Cukup segmentasikan pelanggan sehingga Anda dapat menargetkan mereka dengan email berdasarkan magnet utama yang mengarahkan mereka untuk berlangganan.

Berikut beberapa alat yang dapat membantu:

Konstan Kontak

Manajemen Kontak Kontak Konstan

Ini adalah alat kampanye email populer yang memungkinkan Anda mengimpor alamat email dari berbagai sumber. Kemudian, Anda dapat mengaturnya menurut kategori. Nanti, saat Anda membuat kampanye pemasaran email, Anda bisa menggunakan Alat segmentasi Kontak Konstan untuk secara tepat menargetkan anggota audiens yang tepat.

MailChimp

Mailchimp adalah layanan lengkap, alat kampanye pemasaran email. Ini sepatutnya populer, dan layak dipertimbangkan. Di sini, kita akan melihat modul segmentasi alat. 

MailChimp memungkinkan Anda memasukkan informasi langganan secara manual, atau mengimpornya. Saat Anda menambahkan pelanggan, Anda dapat menambahkan tag yang tetap terkait dengan setiap pelanggan. Anda kemudian dapat mengoptimalkan daftar email tersebut melalui segmentasi. Saat Anda membuat kampanye, Anda dapat menambahkan atau membuat segmen yang akan Anda gunakan untuk menargetkan pelanggan yang tepat. Di sinilah tag berguna juga, karena ini juga dapat digunakan sebagai segmen.

Gedung Mailchimp List

Tidak hanya merugikan Anda untuk menargetkan orang-orang dengan konten email yang tidak tertarik, GDPR dan peraturan lainnya juga berarti bahwa Anda bisa berada dalam kesulitan jika Anda menggunakan informasi kontak pelanggan dengan cara apa pun yang tidak mereka berikan kepada Anda. izin. Faktanya, banyak alat yang tercantum di atas memiliki proses untuk memastikan bahwa pelanggan telah diikutsertakan dengan benar. Mendapatkan izin yang sesuai sangatlah penting, dan proses keikutsertaan Anda harus sempurna. Berikut beberapa praktik terbaik:

  • Gunakan keikutsertaan ganda untuk memastikan bahwa Anda hanya menargetkan orang-orang yang benar-benar tertarik.
  • Hindari mengikutsertakan orang secara otomatis.
  • Sediakan opsi berhenti berlangganan yang mudah ditemukan dan digunakan.
  • Gunakan Captcha untuk mencegah pendaftaran bot
  • Ulangi dengan tepat apa yang dipilih oleh pelanggan ketika Anda mengirim email konfirmasi

Buat Daftar Strategi Segmentasi

Membuat segmen email yang benar-benar mendapatkan hasil adalah pekerjaan yang menantang. Namun, saat Anda melihat hasil dari upaya tersebut, jelaslah bahwa mengembangkan strategi segmentasi daftar yang solid sepadan dengan waktu dan sumber daya yang Anda investasikan.

Cory Neal, COO dari Point Kata

Salah satu tantangan dalam mengelompokkan email adalah mengumpulkan informasi yang Anda butuhkan. Untuk mendapatkan langganan, salah satu strategi paling efektif adalah meminta pelanggan memberikan informasi dalam jumlah minimum. Itu membantu meningkatkan tarif langganan, tetapi dapat memberi Anda sedikit informasi untuk digunakan untuk tujuan penargetan. Berikut adalah beberapa cara untuk meningkatkan jumlah data yang Anda miliki untuk pelanggan Anda.

  • Kumpulkan informasi melalui survei, tes, dan kuis.
  • Gunakan metrik keterlibatan email untuk mengidentifikasi pelanggan yang tidak aktif, hampir tidak aktif, dan sangat terlibat.
  • Hubungkan informasi langganan ke pembelian sebelumnya
  • Gabungkan data dukungan pelanggan dengan informasi langganan email

Langkah selanjutnya adalah menentukan segmen yang ingin Anda gunakan, dan menentukan pelanggan mana yang akan dimasukkan ke dalam setiap kategori. Kami menyebutkan beberapa di atas. Ada juga segmentasi lokasi, data demografis, industri tempat mereka bekerja, dan minat. Anda juga dapat menyegmentasikan berdasarkan perubahan perilaku pelanggan. Ada beberapa opsi untuk Anda pertimbangkan.

Membuat Konten Email dan Newsletter yang Mengubah

Agar upaya pemasaran email Anda berhasil, Anda harus menargetkan audiens Anda dengan konten yang relevan dengan mereka, mendorong mereka lebih jauh ke saluran, dan membangun rasa kepercayaan pada merek Anda. Menyegmentasikan daftar Anda sehingga Anda dapat menargetkan email Anda secara efektif hanyalah langkah pertama. Berikut beberapa hal lain yang perlu dipertimbangkan.

  • Gunakan Email Dinamis untuk Mempersonalisasi Konten - Dengan konten dinamis, email Anda berisi kode HTML yang mengubah konten email tersebut bergantung pada penerima. Dengan teknologi ini, penawaran, cerita, dan ajakan bertindak yang dilihat setiap penerima bergantung pada sifat dan perilaku khusus mereka.
  • Gunakan Judul dan Subpos Yang Mengkomunikasikan Nilai - Membuat orang mengklik email Anda itu menantang. Saat mereka mengklik, Anda masih memiliki lebih banyak pekerjaan yang harus dilakukan. Anda masih harus memotivasi penerima untuk terlibat dengan konten Anda dan membaca lebih lanjut. Untuk melakukan ini, jual setiap cerita dengan menggunakan tajuk atau subjudul yang secara jelas mengomunikasikan manfaat dari keterlibatan lebih jauh. Misalnya, '10 Tips Untuk Merawat Koleksi DVD Anda 'tidak benar-benar menyampaikan manfaat. '10 Tips Untuk Meningkatkan Nilai Jual Kembali Koleksi DVD Anda '.
  • Menggabungkan Ajakan Bertindak yang Mendorong Pembaca Melalui Corong - Ajakan bertindak tidak hanya untuk halaman arahan. Untuk setiap konten yang Anda bagikan, harus ada beberapa tindakan yang harus diambil pengguna. Untuk konten corong tinggi, ini bisa berupa mengeklik untuk melihat beberapa video tambahan atau untuk membaca entri blog yang relevan. Untuk pelanggan corong rendah, CTA dapat mengarahkan mereka ke laman landas untuk meminta penawaran harga atau uji coba gratis.
  • Buat dan Kurasi Konten Saat Ini dan Relevan - Orang sering menggunakan konten buletin email untuk tujuan promosi saja. Ini adalah kesalahan besar seperti menggunakan blog Anda atau platform media sosial lainnya untuk promosi saja. Tidak ada yang mau terlibat dengan merek yang hanya berbicara tentang dirinya sendiri. Alih-alih, seimbangkan sedikit konten promosi dengan konten yang mendidik, menginformasikan, dan menghibur. Beberapa di antaranya dapat berkaitan dengan produk dan layanan Anda, misalnya: cara konten. Anda juga bisa menggunakan alat seperti BuzzSumo untuk mengidentifikasi topik yang sedang tren di ceruk pasar Anda, atau agregator judul seperti SemuaTop untuk mengidentifikasi topik hangat yang menarik bagi audiens yang lebih luas.

Kesimpulan

Keberhasilan kampanye email Anda sangat bergantung pada kemampuan Anda untuk mengumpulkan dan mengelola data email, kemudian menargetkan audiens Anda dengan konten yang tepat. Dengan menerapkan strategi di sini, Anda dapat memastikan upaya Anda berhasil.

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.