11 Praktik Email Buruk yang Harus Dihindari Kecuali Anda Ingin Pelanggan Marah

buruk

Pantai Ketiga Digital bekerja dengan Reachmail untuk mengidentifikasi perilaku paling mengerikan dan praktik terburuk yang ditunjukkan oleh pemasar email.

Infografis yang mereka rancang menghubungkan setiap perilaku dengan karakter budaya pop yang mudah diingat untuk membantu pemasar mengingat dan mengasosiasikan perilaku buruk tersebut. Mereka juga memasukkan nasihat yang dapat ditindaklanjuti untuk mengubah perilaku buruk menjadi perilaku baik.

Sayangnya, tidak semua orang yang bertanggung jawab atas alat pemasaran email menggunakannya dengan benar. Sangat mungkin Anda membuat satu atau lebih dari banyak kesalahan email umum yang diketahui oleh pemasar yang lebih cerdas. Matt Zajechowski, Digital Third Coast

Berikut adalah Praktik Pemasaran Email yang Buruk yang Harus Dihindari

  1. Menambah pelanggan siapa tidak pernah ikut serta. Jika Anda membeli daftar atau membuang sebagian besar pelanggan di daftar Anda, jangan kaget jika Anda menemukan akun email massal Anda diblokir atau ditutup.
  2. Tidak menghormati berhenti berlangganan permintaan. Lihat umpan balik dan perhatikan balasan otomatis ke email Anda. Jika ada yang menanggapi dengan permintaan berhenti berlangganan - lakukanlah!
  3. Membuatnya sulit untuk berhenti berlangganan. Berhenti membuat orang masuk atau melewati rintangan untuk berhenti berlangganan dari milis Anda. Anda akan mendorong mereka untuk menekan tombol SPAM.
  4. mengirim terlalu banyak email. Jika Anda ingin mengirim banyak… setidaknya tawarkan opsi untuk menerima lebih sedikit. Terlalu banyak email mendorong lebih banyak orang yang berhenti berlangganan daripada yang lainnya.
  5. mengirim email yang dirancang dengan buruk. Font kecil, format yang buruk, gambar yang tidak dapat dimuat ... semuanya mengarah pada berhenti berlangganan.
  6. mengirim email yang terlalu dirancang. Berhentilah terlalu suka dengan menu dan format yang rumit. Desain email sederhana mendapatkan rasio klik-tayang terbaik.
  7. Mengirim email yang tidak responsif terhadap seluler perangkat. Serius… hentikan.
  8. Mengirim email dengan baris subjek yang tidak jelas. Jika pelanggan tidak dapat melihat mengapa mereka harus membuka email Anda, mereka akan menghapusnya.
  9. mengirim umpan dan beralih email. Sekarang Anda hanya mencoba mengganggu pelanggan dan dilaporkan sebagai SPAM.
  10. Meninggalkan a panggilan untuk bertindak. Mengapa mengirim pesan jika Anda tidak ingin seseorang merespons? Jangan buang waktu mereka atau waktu Anda!
  11. Sangat ramah atau email yang dipersonalisasi. TMI (Terlalu banyak informasi) bisa terasa sedikit menyeramkan, terutama jika Anda tidak benar-benar mengenal satu sama lain.
  12. kesalahan-strategi-email

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.