Menambahkan Preheader Email Meningkatkan Tingkat Penempatan Kotak Masuk Saya sebesar 15%

mobil sport sebelum sesudahnya

Pengiriman email itu bodoh. Aku tidak bercanda. Sudah ada selama lebih dari 20 tahun tetapi kami masih memiliki 50+ klien email yang semuanya menampilkan kode yang sama secara berbeda. Dan kami puluhan ribu Penyedia Layanan Internet (ISP) yang pada dasarnya memiliki aturan sendiri seputar pengelolaan SPAM. Kami memiliki ESP yang memiliki aturan ketat yang harus dipatuhi oleh bisnis saat menambahkan satu pelanggan… dan aturan tersebut tidak pernah benar-benar dikomunikasikan ke ISP.

Saya suka analogi, jadi mari kita pikirkan tentang ini.

mobil sport

  • Saya Doug, bisnis yang membuat mobil sport yang luar biasa - email saya.
  • Anda Bob, klien yang ingin membeli mobil sport luar biasa - Anda mendaftar untuk email saya.
  • Saya harus mengirimkan mobil kepada Anda, jadi saya mendapatkan pengangkut terbaik yang dapat saya temukan - penyedia email saya.
  • Saya menambahkan Anda sebagai penerima, tetapi pengirim saya tidak mempercayai saya. Saya harus membuktikan bahwa Anda telah mendaftar - double opt-in.
  • Pengangkut mengatakan baik-baik saja dan membawa mobil sport yang luar biasa ke gudang tujuan - Saya klik kirim dengan ESP saya.
  • Gudang menandatangani bahwa itu menerimanya - pesan yang diterima di ISP Anda.

Ini adalah saat yang menyenangkan.

  • Anda pergi ke gudang - klien email Anda.
  • Gudang tidak memiliki catatan mobil sport yang luar biasa - itu tidak ada di kotak masuk Anda.
  • Anda mencari ke mana-mana dan akhirnya menemukannya di belakang di mana tidak ada yang melihat - itu ada di folder SPAM Anda.
  • Anda harus memberi tahu gudang untuk tidak pernah menaruh kiriman Anda dari saya di belakang - ditandai sebagai Bukan Spam.
  • Mobilnya hancur berantakan, 3 bannya hilang, dan mesinnya tidak mau hidup - klien email Anda tidak dapat membaca HTML.

mobil sport rusak

Apa yang dikatakan industri mobil sport kepada saya?

  • Butuh waktu 5 kali lebih lama untuk membangun mobil sport yang sangat mahal yang jauh lebih protektif terhadap kerusakan pengiriman - Lakmus uji email Anda.
  • Sewa pihak ketiga untuk menjaga dan memantau pengiriman setiap mobil sport yang luar biasa ke semua klien Anda.

Ini gila.

Syukurlah untuk pemantauan penempatan kotak masuk.

Bagaimana Kami Meningkatkan Rasio Penempatan Kotak Masuk

Contohnya, kami membuat beberapa perubahan desain pada file Martech Zone buletin. Bersamaan dengan pembersihan kode, kami menambahkan podcast terbaru kami dan menambahkan paragraf tentang buletin untuk membuka email.

Ide buruk. Tingkat pengiriman email kami untuk pelanggan yang sama dan email yang sama turun 15%. Bagi kami, itu jumlah yang sangat besar - 15,000 lebih banyak email dapat masuk ke folder SPAM daripada sebelumnya. Jadi kami harus memperbaikinya. Masalahnya adalah teks statis itu di setiap email. Karena buletin memiliki posting harian atau mingguan terbaru kami yang terdaftar di dalamnya, saya bertanya-tanya apakah saya dapat menambahkan teks ke bagian atas email yang mencantumkan judul posting. Itu akan membuat setiap kampanye memiliki paragraf berbeda di bagian atas email.

Untuk menyembunyikan teks, saya menggunakan tag gaya CSS dan CSS sebaris, saya mengatur ukuran teks menjadi 1px untuk klien email konyol yang tidak akan menyembunyikan teks. Hasil? Saya sekarang memiliki daftar dinamis dari posting yang muncul di panel pratinjau klien email serta email yang dikirim dengan tarif kotak masuk sebelumnya.

Berikut grafik tarif pengiriman inbox kami menggunakan 250ok. Anda akan melihat bahwa kami turun secara signifikan di awal tahun dan kemudian bangkit kembali setelah tanggal sepuluh.

tingkat kotak masuk email

Benar, perubahan bodoh itu meningkatkan rasio kotak masuk saya sebesar 15%! Pikirkan tentang itu - email yang sama persis, hanya dengan beberapa baris teks yang disesuaikan sehingga pengguna bahkan tidak dapat melihatnya.

Pengiriman email itu bodoh.

Bagaimana saya membuat preheader tersembunyi?

Beberapa orang bertanya bagaimana saya benar-benar membuat konten dinamis di dalam email. Pertama, saya menambahkan referensi CSS ini di dalam tag gaya di header email:

.preheader { tampilan: tidak ada !penting; visibilitas: tersembunyi; opasitas:0; warna: transparan; tinggi: 0; lebar:0; }

Selanjutnya, di baris pertama konten di bawah tag body, saya menulis kode yang mengambil 3 judul posting pertama, menggabungkannya dengan koma, dan menempatkannya dalam rentang berikut:

hari ini Martech Zone Mingguan!

Hasilnya seperti berikut ini:

Cara Bodoh Saya Meningkatkan Tingkat Penempatan Kotak Masuk Kami sebesar 0%, Strategi, Taktik, dan Saluran Apa yang Harus Difokuskan Pemasar di tahun 0, Apa itu Platform Sisi Permintaan (DSP)? di Mingguan Martech hari ini!

Perhatikan bahwa saya menambahkan gaya yang membuat warna font menjadi putih sehingga tidak terlihat bahkan jika ditampilkan, dan untuk klien yang mengabaikan warnanya, itu 1px jadi mudah-mudahan terlalu kecil untuk dilihat.

NB: Saya sudah mengatakannya selama bertahun-tahun, tetapi Penyedia Layanan Internet harus mengelola langganan dan bukan Penyedia Layanan Email. Saya seharusnya dapat mendaftarkan buletin saya dengan Google dan meminta pengguna Gmail untuk ikut serta… dan email saya harus selalu dikirim ke kotak masuk. Apakah itu sangat sulit? Tentu… tapi itu akan memperbaiki bencana ini. Dan klien email harus dicemooh pasar jika mereka tidak mendukung standar HTML dan CSS modern.

3 Komentar

  1. 1
  2. 3

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.