Yang Dapat Kita Pelajari dari Kanye, Taylor dan Beyonce

mic kanye taylor swift

Hari ini saya berbicara dengan sekelompok CIO di acara Technet. Saat saya mempersiapkan pidato dan menyesuaikan presentasi saya untuk grup, saya benar-benar ingin menyampaikan pesan bahwa hari-hari kendali sudah di belakang kita. Tugas kita sekarang sebagai ahli teknologi dan pemasar adalah mengaktifkan teknologi dan memanfaatkannya untuk memengaruhi orang lain. Kami tidak bisa lagi mengontrol percakapan.

The foto dari Jason Decrow dari Associated Press mengatakan itu semua. Kanye West hidup di dunia di mana dia bebas menyatakan pendapatnya secara terbuka. Terlepas dari waktunya yang kasar dan rasa sakit yang mungkin ditimbulkan pada Taylor Swift… Kanye melakukan apa yang kita semua lakukan gratis untuk dilakukan saat ini. Ini adalah pelajaran bagi kita semua. Kita hidup di dunia di mana setiap dari kita dapat melompat ke atas panggung dan mengutarakan pikiran kita. Kita semua memiliki mikrofon (beberapa dari kita memiliki kerumunan lebih banyak daripada yang lain).

Entah itu positif atau negatif, inilah yang paling ditakuti perusahaan tentang media sosial… hilangnya kendali. Ironisnya, alih-alih takut, mereka bisa memanfaatkannya. Tanggapan Beyoncé terhadap ledakan Kanye adalah dengan memberikan Taylor Swift mikrofon selama penerimaan Beyoncé dan mengizinkannya untuk menyelesaikan pidato penerimaannya. Beyoncé mengizinkan Taylor menggunakan waktunya sangat ramah dan tidak diragukan lagi Beyoncé akan dikenang karena tidak mementingkan diri sendiri. Meskipun mungkin itu bukan langkah PR yang direncanakan, itu tetap brilian.

Bisnis Anda akan mengalami Kanye cepat atau lambat. Anda dapat menyembunyikan, tidak menanggapi, atau melakukan sesuatu yang spektakuler… memanfaatkan kesempatan untuk melakukan sesuatu yang membuat Anda menonjol. Aku tidak begitu ingat apa yang Kanye katakan, selain “Aku akan membiarkanmu menyelesaikannya”. Saya tidak ingat pidato penerimaan Taylor. Saya bahkan tidak ingat video Taylor. Kesan abadi dari keseluruhan episode, menurut saya, adalah respons Beyonce.

beyonce.png

Daripada lumpuh karena ketakutan, perusahaan harus melihat bagaimana mereka dapat mengaktifkan dan mempengaruhi orang lain melalui media sosial. Kemudian lagi, mungkin itu hanya gaunnya. Pengungkapan penuh: Saya pikir video Beyoncé seharusnya juga menerima penghargaan.

5 Komentar

  1. 1
  2. 3
  3. 5

    Doug, pengamatan yang bagus. Meskipun Anda tidak dapat mengontrol percakapan lebih lama lagi, pemasar yang giat masih dapat mempengaruhinya. Dibutuhkan banyak kesadaran situasional dan kebijaksanaan untuk menemukan percakapan yang terjadi di sekitar merek Anda dan membuat diri Anda hadir dengan cara yang mengomunikasikan kepercayaan dan minat dalam diskusi, tetapi itu membuahkan banyak waktu. Temukan Kanyes Anda dan libatkan mereka!

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.