Mengapa Facebook Tidak Memotongnya
Meskipun ini mungkin tampak jelas bagi sebagian orang, banyak perusahaan yang melihatnya Facebook sebagai prospek atau tujuan pelanggan. Bukti berbicara sebaliknya. Dalam infografik ini dari GetSatisfaction, Mengapa Facebook Tidak Memotongnya, mereka telah mengumpulkan beberapa analisis menarik yang mengarah langsung ke bisnis yang perlu melampaui Iklan Facebook atau Halaman dan menyediakan kehadiran online yang memungkinkan pengunjung untuk masuk lebih dalam.
Konsumen membutuhkan lebih dari sekadar platform tempat mereka secara pasif "menyukai" atau "mengikuti" merek. Banyak yang mencari pengalaman pelanggan yang lebih tepercaya dan lebih dalam — yang mendorong interaksi yang lebih besar dan membuat informasi yang akurat dan tepercaya mudah ditemukan.
UPDATE: Untuk perspektif yang berbeda, lihat Kekuatan Facebook infografis.