Feedier: Platform Umpan Balik Berbasis Penghargaan

Platform Umpan Balik Pelanggan yang Lebih Baik

Tidak ada satu hari pun yang berlalu di mana saya tidak disajikan dengan jajak pendapat, survei, atau dimintai umpan balik. Kecuali jika saya benar-benar puas atau kesal dengan suatu merek, saya biasanya hanya menghapus permintaan dan melanjutkan. Tentu saja, sesekali, saya dimintai umpan balik dan diberi tahu bahwa akan sangat dihargai sehingga saya akan diberi penghargaan.

pemberi makan adalah platform umpan balik yang memungkinkan Anda mengumpulkan umpan balik dengan memberi penghargaan kepada pelanggan Anda. Mereka mendapatkan pengalaman gasifikasi yang unik dan Anda mendapatkan umpan balik berharga yang Anda cari. Platform ini telah diakui sebagai salah satu yang paling mudah digunakan!

Platform Umpan Balik Pelanggan

Feedier adalah platform penuh fitur, dan mencakup:

  • Pembuatan Template & Bot - Gunakan templat yang ditentukan sebelumnya atau bot kreasi kami untuk bersiap-siap dalam beberapa menit, tidak repot. Sesuaikan logo, warna utama, gambar sampul untuk mendapatkan kecocokan yang sempurna untuk organisasi Anda. Jadikan milik Anda dengan menambahkan domain khusus, konten intro, catatan footer, dan bahkan ubah bahasanya. Anda bahkan dapat mengaktifkan operator Anda untuk rentang tanggal tertentu.
  • Berinteraksi dengan pelanggan Anda - Kirim email yang disesuaikan ke daftar Anda sendiri, kirim teks yang disesuaikan ke nomor telepon, masukkan widget cantik di situs atau aplikasi web Anda, atau buat PDF yang dapat dicetak yang dapat Anda kirimkan bersama dengan produk Anda untuk mengumpulkan umpan balik.
  • Buat 5 jenis pertanyaan yang bermakna - Feedier mendukung teks pendek, skor NPS®, penggeser, pilih, dan jenis pertanyaan fleksibel teks panjang. Anda dapat menampilkan pertanyaan yang relevan kepada pengguna yang tepat berdasarkan seberapa puas mereka, atau membuat alur pertanyaan yang ekstensif berdasarkan balasan pengguna sebelumnya dan sekumpulan kondisi yang Anda tentukan. Desain animasi yang indah tersedia untuk menciptakan pengalaman gamified terbaik.
  • Hargai pengguna Anda - Berikan kupon dan voucher untuk mendorong pembelian di masa mendatang sambil mengontrol kemungkinan menang. Kirim file kustom seperti konten eksklusif ke pengguna Anda bersama dengan email reward yang mereka terima. Baik itu kunci lisensi, undangan khusus, atau jenis pesan khusus apa pun, Feedier akan mengirimkannya untuk Anda. Anda juga dapat memberikan uang nyata melalui Paypal by Feedier dengan batas distribusi dan probabilitas yang ditentukan.
  • Tangkap dan kumpulkan ulasan dan email pengguna - Tampilkan tombol peringkat bintang 5 hanya untuk pengguna yang puas dan terlibat ke platform apa pun seperti Amazon. Tampilkan tombol ikuti di jejaring sosial favorit Anda di akhir pengalaman umpan balik. Dapatkan testimonial baru dengan mendeteksi pengguna yang senang dan meminta mereka untuk meninggalkan Anda testimonial lengkap bersama dengan email mereka. Tingkatkan daftar buletin Anda karena email diperlukan untuk mendapatkan hadiah.
  • Perlakukan umpan balik secara unik - Feedier memungkinkan Anda berhubungan dengan pelanggan Anda secara langsung melalui email mereka dan CRM Anda sendiri. Laporan lengkap dibuat untuk umpan balik apa pun sehingga Anda dapat memahami pelanggan mana pun dalam satu klik. Halaman hadiah memungkinkan Anda mengakses daftar hadiah yang didistribusikan sehingga Anda dapat menghubungi secara langsung.
  • Analisis yang kuat - termasuk perangkat yang digunakan, browser, grafik waktu, jawaban, kepuasan, jumlah masukan umpan balik, kunjungan, negara terbaik, waktu rata-rata, dan NPS. Penjelajah kata kunci membantu Anda menjelajahi semua jawaban Anda dengan mencari kata kunci tertentu.
  • Alat administrasi - Ekspor entri umpan balik yang cocok dengan filter dinamis Anda ke .CSV atau .JSON dalam satu klik. Kelola tim Anda melalui peran yang berbeda untuk mendapatkan sebanyak mungkin kolaborator yang bekerja sama sesuai kebutuhan. Terima pemberitahuan tentang apa yang terjadi di akun Feedier Anda serta laporan mingguan terperinci.
  • Integrasikan Feedier - Feedier memiliki JSON REST API yang terdokumentasi agar pengembang Anda dapat berintegrasi dengan platform dan alat Anda sendiri. Bangun ZAP Zapier dengan pemicu Feedier untuk melakukan tindakan Anda sendiri setiap kali Anda menerima umpan balik. Terima payload JSON ke URL webhook Anda sendiri setiap kali umpan balik diterima dengan semua detailnya.

Analisis Umpan Balik Pelanggan yang Lebih Feedier

Dan untuk Martech Zone pembaca, ini dia Kupon diskon 20% ketika Anda berlangganan dengan kode promo WELCOMEFEEDIER2018.

Daftar ke Feedier

Pengungkapan: Saya menggunakan tautan afiliasi kami untuk Feedier di artikel ini.

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.