Freshcaller: Sistem Telepon Virtual untuk Tim Penjualan Jarak Jauh

Sistem Telepon Virtual Freshcaller untuk Penjualan

Sementara tim penjualan jarak jauh semakin populer dengan perusahaan, pandemi dan penguncian menggeser tim penjualan modern untuk bekerja dari rumah. Meskipun akhir dari penguncian dapat mengalihkan beberapa tim untuk kembali ke kantor, saya tidak yakin sebagian besar perusahaan akan memerlukan pemindahan itu. Pengeluaran yang tidak perlu dari kantor penjualan di pusat kota tidak akan menghasilkan pengembalian investasi seperti dulu… terutama sekarang karena perusahaan merasa nyaman dengan karyawan yang bekerja dari rumah.

Sementara salah satu aspek yang berkembang pesat adalah konferensi video, kebutuhan lain untuk tim penjualan jarak jauh adalah sistem manajemen panggilan. Tim penjualan jarak jauh memerlukan beberapa fitur panggilan saat bekerja dari rumah:

  • Hubungi Masking - Kemampuan untuk melakukan panggilan keluar dengan ID penelepon yang mewakili perusahaan, bukan nomor pribadi perwakilan penjualan.
  • Pemantauan Panggilan - Kemampuan pelatih penjualan untuk mendengarkan panggilan keluar dan memberikan panduan kepada perwakilan penjualan mereka untuk meningkatkan pertemuan penjualan mereka.
  • Pelaporan Panggilan - Kemampuan kepemimpinan penjualan untuk melacak volume panggilan keluar untuk memastikan bahwa perwakilan penjualan produktif.

Freshcaller: Sistem Telepon untuk Tim Penjualan

penelepon baru adalah sistem telepon virtual yang dibuat untuk tim penjualan. Tidak hanya memiliki semua fitur inti di atas, tetapi juga sistem telepon tangguh yang cocok untuk itu tim penjualan jarak jauh yang menerima panggilan masuk dan melakukan penjualan keluar. Dan Freshcaller dapat dijalankan dari ponsel perwakilan penjualan Anda.

penelepon baru memiliki fitur tambahan yang akan mendorong lebih banyak efisiensi untuk tim penjualan Anda:

  • Porting Nomor dan Akuisisi - Pindahkan nomor Anda saat ini ke Freshcaller atau tambahkan nomor lokal, internasional, bebas pulsa, atau vanity ke bisnis Anda.
  • Hubungi Masking - Berikan sentuhan pribadi pada panggilan Anda dengan menutupi nomor bisnis Anda dengan nomor pribadi Anda.
  • Beberapa Angka - Berikan nomor Anda pada perwakilan Anda di setiap negara yang mereka targetkan untuk memberikan kredibilitas pada panggilan mereka.
  • Jatuhkan Pesan Suara - Tambahkan pesan yang direkam sebelumnya dengan mengklik tombol ke kotak masuk pesan suara calon pelanggan yang tidak bisa menghadiri panggilan.
  • Monitoring & barging - Dengarkan percakapan yang sedang berlangsung dan bergabunglah dalam panggilan untuk memberikan bantuan langsung kepada perwakilan yang berjuang untuk mencapai kesepakatan.
  • Penandaan Panggilan - Mewajibkan perwakilan penjualan Anda untuk menandai setiap panggilan dengan status panggilan tersebut sehingga Anda dapat memantau efektivitas panggilan dan tahap prospek.

tag panggilan freshcaller

  • aplikasi ponsel - Berikan kemampuan kepada perwakilan Anda untuk menjual dari lokasi mana pun yang diambil dari pekerjaan mereka, dengan aplikasi Freshcaller mereka dapat membuat dan menerima telepon serta membuat prospek saat dalam perjalanan.
  • Tindakan Integrasi - Buat prospek atau tambahkan panggilan ke prospek yang ada dengan Integrasi Freshcaller-Freshsales. Pastikan bahwa setiap panggilan dicatat dalam akun CRM Anda.
  • Merutekan Panggilan ke Pesan Suara - Personalisasi salam pesan suara Anda, rutekan panggilan setelah jam kerja ke pesan suara, atau otomatis menjatuhkan pesan suara.
  • Atur Jam Kerja Terpisah - Operasikan pusat panggilan Anda berdasarkan waktu dan hari tertentu yang sesuai dengan bisnis Anda. Anda selalu dapat menyesuaikan saat Anda menskalakan.
  • Panggilan Segmen dengan Multi-Level IVR - Siapkan sistem PBX yang sepenuhnya fleksibel dengan kemampuan untuk dengan mudah merutekan panggilan ke agen atau tim Anda, bersama dengan kemampuan untuk menyertakan opsi layanan mandiri.
  • Meningkatkan Skala dengan Garis Bersama - Bagikan satu nomor telepon ke beberapa pengguna, dan jawab panggilan telepon masuk dari telepon mana saja, di mana saja.
  • Buat Liburan dan Aturan Perutean - Tambahkan daftar hari libur unik untuk setiap nomor telepon yang dibeli di dalam akun Freshcaller Anda untuk merencanakan panggilan masuk yang diterima selama liburan Anda. Buat dan kelola rencana perutean khusus untuk menangani panggilan masuk selama liburan.
  • Siapkan Salam Kustom - Gunakan kesempatan ini untuk menyesuaikan musik tahan, antrean, atau menunggu waktu untuk menampilkan produk, layanan, atau pengumuman baru.
  • Maksimalkan Tanggapan dengan Antrian Tunggu - Freshcaller akan secara otomatis memberi tahu penelepon posisi mereka dalam antrian sementara mereka menunggu giliran untuk berbicara dengan tim dukungan Anda.
  • Blokir Panggilan Spam - Secara otomatis mencegah panggilan spam dan memutuskan penelepon tersebut dari wilayah tertentu yang mencoba menghubungi bisnis Anda.
  • Jawab Panggilan di Telepon SIP - Terima panggilan telepon masuk Anda langsung di perangkat SIP Anda sambil tetap dapat menggunakan dasbor Freshcaller untuk transfer, catatan, dll.
  • Menangkis Panggilan dengan Voicebots - Berdayakan bisnis Anda untuk memberi prospek Anda pengalaman yang menggembirakan dengan jawaban instan atas kekhawatiran mereka bahkan tanpa agen.
  • Otomatiskan Distribusi Panggilan Anda - Buat prospek Anda senang dengan respons cepat dengan mengarahkan panggilan ke perwakilan penjualan yang tepat.
  • Impor Prospek Anda - Jika Anda memiliki daftar prospek, Anda dapat mengunggah semuanya sekaligus alih-alih membuat setiap kontak secara terpisah sehingga menghemat waktu Anda.
  • Manajemen Antrian Panggilan yang Efektif - Siapkan antrean panggilan untuk menerima penelepon dengan cara yang efisien, distribusikan beban panggilan Anda secara merata, dan buat aturan perutean berbasis antrean.
  • Aubah Perutean Panggilan Anda - Buat aturan perutean kustom berdasarkan input dari sistem pihak ketiga seperti CRM atau Helpdesk Anda.

Coba Freshcaller

Pengungkapan: Kami adalah afiliasi dari penelepon baru dan menggunakan tautan mereka.

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.