Front adalah platform komunikasi pelanggan yang menggabungkan email, aplikasi, dan rekan satu tim menjadi satu tampilan. Dengan Front, mudah bagi setiap orang di perusahaan Anda untuk memberikan pengaruh pada pengalaman pelanggan.
Front suka menganggap dirinya sebagai kokpit komunikasi untuk tim penjualan. Dengan semua saluran penjangkauan Anda terlihat oleh seluruh tim Anda dalam satu jendela bersama CRM dan sistem backend Anda, Front membantu Anda menutup lebih banyak, lebih cepat, memungkinkan tim penjualan Anda:
- Buat alur kerja otomatis dengan peringatan cerdas untuk menyortir prospek yang masuk, mengarahkan mereka ke orang yang tepat, dan memprioritaskan penjangkauan.
- Berkolaborasi dalam komunikasi dalam waktu nyata dan buat template pesan Anda yang paling efektif. Selaraskan dengan cepat strategi dengan konteks penuh.
- Laporkan aktivitas penjualan dan waktu respons untuk mendapatkan wawasan yang perlu Anda tingkatkan. Tetapkan pemilik untuk menangani setiap prospek dari ujung ke ujung.
- Mengintegrasikan Salesforce (atau CRM apa pun) ke kotak masuk Anda untuk konteks total di ujung jari Anda. Tambahkan integrasi khusus dengan API terbuka Front.
Fitur Utama Depan
- Kotak Masuk Tim - Front memungkinkan Anda mengurutkan kotak masuk tim penjualan Anda berdasarkan saluran, tingkatan, geografi, urgensi - namun, Anda mengatur prospek Anda, Front dapat melakukannya.
- Respons terekam - Secara konsisten mengedepankan yang terbaik dengan templat email tersimpan yang sangat dapat disesuaikan yang dioptimalkan untuk tingkat respons yang lebih tinggi.
- Draf bersama - Buat draf dan edit email bersama-sama dalam waktu nyata untuk menyempurnakan jangkauan Anda dan menghindari kebingungan bolak-balik pada draf.
- Mengomentari - Ngobrol cepat dengan tim Anda dalam konteks setiap email prospek untuk menyelaraskan dengan strategi Anda sebelum menghubungi.
- tidur sebentar - Tetap fokus pada penawaran bernilai tertinggi Anda sambil tidak pernah menyerah pada tindak lanjut.
- Akses CRM - Akses CRM Anda tepat di sebelah setiap pesan.
