Social Media MarketingKonten PemasaranEmerging Technology

Influencer B2B Sedang Naik Daun: Apa Artinya Bagi Merek dan Masa Depan Pemasaran B2B?

Sebagai konsumen, kita akrab dengan business-to-consumer (B2C) kampanye pemasaran influencer. Selama dekade terakhir, pemasaran influencer telah merevolusi cara merek melibatkan konsumen, menyediakan cara untuk meningkatkan kesadaran dan mempromosikan pembelian ke audiens yang lebih besar dan lebih bertarget. Tetapi hanya baru-baru ini memiliki bisnis-ke-bisnis (B2B) perusahaan mengakui nilai ekonomi pencipta, dan keterlibatan mereka dengan influencer baru saja mulai tumbuh.

73% pemasar B2B menyebutkan peningkatan minat dalam mengejar inisiatif pemasaran influencer dalam 12 bulan terakhir, dan 80% mengatakan mereka mengharapkan minat untuk terus tumbuh selama tahun depan.

Pemasaran TopRank

Tidak ada keraguan bahwa influencer B2B dengan cepat meningkat popularitasnya, dan jumlah mereka terus berlipat ganda dari hari ke hari. Mari kita bahas mengapa mereka mendapatkan daya tarik, tantangan yang datang dengan menerapkan kampanye, dan apa masa depan pemasaran influencer B2B.

Mengetuk Kesuksesan yang Terlihat Di B2C

Penggunaan pemasaran influencer di ruang B2C telah meroket sebagian besar karena tingginya tingkat kepercayaan konsumen yang dapat dibangun oleh pembuat konten dengan audiens mereka. Karena pembuat konten sering membagikan produk yang sesuai dengan merek pribadi mereka, promosi mereka dapat terasa lebih asli dibandingkan dengan apa yang dikatakan merek tentang dirinya sendiri. Efek yang sama terlihat untuk influencer B2B. 

Sama seperti di ruang B2C, membangun hubungan jangka panjang yang kuat dengan audiens mereka adalah prioritas utama untuk bisnis B2B. Biasanya, target ini mencakup eksekutif pengambil keputusan utama di perusahaan prospektif. Meskipun, tidak seperti konsumen, bisnis cenderung meluangkan waktu dalam mempertimbangkan pembelian bisnis, jadi mempertahankan percakapan dalam jangka waktu yang lebih lama adalah kunci untuk menghasilkan penjualan di masa depan. Dan karena bisnis sering memilih pakar industri atau pemimpin pemikiran sebagai bagian dari kampanye influencer mereka, audiens target mereka biasanya yakin bahwa produk atau layanan yang dipasarkan kepada mereka bernilai dan lebih mungkin untuk menindaklanjuti dengan pembelian.

Selain itu, mirip dengan munculnya nano dan mikro-influencer di ruang konsumen, audiens B2B yang lebih kecil dan lebih niche dapat lebih disukai daripada bisnis untuk audiens yang luas dengan relevansi yang kurang. Faktanya:

TopRank menemukan bahwa 87% merek B2B menganggap audiens yang relevan sebagai hal yang harus dimiliki saat mengidentifikasi influencer.

Pemasaran TopRank

Karena influencer B2B cenderung fokus pada vertikal tertentu, apakah itu pemasaran, fintech, atau IT, untuk beberapa nama, mereka membawa serta media sosial selektif berikut yang dicari oleh bisnis. 

Tantangan Pemasaran Influencer B2B 

Memanfaatkan influencer sebagai bagian dari strategi pemasaran B2B dapat menghasilkan hasil yang luar biasa. Tetapi ada tantangan yang datang dengan melakukan pemasaran influencer B2B dengan benar. 

Seperti yang disebutkan, influencer B2B sering berspesialisasi dalam bidang tertentu. Melakukan penelitian yang rajin untuk memastikan influencer tidak hanya selaras dengan misi merek dan memiliki target audiens yang sama tetapi benar-benar memahami produk atau layanan yang akan mereka promosikan, dapat menghabiskan waktu dan sumber daya perusahaan yang berharga. Selain itu, mengevaluasi pengikut influencer untuk memvalidasi bahwa audiens mereka sah adalah tugas berat lainnya. Di setiap platform media sosial, akun bisa saja tidak aktif atau bahkan curang (bot, profil palsu, dll.), jadi sangat penting bahwa influencer diperiksa untuk memiliki pengikut asli. 

Komunikasi yang memadai dengan influencer B2B juga terbukti sulit bagi bisnis. Menemukan keseimbangan yang tepat antara pesan yang dipersonalisasi dan transparansi dalam hal pembayaran, jadwal, dan ekspektasi konten sangat penting untuk keberhasilan mengamankan kemitraan influencer.

Namun banyak dari tantangan ini dapat diatasi dengan memanfaatkan teknologi pemasaran influencer untuk membantu mengelola kampanye pemasaran influencer. Beberapa kecerdasan buatan (AI) dan pembelajaran mesin (ML) ada platform yang memungkinkan bisnis merampingkan proses penjangkauan, menganalisis akun influencer (termasuk tingkat keterlibatan, tayangan posting, metrik pertumbuhan, dan wawasan audiens), dan memantau kemajuan kampanye.

Masa Depan Ekonomi Kreator B2B

Bahkan dengan percepatan pertumbuhan influencer B2B sejak awal pandemi, kampanye influencer B2B masih hanya menyumbang sebagian kecil dari total pengeluaran pemasaran influencer. Jumlah merek B2B yang memasuki ekonomi kreator hanya akan terus meningkat selama beberapa tahun ke depan. Dengan ini, kita juga akan melihat jumlah mereka yang mengidentifikasi diri sebagai influencer B2B melonjak, menciptakan kumpulan influencer B2B yang penuh sesak yang saat ini kita lihat di ruang B2C. 

Influencer karyawan, yaitu karyawan yang mempromosikan produk atau layanan untuk perusahaan mereka sendiri, akan menjadi tren lain yang secara konsisten mendapatkan popularitas. Karyawan yang bertindak sebagai pemberi pengaruh adalah sumber informasi tepercaya untuk audiens target dan juga menciptakan citra merek yang positif, bahkan berpotensi membantu inisiatif perekrutan.

Terakhir, pemasaran influencer B2B berpotensi menjadi tidak terlalu formal dan lebih relatable ke depannya. Banyak yang mungkin memikirkan posting LinkedIn yang panjang dan terstruktur yang merinci manfaat perangkat lunak atau layanan profesional ketika mereka memikirkan pengaruh B2B. Namun segera, semakin banyak bisnis akan memanfaatkan humor, konten pendek seperti TikTok atau Instagram Reels, dan meme untuk membuat lebih banyak dampak pada audiens target, terlibat dengan mereka pada tingkat yang lebih pribadi.

Ruang influencer B2B masih cukup baru dan masih banyak yang belum pasti tentang bagaimana ia akan berkembang. Namun, satu hal yang pasti adalah bahwa itu akan tetap ada di sini.

Alexander Frolov

Alexander adalah CEO dan salah satu pendiri HypeAuditor. Alex telah diakui beberapa kali dalam Daftar 50 Pemain Industri Teratas oleh Talking Influence atas karyanya untuk meningkatkan transparansi dalam industri pemasaran influencer. Alex memimpin dalam meningkatkan transparansi dalam industri dan menciptakan sistem deteksi penipuan berbasis AI yang paling canggih untuk menetapkan standar agar pemasaran influencer adil, transparan, dan efektif.

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.

Artikel terkait