Badgeville: Mendorong Perubahan Perilaku melalui Gamification

mesin badgeville

Kemampuan untuk mengubah perilaku pelanggan mungkin menjadi cawan suci bagi para pemasar elektronik. Tantangan dalam melibatkan pelanggan dalam lingkungan saat ini adalah kesetiaan mereka yang cepat ketika dihadapkan pada berbagai pilihan. Untuk mengatasi ini, bisnis harus mengubah strategi saat dalam perjalanan atau menyediakan apa yang diinginkan pelanggan dalam sekejap. Ini tidak selalu memungkinkan dengan sumber daya yang langka saat ini. gamification adalah strategi yang membantu pemasar dengan upaya ini.

Salah satu perusahaan gamification yang sedang berkembang saat ini adalah Badgeville. Badgeville baru-baru ini menjalani putaran pendanaan lain, memperoleh Wiki Gamifikasi, dan diluncurkan mekanik sosial. Badgeville menawarkan cukup perangkat yang memberikan solusi untuk masalah yang mendesak ini.

Badgeville menerapkan mekanisme permainan, mekanisme sosial, dan mekanisme reputasi serta memantau pola aktivitas atau perilaku pengunjung situs web. Sistem yang kuat kemudian dapat menggunakan analisis predikatif untuk menanggapi pengunjung berdasarkan apa yang dianggap baik atau menarik oleh pengunjung. Di inti Badgeville gamifikasi pintar Program adalah Platform Perilaku yang melacak perilaku dan menerapkan mekanisme keterlibatan yang telah terbukti untuk meningkatkan interaksi pengguna, melibatkan pelanggan dengan lebih baik, dan meningkatkan produktivitas karyawan.

Platform Perilaku ini mencakup sekumpulan alat berharga.

  • Mesin Perilaku mengidentifikasi dan memberi penghargaan perilaku pengguna yang bernilai tinggi.
  • Mekanika Pengikatan meningkatkan keterlibatan pengunjung dengan menerapkan umpan balik waktu nyata untuk memberikan pengalaman seperti permainan sosial bagi pengunjung.
  • Analisis Perilaku memberi perusahaan data dan wawasan yang membuat perusahaan mengerti bagaimana orang terlibat secara bermakna dengan mereka.
  • Widget Studio & Alat Pengembang adalah kumpulan alat pengembang canggih yang memungkinkan perusahaan menyiapkan secara intuitif dan tangguh Lapisan Keterlibatan di antarmuka mereka.

Untuk menyebarkan gamifikasi di seluruh pelanggan perusahaan dan karyawan, Badgeville menawarkan enam Kerangka Perilaku, yang merupakan solusi siap pakai yang menjalankan berbagai komponen Platform Perilaku.

  • The Kerangka kerja Core Gamification memungkinkan perusahaan untuk menerapkan gamifikasi pada interaksi pelanggan biasa atau individu.
  • The Kerangka Pakar Komunitas memperkaya platform komunitas.
  • The Kerangka Piramida Kompetitif memberi tahu perusahaan program berorientasi pelanggan mana yang paling berhasil.
  • The Kerangka Panduan Lembut memungkinkan perusahaan untuk menerapkan insentif bagi pelanggan atau karyawan untuk menikmati perilaku yang diinginkan.
  • The Kerangka kerja Kolaborator Komunitas membantu perusahaan mengadopsi teknologi perusahaan sosial dengan lebih baik melalui sistem penghargaan.
  • The Kerangka Tantangan Perusahaan mungkin hanya jawaban atas doa HR, karena memungkinkan pembuatan kontes dan hadiah yang menyenangkan yang bertujuan untuk meningkatkan ikatan di antara karyawan dan dengan demikian meningkatkan produktivitas dan perilaku.

Badgeville juga menawarkan Widget Studio - kumpulan widget gamification yang dapat diubah dan dikonfigurasi. Widget ini mencakup papan peringkat, pajangan pencapaian, aktivitas situs waktu nyata, peringkat teman, profil mini tajuk, pemberitahuan, dan banyak lagi.
studio widget badgeville

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.