Konten Gated atau Non-Gated: Kapan? Mengapa? Bagaimana…

Konten Gated

Menjangkau audiens Anda dengan berpotongan dengan perilaku digital mereka semakin mudah diakses melalui iklan dan media yang ditargetkan. Membuat merek Anda menjadi yang terdepan di benak pembeli Anda, membantu mereka menjadi lebih sadar akan merek Anda dan mudah-mudahan memasukkan mereka ke dalam perjalanan pembeli terkenal jauh lebih sulit. Yang dibutuhkan adalah konten yang sesuai dengan kebutuhan dan minat mereka, dan disajikan kepada mereka pada waktu yang optimal untuk mendorong proses itu.

Namun, pertanyaan yang terus ditanyakan adalah haruskah Anda "menyembunyikan" beberapa konten itu dari audiens Anda?

Bergantung pada tujuan bisnis Anda, menyembunyikan atau "membatasi" beberapa konten Anda bisa sangat efektif untuk menghasilkan prospek, pengumpulan data, segmentasi, pemasaran email, dan menciptakan kesan kepemimpinan nilai atau pemikiran dengan konten Anda.

Mengapa Gerbang Konten?

Gating konten bisa menjadi taktik yang sangat berharga ketika ingin membangun kampanye pemeliharaan dan mengumpulkan informasi tentang audiens target Anda. Masalah yang terjadi saat membuka terlalu banyak konten adalah Anda mengecualikan kemungkinan audiens, terutama pengguna penelusuran. Jika konten Anda dapat diakses publik di situs web Anda — tetapi memiliki gerbang — gerbang itu dapat mencegah audiens untuk menemukan atau melihatnya. Strategi gating konten cukup sederhana untuk mendorong pengguna memberikan informasi tentang diri mereka sendiri dalam bentuk untuk menerima imbalan.

Risiko dengan konten gerbang sama sederhananya: menahan konten yang salah dapat menghalangi audiens Anda untuk lebih terlibat dengan merek Anda.

Menganalisis Konten untuk Gating / Not Gating?

Cara untuk menganalisis konten mana yang terbaik untuk di-gate dan bukan gate dapat dipisahkan menjadi tiga kategori:

  1. Tahap Perjalanan Pelanggan
  2. Volume Kueri Pencarian
  3. Hyper-Targeted, Konten Bagus

Pertanyaan untuk Tahap Perjalanan Pelanggan:

  • Di fase apa mereka berada dalam perjalanan pelanggan?
  • Apakah mereka top-of-the-funnel dan hanya mempelajari perusahaan Anda?
  • Apakah mereka tahu merek Anda?

Konten yang terjaga keamanannya jauh lebih efektif untuk memelihara dan mengumpulkan data ketika pelanggan berada di antara fase pertimbangan dan akuisisi karena mereka lebih bersedia memberikan informasi mereka untuk menerima konten yang bernilai. Dengan menciptakan eksklusivitas "efek tali beludru", pengguna lebih cenderung memberikan lebih banyak informasi untuk konten "premium", tetapi jika semua konten memiliki gerbang, efek yang ditargetkan akan hilang.

Ini juga lebih berharga untuk menjaga pertimbangan spesifik dan konten akuisisi untuk perusahaan Anda karena Anda dapat menargetkan audiens mereka dengan lebih baik dan membuat audiens tetap terlibat.

Pertanyaan untuk Volume Kueri Penelusuran:

  • Apa istilah pencarian utama yang digunakan dalam konten ini?
  • Apakah orang-orang menelusuri istilah ini?
  • Apakah kita ingin orang yang menelusuri istilah ini menemukan konten kita atau tidak?
  • Apakah audiens pencarian adalah pengguna yang kami tuju?

Segmen konten yang terjaga keamanannya mencari dari konten yang berharga, jadi jika Anda tidak yakin bahwa audiens organik akan menemukan nilai dalam konten Anda, menghapusnya dari pencarian (mem-gatingnya) akan sangat mudah melakukannya. Tantangan terbesar saat menjawab pertanyaan ini adalah menentukan apakah Anda akan kehilangan lalu lintas pencarian organik yang berharga dengan membuka konten. Gunakan Alat Webmaster Google untuk mengidentifikasi apakah pemirsa yang menelusuri Anda istilah kunci dalam konten cukup besar. Jika pencari tersebut adalah pengguna yang Anda tuju, pertimbangkan untuk membiarkan konten tidak terikat.

Selain itu, dengan menandai konten pada tahapannya dalam perjalanan pelanggan, Anda memungkinkan diri Anda untuk membuat corong perjalanan yang disesuaikan. Misalnya, konten kesadaran (bagian atas corong) dapat lebih digeneralisasikan dan dapat dilihat oleh publik sementara di bagian bawah corong yang dilalui pengguna, semakin berharga konten tersebut bagi mereka. Seperti apa pun yang berharga, orang bersedia "memberi / membayar" untuk itu.

Pertanyaan untuk Konten yang Bertarget Hiper:

  • Apakah konten ini secara khusus berfokus pada program, industri, produk, audiens, dll.?
  • WApakah masyarakat umum akan menganggap konten ini menarik atau relevan? 
  • Apakah kontennya cukup spesifik atau terlalu kabur?

Selain memetakan konten ke perjalanan pelanggan dan memahami nilai penelusuran organik konten Anda, ada juga pertimbangan masalah yang dipecahkan konten Anda. Konten yang sangat spesifik yang membahas kebutuhan, keinginan, titik sakit, kategori penelitian, dll. Yang tepat meningkatkan peluang audiens mengungkapkan informasi pribadi mereka. Informasi tersebut kemudian dapat digunakan untuk mengelompokkan pengunjung situs, persona, dan profil yang mirip ke dalam kampanye yang tepat untuk kemudian dimanfaatkan dalam sentuhan pemasaran multi-saluran lainnya seperti email, otomatisasi pemasaran / pemeliharaan prospek, atau distribusi sosial.

Kesimpulan:

Pada akhirnya, konten gating vs. tidak gating dapat diaktifkan dengan benar dalam pendekatan corong strategis. Rekomendasi umum akan menandai konten dengan tepat dan alamat bagian mana yang akan dinilai sebagai "premium" atau tidak.

Pada saat pengguna digital terus-menerus dibanjiri dengan konten yang paling relevan bagi mereka, penting untuk memahami cara memeliharanya melalui perpaduan strategis antara konten yang terjaga keamanannya dan tanpa gerbang. Memotong perilaku mereka adalah kunci untuk sentuhan pertama itu, tetapi konten yang tepat, pada waktu yang tepat, untuk "harga" yang tepat bagi pengguna adalah hal yang akan membuat mereka kembali.

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.