GoDaddy: Meninggalkan Payudara dan Menendang Pantat

Depositphotos 3933793 dtk

Saya benci GoDaddy. Saya benar-benar melakukannya. Saya tidak percaya sebuah merek bisa menghabiskan jutaan dolar berkedip belahan dada dan terus membangun begitu banyak bisnis. Itu adalah tamparan di wajah para pemasar yang bekerja keras untuk menjaga merek mereka tetap relevan, transparan, profesional, dan membantu audiens mereka. Itu adalah jalan keluar yang mudah… dan sepertinya berhasil. Saya menyarankan semua klien saya untuk memanfaatkan layanan lain dan menjauh.

Seiring waktu, semakin banyak klien kami adalah menggunakan GoDaddy. Dan tidak hanya mereka menggunakan layanan tersebut, mereka juga memberi tahu saya betapa hebatnya layanan pelanggan dari perusahaan sebenarnya. Jadi di satu sisi adalah perusahaan yang peduli dengan pelanggannya dan layanan yang diberikannya… dan di sisi lain adalah merek dan kampanye iklan yang masih remaja dan berkepala kosong.

Tapi air pasang sedang berbalik. Teman Christopher Carfi (yang telah bergabung dengan tim GoDaddy) menghubungkan saya dengan Senior Director of Public Relations mereka, Susie Penner dan saya kemudian melakukan percakapan yang luar biasa dengan Chief Communications Officer, Karen Tillman. Benar… a Susie dan Karen memimpin komunikasi baru! Karen bukan satu-satunya perempuan dalam kepemimpinan senior. Blake Irving, CEO baru GoDaddy yang ditunjuk pada akhir 2012 telah membuat banyak perubahan di perusahaan yang memajukan merek… dan sekarang GoDaddy sedang mempersiapkan IPO mereka.

Iklan GoDaddy juga berubah! Mereka merilis iklan SuperBowl ini yang memberikan merek dan pesan yang sama sekali berbeda kepada publik, GoDaddy membantu orang mengubah impian mereka menjadi bisnis:

Dengan layanan luar biasa - dari Domain, hosting yang, Hosting WordPress yang Dikelola, sertifikat SSL, Hosting Microsoft Office 365, Pembukuan Online, Sebuah Website Builder, E-commerce serta Program Pencarian Lokal… GoDaddy benar-benar memiliki alat paling terjangkau yang tersedia untuk bisnis kecil. Sesuai dengan layanan hebat mereka dan saya yakin mereka bergerak ke arah yang benar.

Sementara iklan payudara ada di belakang mereka, bukan berarti GoDaddy menjadi lunak! Periksa Manifesto GoDaddy dari Kick Ass:

Selamat, GoDaddy! Saya pikir Anda sudah menendang pantat.

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.