Analisis & Pengujian

Google Analytics: Jangan Catat Klik Subdomain sebagai Pentalan

Banyak klien kami yang merupakan penyedia Perangkat Lunak sebagai Layanan dan memiliki situs web dan situs aplikasi. Kami menyarankan agar keduanya sering dipisahkan karena Anda menginginkan kemudahan dan fleksibilitas sistem pengelolaan konten untuk situs Anda, tetapi tidak ingin dibatasi oleh kontrol versi, keamanan, dan masalah lain dengan aplikasi Anda. Namun, hal itu membawa tantangan pada Google Analytics saat Anda menjalankan dua akun terpisah - satu di brosur (www.domainanda.com) dan lainnya di subdomain (aplikasi.domainanda.com). Anda bahkan mungkin memiliki meja bantuan di subdomain lain (support.domainanda.com).

Pengguna Anda akan sering mengunjungi beranda Anda dan kemudian mengklik login aplikasi atau tautan dukungan… ini dihitung sebagai pentalan dan membelokkan analisis. Untuk perusahaan dengan basis pengguna yang besar, ini sering kali dapat mendorong lebih banyak bouncing daripada kunjungan sebenarnya ke situs mereka yang mereka minati. Tentu saja, berbagi akun Google Analytics umum dan mengaktifkan subdomain dapat menyingkirkan Anda dari masalah ini. Namun, banyak perusahaan tidak ingin mencampuradukkan analisis antara situs brosur dan perangkat lunak mereka sebagai platform layanan.

Jawabannya mungkin cukup sederhana - cukup lacak peristiwa di tautan menu yang mengarahkan lalu lintas ke subdomain tersebut. Pentalan adalah saat pengunjung mencapai situs Anda dan tidak memiliki interaksi apa pun dengannya. Sebuah peristiwa sebenarnya adalah interaksi. Jadi jika pengunjung tiba di situs Anda, lalu mengklik link yang menghasilkan acara, mereka

tidak terpental.

Pelacakan acara mudah diterapkan. Di dalam teks tautan, Anda cukup menambahkan acara yang ingin Anda lacak.

Dukung

Jika Anda menggunakan WordPress, ada plugin yang bagus untuk ini – Pelacakan Menu GA Nav, yang memungkinkan Anda untuk mengatur pelacakan peristiwa di menu Anda atau Anda dapat mengeklik kotak untuk menjadikannya non-interaksi sama sekali.

Douglas Karr

Douglas Karr adalah CMO dari Buka WAWASAN dan pendiri dari Martech Zone. Douglas telah membantu lusinan startup MarTech yang sukses, membantu uji tuntas lebih dari $5 miliar dalam akuisisi dan investasi Martech, dan terus membantu perusahaan dalam menerapkan dan mengotomatiskan strategi penjualan dan pemasaran mereka. Douglas adalah pakar dan pembicara transformasi digital dan MarTech yang diakui secara internasional. Douglas juga merupakan penulis panduan Dummie dan buku kepemimpinan bisnis.

Artikel terkait

Kembali ke atas tombol
Penyelesaian

Adblock Terdeteksi

Martech Zone dapat memberi Anda konten ini tanpa biaya karena kami memonetisasi situs kami melalui pendapatan iklan, tautan afiliasi, dan sponsor. Kami akan sangat menghargai jika Anda menghapus pemblokir iklan saat Anda melihat situs kami.