Kita Semua Benci Spam dan Cold-Calling… Sampai Kita Tidak

Pengait Penjualan

Pada tanggal 15 Mei, saya menerima email yang tidak diminta (alias SPAM) dari sebuah agensi di Atlanta yang memberi tahu saya apa itu video penjelasan. Aku tahu apa itu, kami sudah menulis tentang video penjelajah secara ekstensif dan menerbitkan beberapa dari kami sendiri. Saya tidak menanggapi email tersebut. Seminggu kemudian, saya mendapatkan email lain dengan catatan serupa. Seminggu kemudian, satu sama lain. Saya juga tidak menanggapi. Empat email yang tidak saya tanggapi atau bahkan saya klik tautannya.

Kami mulai bekerja dengan klien baru dan telah memperkuat persyaratan merek mereka untuk beberapa jaminan yang kami desain ulang. Salah satu proyek masa depan yang kami tahu akan kami tangani adalah video penjelasan untuk mereka. Jadi, saat saya menanggapi beberapa umpan balik tentang jaminan baru yang kami rancang, saya menerima email lagi dari perusahaan video penjelajah.

Tidak ada tautan berhenti berlangganan di email, juga tidak ada tautan milik mereka didukung oleh logo ... tapi saya cukup yakin dia menggunakan alat otomatisasi penjualan. Perwakilan penjualan memasukkan beberapa tautan dari karya terbaru mereka di email dan mengatakan bahwa mereka ingin menawarkan diskon untuk bekerja dengan saya pada proyek pertama. Saya mengarahkan jari saya di atas tautan contoh beberapa detik bertanya-tanya apakah itu bagus atau tidak… dan saya mengklik.

Tujuan yang saya klik adalah video penjelajah 1 menit yang fantastis. Itu sepenuhnya dianimasikan, memiliki soundtrack yang bagus, dan bahkan efek suara bercampur di dalamnya. Kecepatannya tidak terburu-buru sama sekali dan itu adalah kualitas yang luar biasa. Ini mungkin kesepakatan yang tidak boleh saya lewatkan, jadi saya menanggapi dengan informasi proyek baru saya dan mengklik kirim.

Dalam satu menit, telepon saya berdering dan pria itulah yang mengirimi saya pesan yang tidak diminta setiap minggu. Dia baru saja menelepon untuk mencari tahu lebih banyak detail dan bersemangat untuk melihat apakah mereka dapat membantu. Dia tidak memaksa, tidak berusaha menutup saya, dan meluangkan waktu untuk mempelajari bisnis saya dan kemampuan kami. Kami mengakhiri percakapan dengannya berjanji untuk menindaklanjuti dengan kutipan di pagi hari.

Kami Benci… Tapi Berhasil!

Saya yakin saya akan dicambuk secara online karena menjadi pemasar email yang secara terbuka mengakui:

  1. Menanggapi SPAM
  2. Sebenarnya melakukan hal yang tak terbayangkan dan mengklik link di email SPAM.

Oke, Anda mendapatkan saya. Tapi tahukah Anda? Agensi ini mungkin baru saja menemukan klien baru yang akan memberi mereka pekerjaan berkelanjutan di arena ini. Dan saya mungkin telah mendapatkan mitra luar biasa yang dapat meningkatkan skala animasi untuk kami dengan harga yang sangat wajar. Jika saya akhirnya membuat hanya beberapa video penjelasan untuk mereka, imbalannya jauh lebih besar daripada risiko bagi kedua perusahaan.

Kita semua berteriak dan berteriak tentang SPAM dan panggilan dingin… tetapi kita benar-benar harus jujur ​​tentang keefektifannya. Pemasaran adalah tentang produk, penempatan, dan harga. Dalam hal ini, produk yang saya butuhkan, penempatan waktunya tepat, dan harganya tepat.

Ini tidak berarti saya akan mendorong klien saya untuk mulai melakukan SPAMMING omong kosong dari orang-orang… tetapi saya benar-benar menyadari mengapa bisnis melakukannya.

Ia bekerja.

Satu komentar

  1. 1

    Saya setuju dengan kamu. Kuncinya di sini adalah penelitian itu penting. Kita harus rajin melakukan riset itu dan memahami calon pembeli kita. Saya rasa sering kali kita sedikit kesal karena kita mungkin pernah mengalami ditandai SPAM dan mendapat sedikit pemicu senang menandai orang lain sebagai SPAM. Hal semacam ini dapat merusak bisnis; untuk waktu yang lama. Tadi malam saya mendapat email dingin dari seseorang yang mencoba menjual saya di layanan konten, awalnya saya akan menandainya sebagai spam, tetapi saya tidak sanggup melakukannya. Dia juga tidak memiliki tautan unsub. Saya hanya menunjukkannya dan berkata, "tidak, terima kasih." Saya rasa kita perlu mengenali perbedaan antara spam phishy. Orang yang mengatakan, "ambil suplemen baru ini," atau "dapatkan $ 1,000 sehari, dari rumah"; Ini jelas spam, tidak ada target. Saya pikir jika seorang penjual telah melakukan penelitian yang cukup untuk mengetahui bahwa Anda berada dalam pemasaran dan mengirimi Anda email yang menawarkan layanan pemasaran, tidak apa-apa. Jujur saja dan katakan, "tidak, terima kasih" dan itu akan berhasil. Email tidak akan hilang, atau panggilan dingin.

    Artikel bagus!

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.