Posting yang Agak Tepat Waktu tentang Strategi Pemasaran Influencer untuk Hotel

Pemasaran Influencer Hotel

Astaga… jika Anda belum melihat situasi terkini antara influencer media sosial yang sedang naik daun Elle Darby dan Paul Stenson, pemilik Kafe White Moose Dublin dan Charleville Lodge. Kapan Elle Darby memutuskan untuk pergi berlibur, dia menghubungi beberapa hotel yang mungkin tertarik untuk dia tinggali untuk melihat apakah mereka menyediakan tempat tinggal dalam pertukaran untuk publisitas melalui audiens media sosialnya.

Tidak ada yang meminta dua sen saya, tetapi saya ingin menyediakannya. Saya percaya ada hal yang bisa diambil dari Ms. Darby dan Mr. Stenson:

  • Untuk Tuan Stenson - Ms. Darby sangat kecewa karena dia tidak dikenali atas pekerjaan yang dia selesaikan secara online untuk pelanggannya. Saya setuju - orang tidak sering menemukan nilai dalam pekerjaan dan penyedia konten melakukannya. Orang juga tidak sering mengenali lamanya waktu dan upaya yang dibutuhkan untuk mencapai tingkat pengaruh apa pun. Tuan Stenson tidak perlu mengumumkan dan menyerang Ms. Darby.
  • Untuk Ms. Darby - Saya sudah kenal dan berteman dengan beberapa pemilik penginapan. Ini adalah pekerjaan tanpa pamrih di mana Anda bekerja 7 hari seminggu dan diharapkan memberikan layanan bintang 5 untuk penghasilan kadang-kadang bintang 0. Bayangkan bekerja selama bertahun-tahun untuk mendapatkan tempat impian Anda hanya untuk diminta berulang kali oleh orang-orang yang menginginkannya perdagangan kerja keras untuk eksposur. Meskipun Anda menyadari bahwa mereka sangat meremehkan nilai yang dapat Anda berikan kepada mereka, saya yakin Anda mungkin meremehkan upaya yang mereka lakukan untuk membangun otoritas dan kredibilitas mereka dalam industri mereka yang sangat kompetitif.

Tuan Stenson tampaknya menggandakan kesempatan untuk tetap menjadi berita utama, menagih Ms. Darby untuk eksposur media sebesar $ 6.5 juta. Oh, dan dia juga meluncurkan lini pakaian.

Saya tidak percaya ini adalah situasi di mana kredibilitas pengaruh media sosial berperan atau apakah ini industri yang kredibel atau tidak. Ini hanyalah dua pihak yang tidak mengakui nilai penawaran satu sama lain. Baik sebagai influencer dan pebisnis, saya mempromosikan dan mendapatkan tawaran untuk keterlibatan seperti ini. Tanggapan saya sebenarnya tidak unik, tetapi terus membantu reputasi saya. Ini dia…

Tidak terima kasih.

Yup… itu dia. Tidak ada perasaan sakit hati, tidak ada tagihan, tidak ada eksposur publik, tidak ada serangan dari pejuang keadilan sosial… hanya respon yang sederhana, sopan.

Meski begitu, saya juga tidak muncul dalam 114 artikel di 20 negara.

Pendapat saya tentang hal ini adalah bahwa Ms. Darby dan Mr. Stenson mungkin masih ingin pergi keluar dan merayakan satu sama lain, mereka berdua mendapatkan lebih dari nilai mereka dalam publisitas atas usaha mereka. Meski begitu, saya tidak yakin bahwa salah satu pihak menghasilkan empati, rasa hormat, atau kekaguman yang mungkin mereka pikirkan. Menilai situasi di belakang, seperti yang saya lakukan, selalu mudah jadi saya tidak mengkritik salah satu pihak… hanya memberikan umpan balik untuk influencer dan hotel yang mungkin berada dalam situasi serupa.

Hotel dan Pemasaran Influencer

Statistiknya cukup jelas bahwa pemasaran influencer bisa sangat efektif untuk hotel. Rhythm One menemukan bahwa untuk setiap $ 1 yang dihabiskan untuk pemasaran influencer, $ 2.26 dalam nilai media yang diperoleh dikembalikan. Terlalu mendukung tawaran Ms. Davis, 63% konsumen Eropa menemukan bahwa opini yang diposting online dan rekomendasi adalah dua format yang paling banyak ditindaklanjuti dalam hal menginap di hotel [/ button]

Pendekatan pribadi saya terhadap pemasaran influencer sangat berbeda dari kebanyakan, tetapi menyelamatkan saya dari situasi di atas. Penawaran saya kepada perusahaan adalah ini - izinkan saya menyampaikan berita di luar sana dan kemudian kita akan melihat bagaimana hasilnya. Dengan hotel, itu sedikit berbeda karena biaya menginap Anda di hotel. Mungkin kesepakatan bisa dibuat di mana Ms. Darby menawarkan untuk membayar biaya tinggal - tetapi ingin memberi tahu mereka bahwa dia memiliki pengaruh dalam industri mereka. Kemudian dia bisa menawarkan potongan harga atau pengembalian uang berdasarkan tanggapannya. Sesuatu seperti,

“Komunitas yang saya kembangkan selama bertahun-tahun cukup responsif terhadap pembaruan saya dan banyak dari mereka terikat untuk berlibur di dekat penginapan Anda. Jika Anda tertarik, saya ingin menulis tentang masa inap saya dan jika ini menghasilkan bisnis tambahan untuk Anda, mungkin kami dapat mengoordinasikan tarif diskon atau gratis di masa mendatang. Ya ampun, aku selalu siap untuk tinggal di Dublin! ”

Tidak sulit sama sekali, bukan? Tidak ada salahnya, tidak ada pelanggaran ... hanya kontrak di muka yang menetapkan harapan dan meminta tanggapan. Dan "Tidak, terima kasih." adalah tanggapan yang sangat tepat.

Bagaimana Hotel Mengukur ROI Influencer Marketing?

Infografis ini dari Eropa melakukan pekerjaan yang hebat dalam membantu Pemasar Hotel memahami pengembalian, proses, dan cara mengukur dampak pemasaran influencer. Tuan Stenson mungkin ingin melihatnya! Setelah Ms. Darby memposting, dia dapat menunggu beberapa minggu dan membandingkan hasilnya dengan upaya pemasaran lain yang dia bayarkan, perhatikan dengan saksama:

  • Keterlibatan - jumlah suka, komentar, dan balasan dengan influencer.
  • Viralitas - seberapa sering konten dibagikan dan diposting ulang.
  • Pengikut - pertumbuhan atau percepatan jumlah pengikut setelah disebutkan.
  • Hunian - tingkat hunian dari waktu ke waktu.
  • Lalu lintas - lalu lintas ke situs web hotel.
  • Mencapai - berapa total orang yang melihat kiriman tersebut.

Pengungkapan: Saya tidak menerima apa pun karena membagikan infografik hebat ini dari Eropa! Saya juga belum pernah berhubungan dengan Ms. Darby atau Mr. Stenson.

Pemasaran Influencer Hotel

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.