Hotjar: Peta Panas, Corong, Rekaman, Analisis, dan Umpan Balik

pengujian situs web

Hotjar menyediakan seperangkat alat lengkap untuk mengukur, merekam, memantau, dan mengumpulkan umpan balik melalui situs web Anda dalam satu paket yang terjangkau. Sangat berbeda dari solusi lain, Hotjar menawarkan paket dengan paket sederhana yang terjangkau di mana organisasi dapat menghasilkan wawasan tentang file jumlah situs web yang tidak terbatas - dan membuatnya tersedia untuk jumlah pengguna yang tidak terbatas.

Tes Analitik Hotjar Termasuk

  • heatmaps - memberikan representasi visual dari klik, ketukan, dan perilaku menggulir pengguna Anda.

Analisis Peta Panas

  • Rekaman Pengunjung - catat perilaku pengunjung di situs Anda. Dengan melihat klik, ketukan, dan gerakan mouse pengunjung Anda, Anda dapat mengidentifikasi masalah kegunaan di fl y.

Rekaman Pengunjung

  • Corong Konversi - identifikasi pada halaman mana dan pada langkah mana sebagian besar pengunjung meninggalkan keterlibatan mereka dengan merek Anda.

Analisis Corong Konversi

  • Formulir Analytics - Tingkatkan tingkat pengisian formulir online dengan menemukan bidang mana yang membutuhkan waktu terlalu lama untuk diisi, mana yang dibiarkan kosong, dan mengapa pengunjung Anda meninggalkan formulir dan halaman Anda.

Analisis Formulir Web

  • Polling Umpan Balik - Tingkatkan pengalaman situs web Anda dengan menanyakan pengunjung apa yang mereka inginkan dan apa yang mencegah mereka mencapainya. Targetkan pertanyaan kepada pengunjung tertentu di mana pun di web dan situs seluler Anda.

Platform Polling

  • Survei - Buat survei responsif Anda sendiri menggunakan editor yang mudah. Kumpulkan tanggapan secara real-time dari perangkat apa pun. Distribusikan survei Anda menggunakan tautan web, email, atau undang pengunjung Anda tepat sebelum mereka meninggalkan situs Anda untuk mengungkap keberatan atau kekhawatiran mereka.

Survei Pengguna

  • Rekrut Penguji Pengguna - Rekrut peserta untuk penelitian dan pengujian pengguna langsung dari situs Anda. Kumpulkan informasi profil, detail kontak, dan tawarkan hadiah sebagai imbalan atas bantuan mereka.

penguji aplikasi

Daftar untuk Uji Coba Hotjar Gratis

Hotjar merekomendasikan proses 9 langkah ini untuk meningkatkan pengalaman dan konversi pelanggan Anda.

  • Mengatur Heatmap pada lalu lintas tinggi dan halaman arahan bouncing tinggi.
  • Temukan 'Drivers' dengan Polling Umpan Balik pada halaman arahan dengan lalu lintas tinggi.
  • Survei pengguna / pelanggan Anda yang ada melalui email.
  • Mengatur Corong untuk mengidentifikasi Hambatan terbesar situs Anda.
  • Mendirikan Polling Umpan Balik di halaman Barrier.
  • Mendirikan heatmaps di halaman Barrier.
  • penggunaan Pemutaran Pengunjung untuk memutar ulang sesi saat Pengunjung keluar di laman Penghalang.
  • Rekrut Penguji Pengguna untuk mengungkap Pengemudi dan mengamati Hambatan.
  • Ungkapkan 'Hooks' dengan file Polling Umpan Balik di halaman sukses Anda.

Analisis Pengunjung Web

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.