Bagaimana Periklanan Bekerja

pengiklanan

Saat meneliti topik pengiklanan, Saya kebetulan menemukan infografis di Bagaimana Iklan Membuat Kita Membeli. Infografis di bawah ini dibuka dengan gagasan bahwa perusahaan kaya dan memiliki banyak uang dan mereka menggunakannya untuk memanipulasi audiens mereka yang buruk. Saya pikir itu gagasan yang agak mengganggu, disayangkan, dan tidak mungkin.

Gagasan pertama bahwa hanya perusahaan kaya yang beriklan adalah gagasan yang aneh. Perusahaan kami tidak kaya dan, faktanya, mengalami kerugian beberapa tahun - namun kami tetap beriklan. Beriklan, terutama melalui saluran digital, sangat terjangkau. Anda dapat menyetor $ 100 ke akun sosial atau mesin pencari apa pun yang membayar per klik dan mendorong beberapa iklan yang sangat bertarget untuk mendorong kesadaran pada bisnis Anda.

Sikap tentang bisnis tidak selaras dengan statistik aktual di dunia media sosial. Tentang sebuah seperempat dari semua bisnis gagal dalam dua tahun pertama menurut beberapa penelitian. Sementara orang-orang percaya bahwa rata-rata perusahaan memperoleh margin keuntungan 36%, margin keuntungan rata-rata untuk kuartal terakhir adalah 7.5% dan margin keuntungan rata-rata adalah 6.5%.

Angie's List, misalnya, terus beroperasi dengan kerugian sementara menghabiskan $ 80 juta untuk pemasaran - dengan sebagian besar dari itu untuk iklan televisi yang berulang kali Anda lihat di televisi. Sementara perusahaan publik yang meningkatkan pendapatan kuartal demi kuartal, mereka sulit kaya. Tidak hanya mereka tidak kaya, tetapi mereka juga tidak beriklan untuk membuat pelanggan mereka merasa kaya. Angie's List menyediakan layanan untuk melindungi pelanggan jasa rumah tangga agar tidak ditipu dari kebanyakan penyedia teduh di luar sana.

Periklanan bekerja di berbagai tingkatan; tidak sesederhana mencoba membuat seseorang membeli sesuatu. Selama dekade terakhir konten, pencarian, dan pemasaran sosial, saya yakin perusahaan menjadi lebih tertarik pada fakta bahwa periklanan harus lebih dalam daripada memanipulasi ketidakamanan konsumen. Iklan bertarget pada konsumen yang serupa dengan audiens Anda meningkatkan profitabilitas dengan mendapatkan dan mempertahankan pelanggan yang hebat.

Mengapa Menggunakan Iklan?

Dasar dari semua periklanan hanyalah kesadaran. Kesadaran diinginkan perusahaan karena beberapa alasan:

  • Mencapai - Untuk membangun permintaan akan merek, produk, atau layanan Anda, Anda harus dapat menjangkau audiens baru. Audiens tersebut sudah ada di situs web, pencarian, media sosial, radio, televisi, dan media lainnya. Untuk menjangkau audiens tersebut, perusahaan yang berinvestasi dan mengakuisisi mereka menawarkan untuk beriklan.
  • Persepsi - Mungkin orang sudah mengetahui produk dan layanan Anda tetapi tidak memiliki persepsi positif tentang merek Anda. Untuk melawan persepsi merek yang tidak akurat, terkadang merek perlu (atau bahkan kritis) untuk berinvestasi dalam periklanan.
  • Penjualan - Mendorong penjualan melalui iklan bisa efektif, tetapi saya menantang Anda untuk mengamati periklanan tradisional dan digital selama seminggu dan melihat seberapa banyak hal itu difokuskan diskon serta penjualan. Menurut saya, ini sedang menurun. Lebih sering daripada tidak, kami menemukan bahwa meskipun penjualan dapat ditingkatkan, perusahaan yang mengandalkannya untuk jangka panjang dapat menurunkan nilai merek mereka.

Bagaimana Cara Kerja Periklanan?

Bisnis dan konsumen sama-sama ingin meningkatkan kualitas hidup dan efisiensi bisnis mereka. Sementara sebagian kecil dari populasi mungkin memiliki rasa tidak aman yang dimanfaatkan oleh iklan, saya percaya itu minimal. Menurut pendapat saya, sebagian besar perusahaan pemasaran jaringan dan pemasaran berjenjang bekerja di arena ini. Apakah Anda pernah diundang ke salah satu acara ini? Itu adalah perayaan besar-besaran orang-orang bahagia yang diarak di sekitar panggung dengan janji cek besar, liburan, dan bahkan mobil untuk membujuk para tamu agar berinvestasi dan mulai menjual untuk mereka. Vemma, minuman energi MLM, baru-baru ini ditutup sementara sebagai skema piramida.

Meskipun itu ekstrem, itu bukan norma. Tonton iklan Apple yang khas dan Anda tidak akan melihat skema diskon dan kaya mendadak. Alih-alih, Anda akan menonton cerita orang-orang yang melepaskan kreativitas batin mereka dengan menggunakan perangkat dan perangkat lunak Apple sebagai alatnya. Mengamati Iklan Coca-Cola dan Anda akan melihat fokus pada acara dan tempat mereka beriklan, mencoba membangun kesadaran merek tempat kenangan indah terjadi. Baru-baru ini, mereka juga harus meneliti persepsi tentang minuman manis dan risiko kesehatan yang muncul.

Beberapa iklan bekerja berdasarkan motivasi untuk menghemat uang (diskon), tetapi ada banyak alasan lain mengapa iklan berhasil:

  • Kedekatan - Kadang-kadang iklan hanya diperlukan untuk memberikan fakta kepada audiens regional bahwa Anda memiliki lokasi yang berdekatan. Mungkin Anda sedang mencari pizza gaya NY di sekitar, sehingga restoran pizza lokal mengiklankan istilah berbasis lokasi pada penelusuran atau menargetkan minat pada pizza dalam radius di sekitar restoran mereka.
  • Tanggung jawab - Semakin banyak konsumen yang memperhatikan bisnis yang berfokus pada keberlanjutan, keragaman, dan keterlibatan masyarakat. Periklanan dapat memainkan peran penting dalam menyesuaikan persepsi perusahaan besar tanpa wajah menjadi perusahaan yang memberikan hibah dan beasiswa untuk membantu komunitas lokal. Salesforce baru-baru ini mengadopsi sekolah lokal di Indianapolis, menyumbang $ 50,000 dalam peralatan untuk membantu mereka.
  • Penelitian - Ke mana Anda pergi ketika Anda meriset liburan Anda berikutnya, pembelian mobil Anda berikutnya, asuransi Anda, atau pengeluaran besar lainnya? Iklan konten informatif untuk membantu mendidik konsumen dan bisnis telah meledak dalam beberapa tahun terakhir. Meskipun tujuannya adalah untuk membangun kepercayaan dan otoritas dengan menyediakan penelitian yang diperlukan, itu tidak selalu menjadi tujuan akhir dari pembelian. Seringkali ini memberikan penelitian primer atau sekunder yang dibagikan secara luas. Saya sering melihat iklan tentang konten yang mungkin menarik bagi teman-teman saya dan mengirimkannya kepada mereka.
  • Emosi - Bercerita telah menjadi yang terdepan dalam banyak metodologi periklanan karena tidak hanya terhubung secara emosional dengan audiens, tetapi juga diproduksi untuk mengarahkan penonton atau pembaca melalui cerita. Beberapa orang mungkin menganggap ini sebagai manipulasi, tetapi itu tidak dapat dibedakan dengan iklan efektif yang membangkitkan emosi.
  • Bujukan - Memanfaatkan emosi, iklan seringkali persuasif. Dr Robert Cialdini menjelaskan enam prinsip universal persuasi yang telah terbukti secara ilmiah untuk membujuk pemirsa periklanan - timbal balik, kelangkaan, otoritas, konsistensi, kesukaan dan konsensus.

Dan Jangan Lupakan

Jika tujuan buruk periklanan adalah untuk memotivasi penjualan, sebagian besar tidak akan berhasil sama sekali. Jika iklan itu jahat dan manipulatif, kita semua akan lari ke McDonalds untuk menghabiskan waktu bersama keluarga dan sekotak McNuggets! Iklan itu mahal dan, lebih sering daripada tidak, adalah untuk mengubah persepsi dan meningkatkan kesadaran. Periklanan, seperti banyak strategi pemasaran lainnya, adalah strategi jangka panjang yang memiliki cukup banyak risiko yang terkait dengannya.

Bagaimana Periklanan Membuat Kita Membeli?

Saya tidak mempertanyakan taktik yang didokumentasikan dalam infografis ini, saya mempertanyakan motivasinya. Iklan tidak ada untuk mengelabui atau menakut-nakuti seseorang agar membeli. Periklanan harus memanfaatkan emosi untuk efek yang lebih besar - tetapi itu tidak berarti itu manipulatif ... itu berarti itu relevan. Mungkin saya akan merasa lebih nyaman jika judulnya begitu Bagaimana Iklan Memotivasi Kita untuk Membeli. Saya belum pernah melihat iklan yang memaksa saya untuk mengklik, tetapi saya telah melihat beberapa iklan yang secara langsung memenuhi kebutuhan saya yang saya klik.

Jadi, sebagai gantinya, pengiklan telah menciptakan persenjataan yang teruji dan benar dari berbagai teknik yang semuanya bertujuan untuk mendapatkan perhatian konsumen. Dan bahkan jika kita tidak menyadarinya sepanjang waktu, semua strategi ini bekerja dengan sangat baik.

Inilah infografik yang saya kritik WebpageFX.

Bagaimana Periklanan Bekerja

2 Komentar

  1. 1

    Terima kasih Douglas.
    Menurut saya, bagian terpenting dari iklan adalah motivasi. Jika pelanggan tidak memiliki motivasi untuk membeli, kami memiliki dua pilihan. Atau ciptakan motivasi (contoh sempurna iPhone) atau lupakan.

  2. 2

    Dipikirkan dengan sangat baik. Ketika orang berpikir tentang periklanan, mereka biasanya melupakan beberapa hal. Pertama, bisnis kecil. Bisnis kecil, terutama pada awalnya, tidak memiliki "merek". Apa yang sebenarnya mereka butuhkan adalah kemampuan untuk menjangkau orang sebanyak-banyaknya dengan biaya terendah. Hanya setelah perdagangan yang sebenarnya terjadi, merek dapat didirikan. Yang benar-benar mereka butuhkan adalah kemampuan untuk memberi tahu orang-orang bahwa pintu mereka terbuka dan mereka siap untuk berbisnis.
    Hal kedua yang saya pikir kebanyakan orang lupakan adalah bahwa media periklanan dan perusahaan periklanan menetapkan harga mereka sendiri. Harga tidak ditetapkan dalam korelasi langsung dengan kebutuhan usaha kecil. Saya berani bertaruh bahwa sebagian besar struktur harga diciptakan begitu saja. Jika perusahaan periklanan dan media periklanan benar-benar peduli dengan klien mereka, mereka akan memastikan bahwa iklan yang mereka sediakan sesuai dan yang lebih penting bahwa bisnis yang mereka iklankan menghasilkan lebih banyak uang daripada biaya untuk iklannya.

    hanya karena media periklanan menjangkau satu juta orang yang sama sekali bukan merupakan indikator bahwa mereka adalah orang yang tepat, bahwa orang-orang tersebut siap untuk membeli produk atau layanan, atau bahwa mereka bahkan tertarik dengan produk atau layanan tersebut. Semua penawaran yang datang dari perusahaan periklanan adalah yang akan membuat Anda terpapar XY atau Z. Mereka tidak pernah mengatakan kami akan memastikan kami mengarahkan orang ke pintu Anda. menarik bagi saya ketika mereka mengatakan hal-hal seperti "tidak ada jaminan dalam beriklan". Tanggapan saya terhadap pernyataan itu selalu, “ada satu jaminan dalam periklanan dan itu adalah bahwa Anda benar-benar akan mengambil uang saya. Entah apa yang Anda miliki berhasil untuk saya atau tidak, Anda akan mengambil uang saya. "

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.